Če se Firefox "obesi", se neha odzivati na vaše klike in na splošno daje videz, kot da se nič ne dogaja. V naslovni vrstici se tudi pokaže oznaka "(se ne odziva)" in kazalec miške se spremeni v vrteč krogpeščeno uro, če jo premaknete v okno za Firefox. Ikona miške se, če jo premaknete v okno za Firefox, spremeni v vrteč se krog za čakanje. V tem članku so zbrani nasveti, kako v posameznih primerih, če do tega pride, ukrepati.

• Če Firefox porablja prekomerno veliko virov računalnika, si oglejte rešitve v člankih Firefox porablja preveč pomnilnika ali CPE – kaj storiti in Firefox porablja preveč pomnilnika ali CPE – kaj storiti.
• Če se prikaže "Opozorilo: neodziven skript", si preberite Opozorilo Neodziven skript - kaj pomeni in kako se ga znebiti.
• Če se Firefox nenadoma zapre, poglejte članek Firefox se sesuva – odpravite in preprečite sesutja.

Če vaše težave ne spadajo med primere, opisane v tem članku, si oglejte Osnovni prijemi pri težavah s Firefoxom.

Firefox se obeša brez kakršnegakoli reda

Če se Firefox obesi sem ter tja, brez kakršnegakoli reda, in ne ob kakem konkretnem trenutku (na primer med prenosom datoteke, ali pa ko Firefox zaprete), potem poskusite z rešitvami v tem poglavju.

Ustvarite novo podatkovno zbirko places

Če se brskalnik obeša občasno, je lahko vzrok v podatkovni zbirki places.

Novo datoteko naslovov si ustvarite takole:

1. Predloga "ProfileFolder" ne obstaja, ali pa je brez odobrenih sprememb.
2. Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod. Počakajte, da Firefox dokončno neha delati.
3. V mapi s profilom Firefox, poiščite in preimenujte datoteko places.sqlite v places.sqlite.old in datoteko places.sqlite-journal v places.sqlite-journal.old (če obstaja).
   • Če želite preimenovati datoteko, z desno miškino tipko kliknite nanjo in iz menija izberite Preimenujkliknite nanjo enkrat, da jo izberete in nato še enkrat, da ji lahko spremenite ime. Na konec njenega imena dodajte .old.
4. Za konec ponovno odprite Firefox.
   • Ko se Firefox ponovno odpre, ustvari novo podatkovno zbirko places. Svojo zgodovino brskanja boste tako izgubili, zaznamke pa bo Firefox samodejno uvozil iz najnovejše varnostne kopije.

Izklopite strojno pospeševanje

Pri nekaterih grafičnih karticah in nastavitvah zanje se Firefox lahko obesi zaradi strojnega pospeševanja. Onemogočite pospeševanje, da vidite, ali je to vzrok za težave.

Če do težave več ne prihaja, potem je bilo vzrok zanjo strojno pospeševanje. Poskusite lahko posodobiti svoj grafični gonilnik, da vidite, ali je težava tako rešena, ali pa enostavno dalje uporabljate obstoječi gonilnik brez pospeševanja.

Odpravite težave z vtičniki

Firefox se lahko obeša na straneh, ki uporabljajo vtičnike za Javo, Adobe Reader ali Flash. Preberite si informacije o reševanju težav z vtičniki in o tem, kako lahko ugotovite, ali za vašo težavo tiči kak vtičnik: Težave z vtičniki in kako se jih lotiti

Zbrišite podvojene datoteke za ponastavitev seje

Firefox se lahko zaganja počasi ali pa sploh ne, če obstaja več različic datotek za obnovo seje:

1. Odprite svojo profilno mapo:

   Kliknite gumb menija , kliknite Pomoč in izberite Več podatkov za odpravljanje težav.V meniju Pomoč izberite Več podatkov za odpravljanje težav. Odpre se zavihek Odpravljanje težav.

   • V odseku Osnovni podatki poleg Mapa s profilom kliknite Odpri mapoPrikaži v FinderjuOdpri mapo. Odprlo se bo okno z mapo vašega profila.Odprla se bo mapa vašega profila.
   Opomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odprli Firefox.

2. Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.
3. Poiščite in zbrišite datoteko sessionstore.js in njene kopije oz. variante, kot npr. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js itd.

Spremenite implementacijo PAC

Če uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika (PAC), lahko Firefox obvisi, če skušate naložiti strani, ki ne obstajajo ali ki jih niste pred kratkim odprli. Če želite ugotoviti, ali uporabljate samodejno konfiguracijsko datoteko posrednika:

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Izberite ploščo Napredno.
3. Izberite zavihek Omrežje.
4. Kliknite Nastavitve …. Pojavi se pogovorno okno Nastavitve povezave.
5. Če je izbrano Samodejno zaznaj nastavitve posrednika za to mrežo, potem uporabljate samodejno nastavitveno datoteko za posrednika. Ne onemogočite te nastavitve, da si ne zaprete dostopa do interneta. Namesto tega posredujte tole alternativo skrbniku omrežja.
6. Kliknite Prekliči.

