Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

New Computer

  • 6 ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 34 просмотра
  • Последний ответ от James

more options

I recently migrated data from my old MacBook Pro to a new MacBook Air. I installed Firefox on my new computer as it did not migrate. It installed fine but will not launch. Please help.

I recently migrated data from my old MacBook Pro to a new MacBook Air. I installed Firefox on my new computer as it did not migrate. It installed fine but will not launch. Please help.

Все ответы (6)

more options

Thank you. I have already tried points 1,2, and 5 but no success. I'll give the others a try.

Полезно?

more options

Also try downloading a different version of Firefox or Waterfox.

Полезно?

more options

Different version? I assumed that the version I downloaded yesterday was the latest and greatest.

Полезно?

more options

Different as in Dev, Beta, or Nightly.

Полезно?

more options

Thanks for the help but it looks like I may need to connect with Mozilla Support.

Полезно?

more options

Charlie said

Thanks for the help but it looks like I may need to connect with Mozilla Support.

This is a thread on the Mozilla Support Forum. There is no direct support by chat, email or phone.

The poster Mike was copy+pasting rather outdated responses from a AI chat bot.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.