Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

Can't configure Firefox account to work with Google Authenticator

  • Nie ma odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 21 wyświetleń
more options

I want to enable two-factor authentication for my Firefox account. I did the standard steps at accounts.firefox.com. Everything seems to work except that the codes generated by Google Authenticator aren't accepted by accounts.firefox.com. I then tried Microsoft authenticator, with the same result. Then Authy, again same result.

Here are my steps. > Google Authenticator already installed on phone. It works with my Google account. > I used Mozilla Firefox to log-in at accounts.firefox.com on my laptop Steps at firefox.com: log-in > Click to enable two-step authentication > Click Add account on Google authenticator (on my phone) > Scan the QR code showing on laptop screen > Google Authenticator adds the account and displays a 6-digit code > Enter the code at accounts.firefox.com

Everything works except the last step. Accounts.firefox.com rejects the code every time. Same for every other authenticator app I tried.