Firefox takılıyor veya yanıt vermiyor - Nasıl düzeltilir?

Firefox takıldığında tıklamalarınıza ve tuş vuruşlarınıza yanıt vermeyi bırakır ve hiçbir şey yapmıyormuş gibi görünür. Ayrıca, başlık çubuğunda "(Yanıt vermiyor)" etiketi gösterilir ve fare işareti Firefox penceresi üzerindeyken dönen bir tekerleğe dönüşür.Ayrıca, fare Firefox penceresi üzerindeyken dönen bir bekleme işaretine dönüşür. Bu sayfada takılmaların ne zaman meydana geldiğine göre değişen çözümler sunuyoruz.

Bu sayfada net bir şekilde bahsedilmeyen takılma sorunlarını çözmek için (veya önerdiğimiz çözümler sorunu çözmediyse) Firefox sorunlarını giderin ve tanılayın sayfasına bakabilirsiniz.

Not: "Firefox'u yenile" özelliği ile Firefox'u fabrika ayarlarına döndürerek birçok sorunu çözebilirsiniz. Bir sorunu çözmek için uzun uğraşlara girmeden önce Firefox'u yenilemeyi denemenizi öneririz.
Not: Performans verilerinizi gönderirseniz Mozilla, takılmalar da dahil olmak üzere Firefox'un gelecek sürümlerini daha iyi hale getirmeye yardımcı olacak veriler toplayacaktır.

Firefox ara sıra takılıyor

Firefox belirli bir eylemden sonra (örneğin dosya indirirken veya Firefox'dan çıkarken) değil de rasgele zamanlarda takılıyorsa bu kısımdaki çözümleri deneyin.

Yeni bir places veritabanı oluşturun

Takılmalar düzenli ise sebebi bozuk bir places veritabanı olabilir.

Bilgi: "Places" dosyalarınız notları, yer imlerini, sık kullanılan simgeleri, form geçmişini, anahtar kelimeleri ve gezinti geçmişini (ziyaret edilen sayfaların kaydı) depolar.

Yeni bir places veritabanı oluşturmak için aşağıdakileri yapın:

Uyarı: Bu işlem, gezinti geçmişinizi temizleyecek ve son 24 saatte kaydettiğiniz yer imlerini silecektir.
  1. "ProfileFolder" şablonu mevcut değil ya da onaylanmış bir revizyonu yok.
  2. Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin. Firefox'un tamamen kapanmasını bekleyin.
  3. Firefox profil klasöründeki places.sqlite dosyasının adını places.sqlite.old olarak, places.sqlite-journal dosyasının adını da places.sqlite-journal.old olarak değiştirin (dosya varsa).
    • Bir dosyanın adını değiştirmek için üzerine sağ tıklayıp menüden "Yeniden adlandır"ı seçmeniz gerekir üzerine bir defa tıklayarak dosyayı seçmeniz, ardından dosya adını düzenlemek için üzerine bir kez daha tıklamanız gerekir. Ardından .old kelimesini dosya adının sonuna ekleyin.
  4. Son olarak Firefox'u tekrar açın.
    • Firefox tekrar açıldığında yeni bir places veritabanı oluşturacaktır. Gezinti geçmişiniz kaybolacak fakat Firefox en güncel yedek dosyasındaki yer imlerinizi kendiliğinden içe aktaracaktır.

Donanım ivmelenmesini kapatın

Bazı grafik kartları ve grafik sürücüsü kurulumları sebebiyle Firefox donanım ivemelenmesini kullanırken takılabilir. Donanım ivmelenmesini kapatmayı deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz.

  1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine Fx89menuButton tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
  2. Gelişmiş panelini seçin ve Genel sekmesine tıklayın.
  3. Mümkün olduğunda donanım ivmelenmesini kullan tercihinin işaretini kaldırın.
  4. Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.
  5. Firefox'u normal bir şekilde başlatın.
  1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine Fx89menuButton tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
  2. Genel panelini seçin.
  3. Performans kısmının altındaki Önerilen performans ayarlarını kullan tercihinin işaretini kaldırın.
    Ek ayarlar görüntülenecektir.
    Fx62tr_GenelPerformans_Donanım-ivmesi
  4. Mümkün olduğunda donanım ivmelenmesini kullan tercihinin işaretini kaldırın.
  5. Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.
  6. Firefox'u normal bir şekilde başlatın.

