Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Learn More

firefox tepki vermiyor.

  • 7 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 14 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Selim

more options

merhaba, program ekle kaldır bölümünden firefox ile ilgili bir program sildim (node.js) ondan sonra firefox u açıyorum fakat hiç bir işleme tepki vermiyor. internet sitesini açmıyor. araçlar klasörünü tıklıyorum tepki vermiyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim. PC yi kapatıp açtım yine olmadı. Firefox u pc den kaldırırken helper.exe hatası verdi. 2 gündür hiç kullanamıyorum. yardımcı olursanız sevinirim.

Seçilen çözüm

Sorun Microsoft Visual C++ Yeniden Dağıtılabilir Paketini kaldırmanızdan veya bu paketin zarar görmesinden kaynaklanıyor olabilir.

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads adresinden x64: vc_redist.x64.exe satırındaki dosyayı indirip kurmayı dener misiniz? Bazı kullanıcılar sorunun bu şekilde çözüldüğünü bildirmiş.

Bu yanıtı konu içinde okuyun 👍 0

Tüm Yanıtlar (7)

more options

node.js Firefox'la ilgili bir program değil, ancak bir şekilde Firefox kurulumunuz zarar görmüş gibi görünüyor. Aldığınız hata mesajı tam olarak nedir?

Selim tarafından tarihinde düzenlendi

İşe yaradı mı?

more options

Programda su anda hata mesaji yok. Arama çubuğuna site adı yazıp enter dediğimde hiç tepki vermiyor. Programi silip tekrar yüklerken "helper.exe" bulunamadı hatası vermişti. Su anda tekrar yükledim ama hala tepki vermiyor. Başka bir kullanıcı ile pc yi açıp denedik onda da ayni şekilde firefox açılıyor ama hiç çalışmıyor. Diğer tarayıcı programları Google Chrome falan çalışıyor. 

Dönüşünüz için teşekkürler

İşe yaradı mı?

more options

Bilgisayarınızda herhangi bir güvenlik yazılımı yüklü mü?

Firefox'u yenilemeyi dener misiniz?

İşe yaradı mı?

more options

Güvenlik duvarını kapatıp denedim olmadı. Yenileme de ise yaramadı.

İşe yaradı mı?

more options

https://www.mozilla.org/tr/firefox/channel/desktop/ adresinden Firefox Nightly'yi kurmayı dener misiniz? Onda da aynı sorun yaşanıyor mu?

İşe yaradı mı?

more options

merhaba, firefox nightl yi kurarken aşağıdaki şekilde sistem hatası verdi.

"VCRUNTIME140_1.dll" bulunamadı.

İşe yaradı mı?

more options

Seçilen çözüm

Sorun Microsoft Visual C++ Yeniden Dağıtılabilir Paketini kaldırmanızdan veya bu paketin zarar görmesinden kaynaklanıyor olabilir.

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads adresinden x64: vc_redist.x64.exe satırındaki dosyayı indirip kurmayı dener misiniz? Bazı kullanıcılar sorunun bu şekilde çözüldüğünü bildirmiş.

İşe yaradı mı?

Soru sorun

Mesajlara yanıt verebilmek için hesabınıza giriş yapmalısınız. Henüz hesabınız yoksa lütfen yeni bir soru sorun.