Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Update not updating, endless loop

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от ideato

lcash37
lcash37
more options

Hi there,

I need to update Firefox, but every time I follow the steps I get caught in an endless loop: click update > restart > still need the same update > click update ... Why can't I actually update it? How do I get unstuck?

Thank you! Lauren

Hi there, I need to update Firefox, but every time I follow the steps I get caught in an endless loop: click update > restart > still need the same update > click update ... Why can't I actually update it? How do I get unstuck? Thank you! Lauren

Все ответы (1)

ideato
ideato
more options

Hello Lauren, please try to download and install firefox (forget the update option) from the official site, do the next steps:

1. Download a copy of the latest firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html (full dmg package)

2. Trash the current Firefox application to do a clean install.

3. Install the version that you have downloaded.

Do not select to remove your personal data, your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks or other personal data.

see also: How to download and install Firefox on Mac


thank you