Kaj storiti, če se Firefox obeša ali če se ne odziva
Podatki o reviziji
- Id revizije: 148312
- Ustvarjeno:
- Ustvarjalec: Rok
- Komentar: Posodobitev
- Pregledano: Da
- Pregledano:
- Pregledal: upwinxp
- Je odobreno? Da
- Ali je to trenutna revizija? Ne
- Pripravljeno za lokalizacijo: Ne
Vir revizije
Vsebina revizije
Če se Firefox "obesi", se neha odzivati na vaše klike in na splošno daje videz, kot da se nič ne dogaja. V naslovni vrstici se tudi pokaže oznaka "(se ne odziva)" in kazalec miške se spremeni v vrteč krogpeščeno uro, če jo premaknete v okno za Firefox. Ikona miške se, če jo premaknete v okno za Firefox, spremeni v vrteč se krog za čakanje. V tem članku so zbrani nasveti, kako v posameznih primerih, če do tega pride, ukrepati.
- Če Firefox porablja prekomerno veliko virov računalnika, si oglejte rešitve v člankih Firefox porablja preveč pomnilnika ali CPE – kaj storiti in Firefox porablja preveč pomnilnika ali CPE – kaj storiti.
- Če se prikaže "Opozorilo: neodziven skript", si preberite Opozorilo Neodziven skript - kaj pomeni in kako se ga znebiti.
- Če se Firefox nenadoma zapre, poglejte članek Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.
Če vaše težave ne spadajo med primere, opisane v tem članku, si oglejte Osnovni prijemi pri težavah s Firefoxom.
Kazalo
- 1 Firefox se obeša brez kakršnegakoli reda
- 2 Firefox obvisi med predvajanjem videoposnetkov Flash
- 3 Firefox obvisi potem, ko ste ga uporabljali dalj časa
- 4 Firefox obvisi med nalaganjem prvega okna
- 5 Firefox obvisi pri prenosu datotek ali med shranjevanjem slik
- 6 Firefox se obesi, ko ga zaprete
- 7 Na Thinkpadu se Firefox obesi, ko se Windows naloži po mirovanju
Firefox se obeša brez kakršnegakoli reda
Če se Firefox obesi sem ter tja, brez kakršnegakoli reda, in ne ob kakem konkretnem trenutku (na primer med prenosom datoteke, ali pa ko Firefox zaprete), potem poskusite z rešitvami v tem poglavju.
Ustvarite novo podatkovno zbirko places
Če se brskalnik obeša občasno, je lahko vzrok v podatkovni zbirki places.
Novo datoteko naslovov si ustvarite takole:
- Predloga "ProfileFolder" ne obstaja, ali pa je brez odobrenih sprememb.
- Odprite meni Firefoxa in izberite .Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite .Odprite meni Firefoxa in izberite Počakajte, da Firefox dokončno neha delati. .
- V mapi s profilom Firefox, poiščite in preimenujte datoteko places.sqlite v places.sqlite.old in datoteko places.sqlite-journal v places.sqlite-journal.old (če obstaja).
- Če želite preimenovati datoteko, z desno miškino tipko kliknite nanjo in iz menija izberite Preimenujkliknite nanjo enkrat, da jo izberete in nato še enkrat, da ji lahko spremenite ime. Na konec njenega imena dodajte .old.
- Za konec ponovno odprite Firefox.
- Ko se Firefox ponovno odpre, ustvari novo podatkovno zbirko places. Svojo zgodovino brskanja boste tako izgubili, zaznamke pa bo Firefox samodejno uvozil iz najnovejše varnostne kopije.
Izklopite strojno pospeševanje
Pri nekaterih grafičnih karticah in nastavitvah zanje se Firefox lahko obesi zaradi strojnega pospeševanja. Onemogočite pospeševanje, da vidite, ali je to vzrok za težave.
-
V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite in izberite .Kliknite gumb menija in izberite .
- Izberite ploščo in kliknite zavihek .
- Odstranite kljukico pred Uporabljaj strojno pospeševanje, ko je na voljo.
