Fórum de suporte - Firefox

Caros, bom dia!

Como página inicial no meu navegador, possuo uma intranet da microsoft/sharepoint, que necessita de login e duplo fator de autenticação. Funciona da seguinte maneira:

Abro o navegador, coloco meu usuário e senha. Clico em logar. Passa para uma segunda tela, que pede um código do duplo fator de autenticação. Coloco o duplo fator de autenticação e marco uma caixa que diz "Não pedir duplo fator de autenticação para este navegador por 90 dias" E avanço. Carrega minha intranet.

Fecho o navegador, abro ele novamente e ele já carrega minha intranet.

Porém, essa semana troquei minha senha. Passei por todo o processo descrito acima, loguei na intranet, tive que informar novamente o duplo fator de atutenticação, e loguei novamente na intranet com a nova senha.

Só que, desde então, todas as vezes que fecho o navegador e abro novamente, ele pede o login, mesmo com usuário e senha salvos no cofre de senhas do mozilla. Já vem tudo preenchido, eu tenho que clicar em logar. O que não acontecia antes de trocar a senha. Ele não está me pedindo o duplo fator de autenticação, pois está dentro dos 90 dias que marquei a checkbox. Porém diariamente quando abro o navegador, ele me pede para fazer o login.

Conversei com alguns colegas que relataram a mesma situação. Logo que o computador é formatado/novo, precisamos fazer apenas o primeiro login, Após algumas trocas de senha, o navegador se perde, e começa a pedir o login diariamente.

Já removi todas as configurações de usuário (removi fisicamente as pastas do appdata /local /locallow /roaming Já limpei todos os dados de navegação desde o início.

E nada.

Alguma dica/ajuda para resolver esta questão?

Não consigo acessar o portal de serviço do TJRJ pelo Mozilla Firefox. Tenho um Mac e preciso acessar o portal pelo mozilla (de acordo com a Certisign, somente o mozilla funciona com o MacOS). Ocorre que, no momento de acessar o portal de serviços do TJRJ para fazer a leitura do certificado digital, a pagina fica totalmente em branco e não consigo acessar… nao sei mais o que fazer. Não existe absolutamente ninguém falando sobre essa questão na internet. Não encontro nada sobre.

Simplesmente o reels no instagram, nao abre! ele nao carrega a pagina, fica no carregamento eterno, e meu navegador esta atualizado..

ele fica muito tempo carregando..; ele ate abre a pagina bem bugado, mas nao da play nos videos.

oi! quando acesso um serviço dentro do site aparece essa mensagem: Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

att. Marcos Mendes da Silva

Olá, boa tarde. Gostaria de perguntar como proceder nessa seguinte situação: desde semana passada, não consigo ter acesso ao Excel pelo Firefox e explicitamente apenas pelo Firefox. Já testei em outros navegadores como o Chrome, Opera e Edge e em nenhum deles o problema persiste. Ao selecionar a planilha, entra em um loop de carregamento de página e logo após diz não ter conseguido entrar na minha conta. O que é? Já tentei limpar todo meu histórico e não resolveu.