Fórum de suporte - Firefox

Good evening, Today I tried to install an Firefox extension called fast forward, and was met by this message. (image 1) "Please update Firefox to install this extension", it was in the official extensions.mozzila.org website. So I clicked the button, and it downloaded a firefox_installer.exe file, I ran it, and now I have two firefox installations, one in version 108 and the other on 121. I would prefer to use 121 starting today, as it is the versions I use in other computers. But the problem, is that now, the firefox with the version 108 has my user data/settings/bookmarks, while the 121 doesn't and when I try to open the profile folder for my 108 version, windows says there is no such directory, (image 2) I went there by hand, and where firefox states there is my profile, are only the profiles of the 121 installation, since then I restarted my pc (shut off and on, not the restart button), and restarted firefox multiple times, as well as cleaned startup cache. Is it possible that firefox is misrepresenting my profile folder position? Is there a way to save my 108 profile data?

P.S.: I tried using the sync feature and it only downloaded 2 extensions from 8, and didn't download website data. thank you!

Olá. Utilizei a opção REPARAR PASTA em PROPRIEDADES da pasta de entrada para tentar corrigir problemas no recebimento das mensagens. Após isso as novas mensagens entram com o histórico das antigas do mesmo emissor. Como trabalho basicamente com envio e recebimento de e-mails, estou bastante confusa e preciso ler todo o histórico para saber se já resolvi ou não a demanda, enfim. Gostaria de retornar ao estado anterior a esse REPARO, qual a melhor solução?

Boa noite, Gerenciar Exceções de Cookies e Dados do Site não funciona quando adicionamos um site para "Permitir" cookies e a opção "Apagar cookies e dados de sites quando o Firefox for fechado" está habilitada. Os endereços de sites adicionados como "Permitir" em "Gerenciar Exceções" devem estar em nível superior de hierarquia e precisam ser mantidos mesmo após fechar o Firefox para que sejam de fato uma exceção. Caso contrário não faz sentido incluir endereços de sites como exceções. Vocês concordam comigo? Agradeço a atenção dispensada, Xande Carapeticow

Olá, estou buscando uma funcionalidade que vi anteriormente quando acessei um FIrefox. Trata-se de uma personalização no about:config onde a funcionalidade permite que ao eu digitar a introdução um website na barra de endereço do navegador, ele exibe os links das sub páginas relacionadas ao website que estou acessando. Qual é o nome da configuração onde consigo essa personalização?

Atenciosamente, Raiff.

Olá Mestres bom dia, até a tarde de ontem dia 26/02/2024 usei meu Firefox normalemnte, hoje ao ligar op PC , as paginas salvas em favoritos e TODAS as demais não carregarm, mostra apenas NOVA ABA. Acessei ajuda, restaurei, ressetei, desinstalei, reinstalei, removi novamente, limpei os dados no registro do Windows 10 reinstalei mais uma vez a versão atualizada, e nada. Não consigo sinronizar na minha conta, não abre nem mesmo o about:config Fica tudo numa tela em branco , sem a barrinha inferior de carregando site etc... Uso o ESET INTERNET SECURITY, habilitei manualmente o firewall dele hoje para liberar o trafego de IDA E VOLTA do Firefox e Mozilla Maintenance sem sucesso algum. Uso como extensão o proprio ESET que oferece a proteção de navegador. a qual já desabilitei , e também não fez efeito algum, e uso ainda o cofre de senhas BITWARDEN, lembro que ambas sempre funcionaram com total perfeição no Firefox, inclusive até ontem à tarde...... Peço por favor que me orientem sobre uma possível solução. e desde já agradeço

At Guido

where am I supposed to give feedbacks? I see firefox is lacking in costumer support, where is the email to get in touch with them? nowhere to be found apparently..

Olá.

Minha situação é a seguinte: tenho em um notebook antigo milhares de sites visitados no Histórico, os quais quero fazer cópia/backup. São muitos para eu fazer manualmente, então estou procurando outra maneira de salvá-los (ou transferi-los para meu notebook novo). Até aonde sei não existe uma opção nos menus do Firefox para importar o Histórico assim como existe com os Favoritos. Então encontrei um artigo de ajuda no site da Mozilla que diz que as as informações do Firefox são armazenadas em C:\Users<seu nome de usuário do Windows>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles e que a lista de Histórico estaria no arquivo "places.sqlite". Como não tenho como abrir o arquivo, copiei do notebook antigo e colei na pasta mencionada acima só que no notebook novo. Abri o Firefox porém os Históricos não estavam lá. Existe alguma outra maneira de realizar backup dos sites no Histórico?

