Kaj storiti, če se Firefox obeša ali če se ne odziva

Če se Firefox "obesi", se neha odzivati na vaše klike in na splošno daje videz, kot da se nič ne dogaja. V naslovni vrstici se tudi pokaže oznaka "(se ne odziva)" in kazalec miške se spremeni v vrteč krog, če ga premaknete v okno Firefoxa.Kazalec miške se, če ga premaknete v okno za Firefox, spremeni v vrteč se krog za čakanje. V tem članku so zbrani nasveti, kako v posameznih primerih, če do tega pride, ukrepati.

Če vaše težave ne spadajo med primere, opisane v tem članku, si oglejte Osnovni prijemi pri težavah s Firefoxom.

Opomba: Osvežitev Firefoxa lahko reši marsikatero težavo, tako da povrne Firefox na privzeto stanje in pri tem ohrani vaše pomembne podatke. Preden se podate na dolgotrajno pot iskanja vzrokov svoje težave, premislite, ali se ne bi splačalo najprej poskusiti z osvežitvijo.
Opomba: Če pošiljate podatke o zmogljivosti brskalnika, bo Mozilla zbirala tudi podatke o tem, kako se je Firefox obesil, tako da se bo bodoče različice izboljšalo tudi s tega vidika.

Firefox se neha odzivati brez kakršnegakoli reda

Če se Firefox neha odzivati sem ter tja, brez kakršnegakoli reda, in ne ob kakem konkretnem trenutku (na primer med prenosom datoteke ali ko Firefox zaprete), poskusite z rešitvami v tem poglavju.

Ustvarite novo podatkovno zbirko places

Če se brskalnik neha odzivati občasno, je lahko vzrok v podatkovni zbirki places.

Informacija: datoteke places shranjujejo opombe, zaznamke, priljubljene ikone, zgodovino vnosov, ključne besede in zgodovino brskanja (seznam obiskanih strani).

Novo datoteko places si ustvarite takole:

Pozor: S tem boste izgubili zgodovino brskanja in zadnje odprte zavihke.
  1. Odprite svojo profilno mapo:

    Kliknite gumb menija Fx57menu , kliknite Pomoč in izberite Reševanje težav …V meniju Pomoč izberite Reševanje težav …. Odpre se zavihek Reševanje težav.

    • Pod Osnovni podatki kliknite Odpri mapoPokaži v FinderjuPokaži imenik. Odprlo se bo okno z mapo vašega profila.Odprla se bo mapa vašega profila.
    Opomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odprli Firefox.

  2. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Izhod iz FirefoxaIzhod Close 29 .

    Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod. Odprite Firefoxov meni na vrhu zaslona in kliknite Zapri Firefox. Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod.

    Počakajte, da se Firefox popolnoma zapre.
  3. V mapi s profilom Firefox, poiščite in preimenujte datoteko places.sqlite v places.sqlite.stara in datoteko places.sqlite-journal (če obstaja) v places.sqlite-journal.stara.
    • Da preimenujete datoteko, z desno miškino tipko kliknite nanjo in iz menija izberite Preimenujkliknite nanjo enkrat, da jo izberete, in nato še enkrat, da ji lahko spremenite ime. Na konec njenega imena dodajte .stara.
  4. Za konec ponovno odprite Firefox.
    • Ko se Firefox ponovno odpre, ustvari novo podatkovno zbirko places. Svojo zgodovino brskanja boste tako izgubili, zaznamke pa bo Firefox samodejno uvozil iz najnovejše varnostne kopije.

Izklopite strojno pospeševanje

Pri nekaterih grafičnih karticah in nastavitvah zanje se Firefox lahko neha odzivati zaradi strojnega pospeševanja. Da vidite, ali je to vzrok za težave, onemogočite pospeševanje:

  1. Kliknite gumb menija New Fx Menu Fx57Menu in izberite MožnostiNastavitve.
  2. Izberite ploščo Napredno in zavihek Splošno.
  3. Izklopite potrditveno polje Uporabljaj strojno pospeševanje, ko je na voljo.
  4. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Izhod iz FirefoxaIzhod Close 29 .

    Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod. Odprite Firefoxov meni na vrhu zaslona in kliknite Zapri Firefox. Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod.