- Odprite meni Firefoxa in izberite .Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite .Odprite meni Firefoxa in izberite .
- Zaženite Firefox kot običajno.
-
V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite in izberite .Kliknite gumb menija in izberite .
- Izberite ploščo .
- V odseku Učinkovitost odstranite kljukico pred Uporabi priporočene nastavitve učinkovitosti.
- Počistite polje poleg Uporabljaj strojno pospeševanje, ko je na voljo.
- Odprite meni Firefoxa in izberite .Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite .Odprite meni Firefoxa in izberite .
- Zaženite Firefox kot običajno.
Če do težave več ne prihaja, potem je bilo vzrok zanjo strojno pospeševanje. Poskusite lahko posodobiti svoj grafični gonilnik, da vidite, ali je težava tako rešena, ali pa enostavno dalje uporabljate obstoječi gonilnik brez pospeševanja.
Odpravite težave z vtičniki
Firefox se lahko obeša na straneh, ki uporabljajo vtičnike za Javo, Adobe Reader ali Flash. Preberite si informacije o reševanju težav z vtičniki in o tem, kako lahko ugotovite, ali za vašo težavo tiči kak vtičnik: Težave z vtičniki in kako se jih lotiti
Zbrišite podvojene datoteke za ponastavitev seje
Firefox se lahko zaganja počasi ali pa sploh ne, če obstaja več različic datotek za obnovo seje:
-
Odprite svojo profilno mapo:
Kliknite gumb menija , kliknite in izberite .V meniju Odpre se zavihek Odpravljanje težav. izberite .
- V odseku Osnovni podatki poleg Mapa s profilom kliknite Odprlo se bo okno z mapo vašega profila.Odprla se bo mapa vašega profila. .
Opomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odprli Firefox. - Odprite meni Firefoxa in izberite .Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite .Odprite meni Firefoxa in izberite .
- Poiščite in zbrišite datoteko sessionstore.js in njene kopije oz. variante, kot npr. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js itd.
Spremenite implementacijo PAC
Če uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika (PAC), lahko Firefox obvisi, če skušate naložiti strani, ki ne obstajajo ali ki jih niste pred kratkim odprli. Če želite ugotoviti, ali uporabljate samodejno konfiguracijsko datoteko posrednika:
-
V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite in izberite .Kliknite gumb menija in izberite .
- Izberite ploščo in kliknite zavihek Na plošči . pojdite na odsek Omrežni posrednik
- Kliknite . Pojavi se pogovorno okno Nastavitve povezave.
- Če je izbrano Samodejno zaznaj nastavitve posrednika za to mrežo, potem uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika. Ne onemogočite te nastavitve, da si ne zaprete dostopa do interneta. Namesto tega posredujte tole alternativo skrbniku omrežja.
- Kliknite .
Firefox obvisi med predvajanjem videoposnetkov Flash
Glejte Predvajanje videoposnetkov Flash obesi Firefox.
Firefox obvisi potem, ko ste ga uporabljali dalj časa
Posodobite Firefox
Najnovejše različice Firefoxa vključujejo izboljšave v uporabi spomina, posebno za primer dolgotrajnih sej. Posodobite Firefox na najnovejšo različico.
Ponovno zaženite Firefox
Firefox lahko obvisi, če ga pustite odprtega dalj časa. Da rešite težavo, ponovno zaženite Firefox.
Če redno puščate Firefox odprt, tako da se lahko vrnete tja, kjer ste končali, vam bo mogoče prišla funkcija za obnovo seje. Za več o tem si oglejte Kako konfigurirate obnovo seje.
Firefox obvisi med nalaganjem prvega okna
Pospešite obnovitev seje
Če imate veliko zavihkov, ki jih je treba obnoviti, lahko Firefox med njihovim nalaganjem obvisi. Poskrbite za to, da je odkljukano polje Ne nalagaj zavihkov, dokler niso izbrani v vaših nastavitvah zavihkov, tako da se ob zagonu obnovi samo nazadnje izbran zavihek.
-
V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite in izberite .Kliknite gumb menija in izberite .
