Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Sync Not Working On New Laptop

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от guigs

Willow1872
Willow1872
more options

I've just purchased a new laptop and after reinstalling Firefox and trying to sign in to my Firefox account to restore all my data it's not recognising my account. What can I do please??

I've just purchased a new laptop and after reinstalling Firefox and trying to sign in to my Firefox account to restore all my data it's not recognising my account. What can I do please??

Все ответы (1)

guigs
guigs
more options

Hi Lunarinstincts, I am sorry however without a back up there are no work arounds that I can suggest to recover this data. Do you have a back up of the user profile from before the reinstall?

For further questions please see the Firefox Accounts Terms of Service