  5. Zaženite Firefox kot ponavadi.
  1. Kliknite gumb menija New Fx Menu Fx57Menu in izberite MožnostiNastavitve.
  2. Izberite ploščo Splošno.
  3. Pod Učinkovitost izklopite Uporabi priporočene nastavitve učinkovitosti.
    Prikazale se bodo dodatne nastavitve.
    Fx55 Nastavitve ucinkovitosti Str posp
  4. Izklopite potrditveno polje Uporabljaj strojno pospeševanje, ko je na voljo.
  5. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Izhod iz FirefoxaIzhod Close 29 .

    Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod. Odprite Firefoxov meni na vrhu zaslona in kliknite Zapri Firefox. Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod.

  6. Zaženite Firefox kot ponavadi.

Če do težave več ne prihaja, je bilo vzrok zanjo strojno pospeševanje. Poskusite lahko posodobiti svoj grafični gonilnik, da vidite, ali bo to odpravilo težavo, ali pa enostavno dalje uporabljate obstoječi gonilnik brez pospeševanja.

Izbrišite podvojene datoteke za obnovo seje

Firefox se lahko zaganja počasi ali pa sploh ne, če obstaja več različic datotek za obnovo seje:

  1. Odprite svojo profilno mapo:

    Kliknite gumb menija Fx57menu , kliknite Pomoč in izberite Reševanje težav …V meniju Pomoč izberite Reševanje težav …. Odpre se zavihek Reševanje težav.

    • Pod Osnovni podatki kliknite Odpri mapoPokaži v FinderjuPokaži imenik. Odprlo se bo okno z mapo vašega profila.Odprla se bo mapa vašega profila.
    Opomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odprli Firefox.

  2. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Izhod iz FirefoxaIzhod Close 29 .

    Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod. Odprite Firefoxov meni na vrhu zaslona in kliknite Zapri Firefox. Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod.

  3. Poiščite in izbrišite datoteko sessionstore.js ter njene kopije, npr. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js itd.

Spremenite implementacijo PAC

Če uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika (PAC), se lahko Firefox preneha odzivati, ko skušate naložiti strani, ki ne obstajajo ali ki jih niste pred kratkim odprli. Da ugotovite, ali uporabljate samodejno konfiguracijsko datoteko posrednika:

  1. Kliknite gumb menija New Fx Menu Fx57Menu in izberite MožnostiNastavitve.
  2. Na plošči Splošno pojdite na odsek Omrežni posrednikNastavitve omrežja.
  3. Kliknite Nastavitve …. Pojavi se pogovorno okno Nastavitve povezave.
  4. Če je izbrano Samodejno zaznaj nastavitve posrednika za to mrežo, potem uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika. Ne onemogočite te nastavitve, da si ne zaprete dostopa do interneta. Namesto tega posredujte tole alternativo skrbniku omrežja.
  5. Kliknite Prekliči.

Firefox se preneha odzivati med predvajanjem videoposnetkov Flash

Glejte Predvajanje videov Flash povzroči neodzivnost Firefoxa.

Firefox se neha odzivati po daljši uporabi

Posodobite Firefox

Najnovejše različice Firefoxa vključujejo izboljšave porabe pomnilnika, posebno za primer dolgotrajnih sej. Posodobite Firefox na najnovejšo različico.

Ponovno zaženite Firefox

Firefox se lahko neha odzivati, če ga pustite odprtega dalj časa. Da rešite težavo, ponovno zaženite Firefox.

Če redno puščate Firefox odprt, tako da se lahko vrnete tja, kjer ste končali, vam bo mogoče prišla prav funkcija za obnovo seje. Za več o tem si oglejte Nastavljanje obnove seje.