- Izberite ploščo .
- Prepričajte se, da je možnost Ne nalagaj zavihkov, dokler niso izbrani odkljukana.
Firefox obvisi pri prenosu datotek ali med shranjevanjem slik
Če Firefox obvisi, ko hočete prenesti datoteko ali shraniti sliko, si poglejte tele predloge:
Počistite zgodovino prenosov
Firefox se pri prenosu datoteke lahko obesi, če je vaša zgodovina prenosov zrasla čez mero. Da počistite zgodovino prenosov:
- Kliknite gumb Prenosi in nato . Odpre se okno Knjižnice.
- Kliknite , da zbrišete zgodovino prenosov.
- Prenesite si nekaj datotek, da se prepričate, da težave ni več.
Izberite drugo mapo za prenose
Firefox lahko obvisi, če trenutne mape za prenose (npr. diska v skupni rabi ali pa ključa USB) ni več na voljo. Da rešite to težavo:
-
V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite in izberite .Kliknite gumb menija in izberite .
- Izberite ploščo .
- V podoknu Prenosi izberite Shrani datoteke v in kliknite na gumb .
- V oknu Izbira mape za prenose si izberite novo mesto za to mapo.
- Zaprite stran . Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo.
Preverite nato, ali lahko prenašate datoteke oziroma shranjujete slike. Če to deluje, se lahko, če tako želite, vrnete na nastavitve Firefox in izberete postavko
.Firefox se obesi, ko ga zaprete
Včasih se Firefox, ko ga zaprete, neha odzivati in ostane v spominu, čeprav nobeno od njegovih oken ni odprto. To lahko prepreči, da Firefox deluje pravilno naslednjič, ko ga odprete, ali pa se prikaže pogovorno okno "Zapiranje programa Firefox" s sporočilom "Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom"Firefox je že odprt. V tem primeru morate končati vse procese Firefoxa ali pa ponovno zagnati računalnik, potem šele lahko Firefox ponovno zaženete (glejte Napaka »Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom« – kako popraviti za druge vzroke in rešitve).
Popolnoma zaprite Firefox
- Odprite meni Firefoxa in izberite .Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite .Odprite meni Firefoxa in izberite .
- Zaprite vsa preostala pogovorna okna ali drugotna okna, kot na primer okno za prenos.
Če se težave s Firefoxom, ki ob zaključku dela ostaja v spominu, ponavljajo, poskusite naslednje.
Preverite svoje razširitve
Težaven dodatek zna biti vzrok za tovrstne težave, rešite pa jih lahko tako, da vprašljivo razširitev onemogočite ali odstranite. Za informacije o prepoznavanju in reševanju težav, ki jih povzročajo napake v razširitvah, glejte članek Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.
Posodobite ali onemogočite vtičnik Java
Včasih je Java vzrok za to, da proces Firefox po koncu dela ostaja v spominu. Poskusite posodobiti Javo na najnovejšo različico ali jo, če je ne potrebujete, onemogočite na plošči Vtičniki v Upravitelju dodatkov za Firefox. Za več informacij si oglejte Uporaba vtičnika Java za ogled interaktivne vsebine na spletnih straneh.
Težave s programsko opremo za zaščito na spletu
Interakcije med nekaterimi programi za zaščito na spletu (požarni zid, protivirusni programi) lahko na nekaterih sistemih vodijo do tega, da brskalnik obvisi. Lahko poskusite konfigurirati požarni zid, da vidite, če s tem rešite težave.
Na Thinkpadu se Firefox obesi, ko se Windows naloži po mirovanju
Ko Windows prebudite iz mirovanja in se Firefox obesi za nekaj minut, je do tega morda prišlo zaradi težave z vnaprej nameščenim programom "ThinkVantage Technologies Power Manager 6". Težavo lahko rešite tako, da program odstranite. Druga možnost je, da na strani za podporo podjetja Lenovo preverite, ali je na voljo novejša različica programa in preskusite, ali bo to rešilo težavo. Za podrobnosti glejte hrošča 1106202.
Na podlagi informacij iz Firefox visi (mozillaZine KB)