Olá elen.karina, Obrigado por procurar ajuda com o Suporte da Mozilla. É um prazer poder ajudá-lo! Após analisar seu problema, gostaria de pedir a você para atualizar o Firefox: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/ O Sync permite acessar abas através do seu computador, laptop e dispositivos móveis que usam o Firefox. Se ainda não tiver email cadastrado no Sync, siga os seguintes passos: 1 - Clique no botão de menu e em seguida, clique em Entrar no Sync. A página de acesso será aberta em uma nova aba. 2 - Clique no botão Criar conta. 3 - Preencha o formulário para criar uma conta e clique em Criar conta. 4 4 -Anote o endereço de e-mail e a senha usada, você precisará mais tarde para entrar. 5 -Verifique nas suas mensagens se recebeu o link de verificação e clique nele para confirmar seu endereço de e-mail. Você já está pronto para começar a usar! Para sincronizar com outros dipositivo, tudo que precisa fazer é entrar e deixar o Sync fazer o resto. Para entrar você precisa do endereço de e-mail e a senha que usou na seção anterior. Espero ter ajudado.