Artık sorun yaşanmıyorsa o zaman nedeni muhtemelen donanım ivmelenmesiydi. Sorunu düzeltip düzeltmediğini görmek için grafik sürücülerinizi güncellemeyi deneyebilirsiniz veya Firefox'u donanım ivmelenmesi olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.

Oturum geri yükleme dosyalarının kopyalarını silin

Birden fazla oturum geri yükleme dosyası oluşturulmuşsa Firefox yavaş yanıt verebilir veya takılabilir.

  1. Profil klasörünüzü açın:

    • Menü düğmesine Fx89menuButton tıklayın, ardından Yardım'a tıklayın ve Sorun giderme bilgileri'ni seçin.Yardım mensünden Sorun giderme bilgileri'ni seçin. Sorun giderme bilgileri sekmesi açılacaktır.
    • Profil klasörünündizininin yanındaki Uygulama temelleri bölümünün altındaki Klasörü açFinder'da gösterDizini aç düğmesine tıklayın. Profil klasörünüzü içeren bir pencere açılacaktır.Profil klasörünüz açılacaktır.
    Not: Firefox'u açamıyorsanız veya kullanamıyorsanız Firefox'u açmadan profilinizi bulma talimatlarını uygulayın.

  2. Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.
  3. Hem sessionstore.js dosyasını hem de sessionstore-1.js, sessionstore-2.js gibi kopyalarını bulup silin.

PAC uygulamasını değiştirin

Otomatik vekil sunucu yapılandırma (PAC) dosyası kullanıyorsanız Firefox mevcut olmayan veya yakın zamanda açılmamış olan siteleri yüklemeye kalktığınızda takılabilir. Otomatik vekil sunucu yapılandırma dosyası kullanıp kullanmadığınızı anlamak için:

  1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine Fx89menuButton tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
  2. Genel panelindeki Ağ vekil sunucusuAğ ayarları kısmına inin.
  3. Ayarlar… düğmesine tıklayın. Bağlantı Ayarları iletişim kutusu görünecektir.
  4. Otomatik vekil sunucu yapılandırma URL'si seçiliyse, otomatik vekil sunucu yapılandırma dosyasını kullanıyorsunuz demektir. Bu ayarı devre bırakırsanız internete erişemezsiniz. Ağ yöneticinizle iletişime geçerek bu çözümü denemesini önerin.
  5. Vazgeç düğmesine tıklayın.

Firefox uzun süre kullanıldıktan sonra takılıyor

Firefox'u güncelleyin

En son Firefox sürümlerinde, özellikle de uzun oturumlarda bellek kullanımını iyileştiren geliştirmeler yaptık. Firefox'u son sürüme güncelleyin.

Firefox'u yeniden başlatın

Firefox çok uzun süre açık bırakılırsa takılabilir. Bu sorunu düzeltmek için Firefox'u yeniden başlatabilirsiniz.

Kaldığınız yere kolayca dönmek için Firefox'u devamlı açık bırakıyorsanız Firefox'un "oturum geri yükleme" özelliğini denemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için Oturum geri yüklemeyi yapılandırma sayfasına bakabilirsiniz.

Firefox dosya indirirken veya resimleri kaydederken takılıyor

Firefox bir dosyayı indirmeye veya bir resmi kaydetmeye çalıştığınızda takılıyorsa şu çözümleri deneyin:

İndirme geçmişini temizleyin

Firefox indirme geçmişiniz irileştiyse dosyaları indirirken takılabilir. İndirme geçmişini temizlemek için:

  1. Araç çubuğunda eğer varsa indirme Screenshots down arrow icon fx55 düğmesine tıklayın veya diğer yöntem için Arşiv 57 library icon düğmesine tıklayarak menüden İndirmeleri açın.
  2. İndirme panelinin alt kısmından Tüm indirmeleri göster'e tıklayın. Arşiv penceresi açılacaktır.
  3. Arşiv penceresinin üst kısmındaki İndirmeleri temizle düğmesine tıklayın.
  4. Takılmanın geçip geçmediğine bakmak için örnek birkaç dosya indirin.
İndirmeleri yönetmekle ilgili daha fazla bilgi için Mozilla Firefox İndirme Yöneticisini Kullanma makalesine bakabilirsiniz.