Firefox se neha odzivati ob prenosu datotek ali med shranjevanjem slik

Če se Firefox preneha odzivati, ko hočete prenesti datoteko ali shraniti sliko, si poglejte tele predloge:

Počistite zgodovino prenosov

Firefox se pri prenosu datoteke lahko neha odzivati, če je vaša zgodovina prenosov zrasla čez mero. Da počistite zgodovino prenosov:

  1. Kliknite gumb Prenosi Screenshots down arrow icon fx55 v orodni vrstici, če je prikazan, sicer kliknite gumb Knjižnica 57 library icon in v meniju izberite Prenosi.
  2. Na dnu plošče prenosov kliknite Prikaži vse prenose. Odpre se okno Knjižnice.
  3. Na vrhu okna Knjižnice kliknite Počisti prenose.
  4. Prenesite si nekaj datotek, da se prepričate, da težave ni več.
Za več informacij o upravljanju prenosov glejte Poiščite in upravljajte prenesene datoteke.

Izberite drugo mapo za prenose

Firefox se lahko preneha odzivati, če trenutne mape za prenose (npr. diska v skupni rabi ali pa ključa USB) ni več na voljo. Da rešite to težavo:

  1. Kliknite gumb menija New Fx Menu Fx57Menu in izberite MožnostiNastavitve.
  2. Izberite ploščo Splošno.
  3. V podoknu Prenosi izberite Shrani datoteke v in kliknite na gumb Prebrskaj …Izberi ….
  4. V oknu Izbira mape za prenose si izberite novo mesto za to mapo.
  5. Zaprite stran about:preferences. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se bodo samodejno shranile.

Nato preverite, ali lahko prenašate datoteke oziroma shranjujete slike. Če to deluje, se lahko, če tako želite, vrnete v Firefoxove nastavitve in izberete Pri vsakem prenosu me vprašaj, kam želim shraniti datoteko.

Firefox se neha odzivati, ko ga zaprete

Včasih se Firefox, ko ga zaprete, neha odzivati in ostane v pomnilniku, čeprav nobeno od njegovih oken ni odprto. To lahko prepreči, da Firefox deluje pravilno naslednjič, ko ga odprete, ali pa se prikaže pogovorno okno "Zapiranje programa Firefox" s sporočilom "Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom"Firefox je že odprt. V tem primeru morate končati vse procese Firefoxa ali pa ponovno zagnati računalnik, šele potem lahko Firefox ponovno zaženete (glejte Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom – kako popraviti za druge vzroke in rešitve).

Popolnoma zaprite Firefox

  1. Kliknite menijski gumb New Fx Menu in nato kliknite Izhod iz FirefoxaIzhod Close 29 .

    Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod. Odprite Firefoxov meni na vrhu zaslona in kliknite Zapri Firefox. Odprite Firefoxov meni Fx57Menu in kliknite Izhod.

  2. Zaprite vsa preostala pogovorna okna ali drugotna okna, na primer okno Knjižnice.


Če se težave s Firefoxom, ki po zaprtju ostaja v pomnilniku, ponavljajo, poskusite naslednje.

Preverite svoje razširitve

Za tovrstne težave zna biti vzrok težaven dodatek, rešite pa jih lahko tako, da vprašljivo razširitev onemogočite ali odstranite. Za informacije o prepoznavanju in reševanju težav, ki jih povzročajo napake v razširitvah, glejte članek Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Težave s programsko opremo za zaščito na spletu

Interakcije med nekaterimi programi za zaščito na spletu (požarni zid, protivirusni programi) lahko na nekaterih sistemih vodijo do tega, da se brskalnik neha odzivati. Lahko poskusite konfigurirati požarni zid, da vidite, če s tem rešite težave.

Na Thinkpadu se Firefox neha odzivati, ko se Windows naloži po mirovanju

Ko Windows prebudite iz mirovanja in se Firefox nekaj minut neha odzivati, je vzrok lahko težava z vnaprej nameščenim programom "ThinkVantage Technologies Power Manager 6". Težavo lahko rešite tako, da program odstranite. Druga možnost je, da na strani za podporo podjetja Lenovo preverite, ali je na voljo novejša različica programa, in preskusite, ali bo to rešilo težavo. Za podrobnosti glejte hrošča 1106202.




Na podlagi informacij iz Firefox visi (mozillaZine KB)

//Ta članek je delo tehle prima deklet in fantov:smo, Lan, user1133351, Rok.Tudi vi lahko pomagate - in sicer takole.

Vam je bil ta članek v pomoč? Prosimo počakajte...

Postanite prostovoljec za podporo Mozille