Otrzymaliśmy zgłoszenia od wielu użytkowników, którzy napotkali opisane poniżej fałszywe komunikaty i zostali automatycznie przesłani do szkodliwej strony nakłaniającej do "pilnej aktualizacji" za pomocą pliku firefox-patch.js (lub .exe). Niektórzy użytkownicy zgłosili również istnienie reklam zachęcających do pobrania aktualizacji Firefoksa. Reklamy tego typu są taktyką oszustów próbujących nakłonić cię do pobrania i zainstalowania szkodliwego oprogramowania!

Uwaga: Jeśli uruchomisz program Firefox i zobaczysz pasek powiadomień z ikoną Heartbeat , komunikat Twój Firefox jest krytycznie nieaktualny. Aby zachować bezpieczeństwo, wymagana jest aktualizacja oraz przycisk Aktualizuj teraz (jak na obrazku poniżej), jest to autentyczny monit o aktualizację przeglądarki Firefox. Prosimy o pobranie i zainstalowanie aktualizacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu Heartbeat, zapoznaj się ze stroną Oceń Firefoksa (Heartbeat) oraz tą stroną Mozilla Wiki (w języku angielskim).

Firefox korzysta z automatycznego i działającego w tle mechanizmu aktualizacji, co oznacza że nigdy nie zobaczysz okna zachęcającego do samodzielnego pobrania i zainstalowania nowej wersji (z wyjątkiem wyżej opisanego powiadomienia Heartbeat). Dodatkowo, zawsze możesz nakazać Firefoksowi automatyczną aktualizację w dowolnym momencie - więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Aktualizacja Firefoksa.

Według posiadanych przez nas danych, fałszywe komunikaty o aktualizacji są formą "malvertisingu". Są one wywoływane przez kod zawarty w reklamach, które pojawiają się na zazwyczaj niegroźnych stronach i rozprzestrzeniają się poprzez sieci reklamowe. Oto przykładowa fałszywa wiadomość o konieczności aktualizacji oprogramowania:

Takie fałszywe wiadomości są zazwyczaj serwowane z losowo tworzonych i często zmieniających się domen.

Co możesz zrobić jeśli znajdziesz fałszywą informację o aktualizacji Firefoksa

1. Zawsze klikaj "Anuluj" (lub "Cancel") w wyskakujących oknach dotyczących fałszywych aktualizacji. Nigdy nie zapisuj i nie otwieraj/uruchamiaj niechcianych plików!
2. Zainstaluj dodatek blokujący reklamy ze strony addons.mozilla.org, co pomoże ci uniknąć podobnych problemów w przyszłości.
3. Zgłoś fałszerstwo internetowe za pomocą tej strony Google.

Zapobieganie zainstalowaniu złośliwego oprogramowania na twoim komputerze?

1. Regularnie skanuj swój komputer, by upewnić się że nie zostało na nim zainstalowane złośliwe oprogramowanie. Więcej informacji znajdziesz na stronie Rozwiązywanie problemów z Firefoksem spowodowanych przez złośliwe oprogramowanie.
2. Unikaj pobierania plików z niesprawdzonych i niezaufanych źródeł.
3. Skorzystaj z ochrony przed śledzeniem (stanowiącej część eksperymentów lub trybu prywatnego).

Dowiedz się więcej o złośliwym oprogramowaniu

• Wikipedia
• Jak zapobiegać zainfekowaniu przez wirusy i inne złośliwe oprogramowanie oraz jak je usuwać - pomoc Microsoft
• Wirusy i złośliwe oprogramowanie - forum Microsoft
• Myślę, że na moim komputerze jest złośliwe oprogramowanie. Co mam zrobić? - pomoc Facebooka

Fałszywe aktualizacje pojawiają się również dla innych popularnych przeglądarek. Nie jesteśmy w stanie znaleźć i zneutralizować każdego oszusta w sieci, ale nieustannie pracujemy nad ulepszeniem ochrony Firefoksa przed złośliwym oprogramowaniem. Umiejętność zidentyfikowania i zgłaszania oszustw tego typu pomaga wszystkim zachować internet jako otwarte, wspólne i bezpieczne dobro.