IMPOSSIBILITA' DI VEDERE EMAIL
Buongiorno, non riusciamo a vedere le email nello storico della pagina, ma solo ricercando i mittenti od i riceventi. La nostra schermata è bloccata su un unica data finale che da quella in antecedenza non riusciamo più a visualizzare le mail passate.
Come dobbiamo fare per sistemare il tutto? Per giunta, alcuni allegati sono andati persi...
In attesa di un riscontro.
Buongiorno,
non riusciamo a vedere le email nello storico della pagina, ma solo ricercando i mittenti od i riceventi.
La nostra schermata è bloccata su un unica data finale che da quella in antecedenza non riusciamo più a visualizzare le mail passate.
Come dobbiamo fare per sistemare il tutto? Per giunta, alcuni allegati sono andati persi...
In attesa di un riscontro.
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A quando risale l'ultimo backup di cui disponi? Inoltre, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
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