Fórum de suporte - Firefox

Ao tentar enviar uma mensagem do fale conosco do Departamento da Guarda Presidencial, venho recebendo a seguinte mensagem: The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is: 12734330221964254704

Trata-se do http://faleconosco.dgp.eb.mil.br/index/faleconosco

Em consulta telefônica ao DGP, disseram que era para utilizar o Mozilla, mas não estou conseguindo.

Como devo proceder?

Olá, Sempre que abro algum arquivo em formato PDF no Firefox ele abre com "Zoom automático". Teria alguma configuração possível para que se possa abrir o PDF em "100%"? Sempre tenho que ajustar a configuração para 100% para conseguir trabalhar melhor. Obrigado.