Farklı bir indirme klasörü seçin

İndirme yaptığınız son klasörün konumu (örneğin paylaşılan bir sürücü veya USB sürücüsü) artık mevcut değilse Firefox takılabilir. Bunu düzeltmek için:

  1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine Fx89menuButton tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
  2. Genel panelini seçin.
  3. İndirme kısmındaki Dosya kayıt yeri ayarını seçin ve SeçGözat düğmesine tıklayın.
  4. İndirme klasörünü seçin penceresinde yeni bir klasör konumu seçin.
  5. Ayarlar sayfasını kapatın. Yaptığınız değişiklikler kendiliğinden kaydedilecektir.

Dosyaları indirip indiremediğinize veya resimleri kaydedip kaydedemediğinize bakın. İşe yararsa Firefox ayarlarınıza dönebilir ve arzu ederseniz Dosyaların nereye kaydedileceğini her zaman sor ayarını seçebilirsiniz.

Firefox'tan çıkarken Firefox takılıyor

Bazen Firefox'u kapattığınızda, hiçbir Firefox penceresi açık olmamasına rağmen Firefox yanıt vermeyi bırakabilir ve bellekte kalabilir. Bu durum, Firefox'u bir sonraki açışınızda Firefox'un düzgün çalışmasını engelleyebilir veya Firefox zaten çalışıyor ama yanıt vermiyor.Bir Firefox kopyası zaten açık. hata mesajına sahip bir "Firefox'u kapat" iletişim kutusu görebilirsiniz. Firefox'u tekrar açmadan önce bütün Firefox işlemlerini sonlandırmalısınız veya bilgisayarı yeniden başlatmalısınız. (Diğer sebepler ve çözümler için Firefox çalışmakta fakat yanıt vermiyor sayfasına bakabilirsiniz.)

Firefox'u tamamen kapatın

  1. Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.Ekranın üst kısmındaki Firefox menüsüne tıklayın ve Firefox tarayıcısından çık'ı seçin.Firefox menüsüne Fx89menuButton tıklayın ve Çık'ı seçin.
  2. Kalan iletişim kutularını ve Arşiv penceresi gibi yan pencereleri kapatın.


Çıkışta bellekte kalan Firefox işlemleri sık sık karşılaştığınız bir sıkıntıysa aşağıdaki çözümleri deneyin.

Eklenti sorunlarını giderin

Sorunlu bir eklenti Firefox'ta böyle sorunlara yol açabilir. O eklentiyi etkisizleştirmek veya kaldırmak genelde sorunu çözer. Hatalı eklentilerle ilgili sorunları teşhis etmek ve düzeltmek hakkında daha fazla bilgi için Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems makalesine bakabilirsiniz.

İnternet güvenliği yazılımınızın sorunlarını giderin

Bazı internet güvenliği yazılımları (güvenlik duvarı, antivirüs yazılımı) arasındaki etkileşimler de bazı sistemlerde takılmalara yol açabilir. Takılmanın geçip geçmediğine bakmak için güvenlik duvarınızı yapılandırmayı deneyebilirsiniz.

Firefox, Thinkpad'de Windows hazırda beklet modundan çıkarken takılıyor

Windows hazırda beklet modundan çıktığında Firefox birkaç dakikalığına takılıyorsa bu sorun, bilgisayarınızda yüklü bulunan "ThinkVantage Technologies Power Manager 6" yazılımından kaynaklanabilir. Bunu çözmenin bir yolu yazılımı kaldırmaktır. Başka bir yol ise yazılımın daha yeni bir sürümünü Lenovo destek sitesinden indirmek ve sorunun düzelip düzelmediğine bakmaktır. Ayrıntılı bilgi için Bug 1106202'ye bakabilirsiniz.




Firefox hangs (mozillaZine KB) sayfasındaki bilgiler temel alınmıştır.

Bu maddeyi yararlı buldunuz mu?

Lütfen bekleyin...

Bu iyi insanlar bu makalenin yazılmasına yardımcı oldular:

Illustration of hands

Gönüllü Olun

Uzmanlığınızı artırın ve başkalarıyla paylaşın. Soruları yanıtlayın ve bilgi bankamızı geliştirin.

Daha Fazlasını Öğren