Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox keeps shutting down

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

jt16
jt16
more options

Why is Firefox shutting down right after I activate it, or when I am on a website. This does this randomly not every time.

Why is Firefox shutting down right after I activate it, or when I am on a website. This does this randomly not every time.

Все ответы (2)

zeroknight
zeroknight
more options

Does it still happen with hardware acceleration disabled?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

I notice that you have a user agent with extras appended: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/119.0 GLS/94.10.5189.90 Where did you download Firefox from?

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or if userChrome.css/userContent.css is causing the problem.

  • switch to the Default System theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window