Observações: Sistema Operacional do notebook velho (do qual quero copiar): Windows Vista Home Premium Service Pack 2 Versão do Firefox do notebook velho: Version 52 (não atualiza mais) Sistema Operacional do notebook novo (para o qual quero copiar): Windows 10 Pro (posso mudar se for necessário) Versão do Firefox do notebook novo: 122.0 Não consigo fazer login no site da Mozilla pelo notebook antigo.

Se alguém souber como resolver meu problema, peço que compartilhe a solução. São muitos sites visitados que não quero perder. Agradeço desde já.

Bom dia pessoal, reinstalei meu firefox e fui entrar com minha conta para sincronizar meus favoritos, e foi criada outra conta?

Sumiu todo meu conteúdo salvo da sincronização como se eu tivesse feito outra conta. Eu formatei meu computador, e antes disso eu tinha feito a sincronização para salvar tudo, mas após a instalação do firefox, estava o botão para cadastrar ou entrar, nesse caso eu coloquei os dados da minha conta, email, senha repetir senha e a idade, mas foi feito outra conta, como se a minha antiga tivesse sumido todo conteúdo. Perdi todo meu conteúdo salvo.

Há tempos que isso vem ocorrendo, não sei por qual motivo. Quando estou no site da ESPN, os vídeos possuem uma borda preta (conforme exemplos em anexo) durante a reprodução. O problema persiste mesmo em tela cheia. Isso só ocorre no Firefox.

Estou clicando na janela para salvar senha e usuário quando se pede, mas sempre tenho que digitá-las novamente quando retorno às páginas que realizei os logins. Como faço a configuração para que o usuário e senha já apareçam sem precisar que eu digite tudo novamente?

Olá, desde ontem não consigo mais abrir um site que uso a trabalho, e antes usava normal no firefox, em outros navegadores consigo abrir normalmente, mas eu só gosto de usar o firefox. não consigo resolver. Gostaria muito de continuar a usar o firefox mas se não conseguir acessar de novo este site não vou mais poder usar.

Site: https://www.mercadoturbo.com.br/mt/ (esta página ele ainda abre normal) https://app.mercadoturbo.com.br/sistema/home (está que onde eu faço o login para acessar) NÃO ENTRA nos outros navegadores como mencionei esta acessando normal https://app.mercadoturbo.com.br/auth/a

Esse bug aparece e desaparece de forma regular no qual vàrias funçôes do teclado sâo embaralhadas ( como esta de trocar o acento til pelo acento circunflexo) e a funçâo caps lock tambèm se inverte mas a pior parte do bug è a abertura automàtica de links em outras janelas e ao mudar de abas na mesma janela isso é tratado como se fosse a seleção de várias abas. E ele passa assim, como nessa última frase volta-se a escrever de forma normal.

Olá Agora estou no Brasil. Tanto meu Laptop HP, lá nos E. U., quanto este Desktop, ambos com Windows 10, apresentam problema similar. Estou tendo problemas para acessar o site da OUC. São várias tentativas de login por páginas diferentes do citado site, até que consiga carregar uma e, dela, em certos casos consigo pular para outras, em outras, mesmo logado, não consigo que ela carregue. Algumas vezes surge uma página de login citando a IBM. Ao usar a Proton VPN, conectada via E. U., parece que as coisas ficaram mais fáceis, mas ainda assim há páginas da citada empresa que não carregam.

Não sei dar mais detalhes porque não sou bom em TI. Ainda estou aprendendo Linux - Ubuntu. Neste desktop eu tenho dual boot. Não tive ainda a curiosidade de tentar acessar o ouc.com no Firefox do Ubuntu. É o que posso informar. Espero que isso ajude.

Obrigado. Saudações Antonio Carlos

Utilizo somente o Firefox, para tudo. Porém, há uns dias, o site do TJSP (e-Saj), passou a trabalhar com um certo "delay": ao entrar na pesquisa de processo, após digitar o número, o site demora a retornar e entrar no processo desejado. Está acontecendo no firefox e depois, ao testar, verifiquei o mesmo problema no Edge. Somente não Chrome não está assim e, em razão disso, para trabalhar com o e-Saj (fico muitas horas), estou fazendo somente no Chrome. Não sei a razão do "bug". Utilizo kaspersky (sem o salvador de chaves) e W10 Pro.