Imam težave s svojim računom Mozilla

Podatki o reviziji
  • Id revizije: 263548
  • Ustvarjeno:
  • Ustvarjalec: Lan
  • Komentar: Posodobitev, za zdaj brez slik
  • Pregledano: Da
  • Pregledano:
  • Pregledal: upwinxp
  • Je odobreno? Da
  • Ali je to trenutna revizija? Ne
  • Pripravljeno za lokalizacijo: Ne
Vir revizije
Vsebina revizije

Potrebujete pomoč s Firefox Računi? Ta članek ponuja nekaj rešitev, ki vam bodo pomagale začeti. Če tu ne najdete odgovora, se lahko tudi obrnete na skupnost.

Ustvaril/a sem Firefox Račun. Kaj lahko počnem z njim?

Najprej hvala, da ste se registrirali! Da bi vam pomagali razumeti in kar najbolje izkoristiti enkratne možnosti, ki jih ponujajo Firefox Računi, smo napisali naslednji članek:

Access Mozilla Services with a Firefox Account

Imam težave pri potrjevanju svojega Firefox Računa

Ko ustvarite Firefox Račun ali če sistem iz varnostnih razlogov blokira vašo prijavo, vam po e-pošti pošljemo sporočilo, s katerim potrdite lastništvo e-poštnega naslova, povezanega z računom. Ta stran vam bo pomagala pri težavah s potrjevanjem:

Če se še vedno ne morete prijaviti oziroma potrditi računa, poskusite ustvariti drug račun z drugim e-poštnim naslovom.

Od Firefox Računov sem prejel/a e-pošto. Kaj naj naredim?

Firefox Računi pošiljajo različna e-poštna sporočila bodisi iz varnostnih razlogov bodisi kot pomoč pri uporabi. Prejmete lahko naslednja sporočila:

Sporočilo s potrditveno kodo

Ko od Firefox Računov prejmete sporočilo s šestmestno potrditveno kodo, morate to kodo vnesti na stran za prijavo, da potrdite račun. Sporočilo s potrditveno kodo lahko prejmete ob registraciji novega računa ali ob prijavi v račun po daljši nedejavnosti.

Sporočilo »Nova prijava v Firefox«

Prejmete lahko sporočilo »Nova prijava v Firefox« z gumbom Upravljanje računa, ki vodi na stran z nastavitvami Firefox Računa.

To se lahko zgodi, ko se v obstoječ Firefox Račun prijavite z novo napravo ali profilom. Če niste prepričani, zakaj ste to sporočilo prejeli, priporočamo, da ponastavite geslo Firefox Računa in spremenite tudi geslo svoje e-pošte.

Sporočilo »Dokončajte ustvarjanje računa«

Ta e-pošta pomeni, da je nekdo ustvaril račun na vaš e-poštni naslov. Če ste bili to vi, potrdite e-poštni naslov.

Če niste prepričani, ne kliknite gumba Potrdi račun v sporočilu. Če ste naslov ponesreči potrdili, ponastavite geslo Firefox Računa, da se izognete varnostnim težavam.

Sporočilo »Pomožni e-poštni naslov dodan«

Ob dodajanju pomožnega e-poštnega naslova najprej prejmete sporočilo s potrditveno kodo. Potem ko kodo uporabite, na glavni e-poštni naslov prejmete obvestilo, da je bil vašemu računu dodan pomožni e-naslov.

Kje lahko spremenim geslo Firefox Računa?

Geslo lahko zamenjate na strani z nastavitvami računa z naslednjimi koraki:

  1. Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja.Fx89menuButton, da odprete ploščo menija.
  2. Kliknite svoj račun Mozilla (svoj e-poštni naslov, če ni prikazan, pa se prijavite).
  3. Kliknite Upravljanje računa (ali obiščite https://accounts.firefox.com).
  4. Na strani računa Mozilla se pomaknite do odseka Varnost in poleg Geslo kliknite gumb Spremeni.
  5. Sledite navodilom za vnos starega in novega gesla, nato pa kliknite gumb Shrani za dokončanje.

Ne spomnim se svojega gesla. Kako lahko nastavim novo?

Če svojega gesla ne poznate ali ste ga pozabili, morate svoj Firefox Račun ponastaviti.

Kako lahko ponastavim Firefox Račun?

Uporabite povezavo »Ste pozabili geslo?« na katerikoli strani za prijavo v Firefox Račun in sledite navodilom za ponastavitev gesla. S tem boste Firefox Račun ponastavili. Vaši podatki, kot so zaznamki in gesla, se ne bodo več sinhronizirali z drugimi napravami (razen v primeru, da račun ponastavite s ključi za obnovitev). Več o tem preberite v članku Izgubil sem podatke o računu Firefox Sync – kaj naj storim.

Ali lahko spremenim e-poštni naslov Firefox Računa?

Firefox Računi vam omogočajo spremeniti glavni e-poštni naslov, v kolikor v računu nastavite tudi pomožni naslov. Za več informacij glejte Spremenite glavni e-poštni naslov računa Mozilla.

Kako naj uporabljam Firefox Račune na svojih napravah?

Pomoč pri nastavitvi in uporabi Firefox Računov in sinhronizacije najdete v člankih: