Fórum de suporte - Firefox

Boa tarde! Estou com problemas para acessar o Banco Itaú pelo Mozilla( outros navegadores estão normais), todo vez que preciso acessar, estou recebendo uma mensagem de erro: "Desculpe, ocorreu um erro na sua solicitação. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso esteja fazendo alguma operação, verifique em comprovantes se foi realizado com sucesso. Se precisar de ajuda ou de mais informações, veja as opções de atendimento para você." O erro acima em alguns momentos vem logo após eu colocar agencia e conta, porém na maioria dos casos o acesso e permitido, só que a pagina fica em branco sem informações. já apaguei o Mozilla e reinstalei, porém o erro permanece. tem como ajudar? Obrigado!

Estou com problemas nas minhas impressões por meio do navegador firefox. Minhas impressões estão apresentando margens enormes na direita e abaixo, enquanto outros navegadores funcionam corretamente, mas gosto de utilizar o firefox. Aconteceu a pouco tempo atrás, creio que após alguma atualização mas não tenho certeza. Já realizei todos os procedimentos para solução de problemas, incluindo testar em outros navegadores o que funcionou, já tentei ajustar as margens a escala e todas as configurações de impressão e pagina possível, já redefini as configurações de impressão do firefox, assim como todas as configurações de impressão do firefox acessando a pasta do perfil. creio que possa ser um problema de compatibilidade do arquivo com o navegador, pois tem alguns arquivos em pdf que apresenta o layout normal, entretanto mesmo os arquivos que apresentam margens erradas no firefox, em outros navegadores como chrome e edge consigo imprimir normalmente, tenho duas impressoras e as duas apresentam a mesma situação inclusive. Desde já agradeço e aguardo um retorno ou quem sabe uma possível atualização caso seja um problema de compatibilidade.

estou tendo problemas com o histórico de downloads toda vez que saio do firefox ele e deletado mesmo com a configuração desativa para limpar o histórico de navegação e downloads.

cada vez que eu entro em algum desses sites que eu mais visito, eu vou ser redirecionado por sites de apostas ou site malicioso, tambem inclui o sites adultos, exemplo 1 exemplo 2 exemplo 3 entrei sobre e diz que o nome do certificado é localhost , eu tentei deletar algumas addons e programas e nao deu nada, eu entrei no certificado, e ele não aparece, por favor me ajude.

Boa noite,

Formatei meu e após formatado, o Firefox não está sincronizando os meus dados [favoritos, histórico, preferências etc.].

Como resolver?

Obrigada desde já

How I capture mouse in Firefox? I want to use a cloud gaming service (Xbox cloud gaming) in firefox, but the mouse and keyboard doesn't capture, when i click esc it still exit fullscreen and when i click alt+f4 it stil close the browser, i want to capture mouse and keyboard like in microsoft edge, chrome, etc

Olá, Equipe de Suporte Firefox.

É um prazer estar usando este canal de comunicação pela primeira vez.

Desde o começo deste ano, eu venho tendo um problema recorrente com o navegador de rede Firefox. Às vezes, quando uso o recurso de sobreposição de imagem, também conhecido como Picture-in-Picture, ao assistir alguma metragem audiovisual no YouTube usando esta funcionalidade, ocorre uma instabilidade gráfica em toda a janela e na exibição da página. A falha abrange tanto a página onde o conteúdo é exibido quanto a janela. Isso resulta em instabilidades de exibição que afetam vários aspectos da página, como palavras visualmente distorcidas e corrompidas graficamente, além de oscilações e outras falhas de exibição da página que tornam impossível usar a janela de exibição.

Algo curioso de destacar neste caso é que o problema fica localizado apenas na janela de exibição onde usei o recurso de sobreposição de imagem. Se eu abrir outra janela, ela aparecerá normalmente como de costume, sem nenhuma instabilidade sistêmica de exibição gráfica.

Desde já, agradeço pela assistência e por lerem esta mensagem.

Olá, boa tarde. Gostaria de perguntar como proceder nessa seguinte situação: desde semana passada, não consigo ter acesso ao Excel pelo Firefox e explicitamente apenas pelo Firefox. Já testei em outros navegadores como o Chrome, Opera e Edge e em nenhum deles o problema persiste. Ao selecionar a planilha, entra em um loop de carregamento de página e logo após diz não ter conseguido entrar na minha conta. O que é? Já tentei limpar todo meu histórico e não resolveu.

Meu computador antigo crashou, mas felizmente consegui fazer um backup das minhas pastas pessoais. Como eu consigo importar os favoritos a partir de copias de arquivos de backup?

nao to conseguindo fazer uma impressao de documentos direto pelo gmail pelo navegador firefox. Erro: Ocorreu um erro durante uma conexão com doc-04-80-apps-viewer.googleusercontent.com.

   Às vezes, esse problema pode ser causado pela desativação ou recusa em aceitar cookies.

oi! quando acesso um serviço dentro do site aparece essa mensagem: Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

att. Marcos Mendes da Silva

Tenho um problema recorretne com o Firefox, não acontece em outros navegadores. Algumas páginas ficam quebradas, textos somem, principalemnte em formulários. Já fiz toda a limpeza, 100%. Já restaurei o Firefox, nada resolve.