Fórum de suporte - Firefox

Depois de passar horas procurando solucionar o meu problema e não encontrar sucesso, faço este apelo à comunidade.

Ao reproduzir qualquer vídeo no YouTube, o Firefox trava, simplesmente congela, e fica assim por cerca de meio minuto; durante este congelamento, se eu clicar em qualquer lugar o travamento se confirma, e na borda superior da janela do navegador aparece a mensagem: "Não está respondendo".

Se eu não clicar em nada e aguardar, o navegador retoma, mas o vídeo ainda não é reproduzido. Na tela do YouTube aparece a mensagem "Se a reprodução não começar em instantes reinicie seu dispositivo".

Após mais algum tempo, o vídeo começa a ser reproduzido. Porém, se eu pausá-lo, o mesmo erro se repete, e o navegador congela novamente (não só a aba que está no YouTube, mas o navegador todo).

Assim, tornou-se inviável para mim usar o YouTube no Firefox. Passei o dia de hoje experimentando soluções, e nenhuma delas funcionou; isso significa que eu já restaurei o Firefox, já desativei o uso da aceleração de hardware nas configurações, já atualizei os drivers de vídeo e áudio, dentre outras medidas. Estou disposto, inclusive, a reinstalar o Firefox a partir do zero, sacrificando os meus dados, como o histórico de navegação, mas a única opção disponível é a restauração, que, como já mencionado, não resolve o problema.

Conclamo algum(a) colega usuário(a) do Firefox a me ajudar a resolver este problema, pois eu não tenho qualquer intenção de deixar de usá-lo, já que não confio nos demais; contudo, a permanência deste problema pode me deixar sem opção.

após instalar a atualização do firefox ao acessar sites meus logins desapareceram, mesmo logando no site ao abrir o firefox novamente a conta sai (nao fica salva) tendo que logar novamente. não esta salvando.

Tem como ter na barra de ferramentas, sempre, o controle de zoom (+ e -) e tela cheia? Como uso a TV como monitor e fico a certa distância, sempre faço uso e seria muito melhor dessa maneira.

Bom dia, muito bom poder fazer parte desta comunidade.

Eu gosto muito deste navegador, especialmente quanto à atenção dada à privacidade comparada aos demais concorrentes. Contudo, o maior empecilho para tornar o Firefox meu browser único reside no fato do whatsapp web simplesmente não funcionar. A página começa a reiniciar freneticamente e o QR Code para autenticação nunca aparece. Problema esse que não ocorre nos demais navegadores (Chrome e Edge, ambos baseados no Chromium).

Gostaria de saber se mais alguém está passando por esse problema e se existe alguma solução para isso. Desde já agradeço

Boa tarde. Meu notebook queimou e estou usando outro. Baixei o Mozilla neste agora e não consigo importar os favoritos que estavam na barra de favoritos do notebook que queimou. Eu necessito muito desses favoritos. Vocês poderiam me ajudar, por favor ? Desde já muito obrigado.

Boa tarde!

Não está saindo áudio em nenhum site que abro um vídeo pelo navegador Firefox, nos outros navegadores e no sistema está saindo normalmente, somente não funciona no Firefox, não sei se o problema é no navegador ou no sistema operacional Windows 11, pode ter sido alguma atualização que não foi compatível do sistema com o navegador, poderiam me auxiliar?

Abaixo o que eu já fiz:

1° Redefini o navegador 2° Desinstalei o navegador utilizando o programa REVO 3° Desinstalei o drive de áudio e instalei novamente 4° Feito limpeza de disco com o programa Revo 5° Limpado o cache e arquivos temporários com o programa REVO 6° Instalado o navegador novamente, feito testes e sem sucesso

Meu sistema operacional é WINDOWS 11 HOME

Pessoal acho que meu navegador esta hackeado desde o mes de maio, meu celular foi invadido no mes de março devido a um jogo de poker online e desde que isso aconteceu nao consegui mais ganahr dinheiro nesse jogo. Jogo poker ha dois anos e faz parte da minha renda, e desde que isso aconteceu eu nao consegui mais pagar nem meu cartao de credito.

Ja fiz diversas analises e encontrei uma firmwaree do site original que eu costumava jogar, e reportei os problemas aos caisnos que sou cliente mas nao deram atencao e a falha esta longe de ser resolvida. Entretanto, verificando o firefox, acredito que ate o site da google que eu entro com minha conta de email pode ser um site falso, pois minha localização nunca aparece no local onde estou, e lembro que isso tambem acontecia com o celular que foi hackeado.

Estou enviando os codigos pra vcs analisarem pois encontrei um script no site do google: data async type lbsc.

Acredito que esse script que e o responsavel por manipular as datas e os meus resultados, e isso esta interferindo ateg nos meus aplicativos bancarios. Nao sei mais o que faço, meu prejuizo esta na meia dos 20 mil reais, e ate as pesquisas que eu faço so aparecem resultados de 2021, nao aparecem os resultaods na ordem normal. Ta bem estranho.

Alem disso, agora mudei do windows para o linux e o problema persiste, pois ate o navegador firefox ta com um bloqeio na atualização e nao consigo atualizar de jeito nenhum. Preciso de ajuda.

a ultima imagem mostra que o navegador esta com um bloqueio que nao consigo atualizar.

Não estou conseguindo acessar minha conta de e-mail pelo firefox como de costume, parece bloqueada, eu mesmo sem querer devo ter bloqueada, agora só posso acessar pelo navegador Google, gostaria que voltasse como estava acostumada. Preciso muito acessar pelo nootbook, sempre tenho anexos para enviar... Atenciosamente, Sueli