Firefox obvisi med predvajanjem videoposnetkov Flash

Glejte Predvajanje videoposnetkov Flash obesi Firefox.

Firefox obvisi potem, ko ste ga uporabljali dalj časa

Posodobite Firefox

Najnovejše različice Firefoxa vključujejo izboljšave v uporabi spomina, posebno za primer dolgotrajnih sej. Posodobite Firefox na najnovejšo različico.

Ponovno zaženite Firefox

Firefox lahko obvisi, če ga pustite odprtega dalj časa. Da rešite težavo, ponovno zaženite Firefox.

Če redno puščate Firefox odprt, tako da se lahko vrnete tja, kjer ste končali, vam bo mogoče prišla funkcija za obnovo seje. Za več o tem si oglejte Kako konfigurirate obnovo seje.

Firefox obvisi med nalaganjem prvega okna

Pospešite obnovitev seje

Če imate veliko zavihkov, ki jih je treba obnoviti, lahko Firefox med njihovim nalaganjem obvisi. Poskrbite za to, da je odkljukano polje Ne nalagaj zavihkov, dokler niso izbrani v vaših nastavitvah zavihkov, tako da se ob zagonu obnovi samo nazadnje izbran zavihek.

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Izberite ploščo Splošno.
3. Prepričajte se, da je možnost Ne nalagaj zavihkov, dokler niso izbrani odkljukana.

Firefox obvisi pri prenosu datotek ali med shranjevanjem slik

Če Firefox obvisi, ko hočete prenesti datoteko ali shraniti sliko, si poglejte tele predloge:

Počistite zgodovino prenosov

Firefox se pri prenosu datoteke lahko obesi, če je vaša zgodovina prenosov zrasla čez mero. Da počistite zgodovino prenosov:

1. Kliknite gumb Prenosi in nato Prikaži vse prenose. Odpre se okno Knjižnice.
2. Kliknite Počisti prenose, da zbrišete zgodovino prenosov.
3. Prenesite si nekaj datotek, da se prepričate, da težave ni več.

Izberite drugo mapo za prenose

Firefox lahko obvisi, če trenutne mape za prenose (npr. diska v skupni rabi ali pa ključa USB) ni več na voljo. Da rešite to težavo:

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve. Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Izberite ploščo Splošno.
3. V podoknu Prenosi izberite Shrani datoteke v in kliknite na gumb Prebrskaj ….
4. V oknu Izbira mape za prenose si izberite novo mesto za to mapo.
5. Zaprite stran Nastavitve. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo.

Preverite nato, ali lahko prenašate datoteke oziroma shranjujete slike. Če to deluje, se lahko, če tako želite, vrnete na nastavitve Firefox in izberete postavko Pri vsakem prenosu me vprašaj, kam želim shraniti datoteko.

Firefox se obesi, ko ga zaprete

Včasih se Firefox, ko ga zaprete, neha odzivati in ostane v spominu, čeprav nobeno od njegovih oken ni odprto. To lahko prepreči, da Firefox deluje pravilno naslednjič, ko ga odprete, ali pa se prikaže pogovorno okno "Zapiranje programa Firefox" s sporočilom "Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom"Firefox je že odprt. V tem primeru morate končati vse procese Firefoxa ali pa ponovno zagnati računalnik, potem šele lahko Firefox ponovno zaženete (glejte Napaka »Firefox že teče, vendar ne komunicira s sistemom« – kako popraviti za druge vzroke in rešitve).

Popolnoma zaprite Firefox

1. Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.
2. Zaprite vsa preostala pogovorna okna ali drugotna okna, kot na primer okno za prenos.

Če se težave s Firefoxom, ki ob zaključku dela ostaja v spominu, ponavljajo, poskusite naslednje.

Preverite svoje razširitve

Težaven dodatek zna biti vzrok za tovrstne težave, rešite pa jih lahko tako, da vprašljivo razširitev onemogočite ali odstranite. Za informacije o prepoznavanju in reševanju težav, ki jih povzročajo napake v razširitvah, glejte članek Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Posodobite ali onemogočite vtičnik Java

Včasih je Java vzrok za to, da proces Firefox po koncu dela ostaja v spominu. Poskusite posodobiti Javo na najnovejšo različico ali jo, če je ne potrebujete, onemogočite na plošči Vtičniki v Upravitelju dodatkov za Firefox. Za več informacij si oglejte Uporaba vtičnika Java za ogled interaktivne vsebine na spletnih straneh.

Na podlagi informacij iz Firefox visi (mozillaZine KB)