Błąd aktualizacji oprogramowania

Firefox ma funkcję aktualizacji oprogramowania, która automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji i sugeruje użytkownikowi ich zainstalowanie, gdy jest to niezbędne.

  • Więcej informacji na temat funkcji aktualizacji oprogramowania znajdziesz w artykule Aktualizacja Firefoksa.

Czasami funkcja aktualizacji nie działa prawidłowo i Firefox wyświetla komunikat Błąd aktualizacji oprogramowania. Poniżej przedstawiamy możliwe rozwiązania tego problemu i sposoby jego obejścia, pozwalające pobrać i zainstalować aktualizacje Firefoksa.

Samodzielna aktualizacja

Jednym z najprostszych rozwiązań jest samodzielne pobranie i zainstalowanie nowej wersji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Instalacja Firefoksa w systemie WindowsInstalacja Firefoksa w systemie LinuxInstalacja Firefoksa na komputerze Mac.

Sprawdzenie dostępności aktualizacji po ponownym uruchomieniu komputera

Być może inny aktualnie uruchomiony program, lub poprzednia instancja Firefoksa, która nie uległa poprawnemu zamknięciu, przeszkadzają w procesie aktualizacji Firefoksa. Błąd ten może również mieć miejsce na komputerach z wieloma kontami użytkowników, jeśli równolegle zalogowane konto użytkownika ma wciąż otwartą instancję Firefoksa. Najłatwieszym rozwiązaniem tego problemu jest wyłączenie i ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera:

  1. Uruchom Firefoksa:
  2. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , a następnie ikonę pomocy Help-29 .Kliknij menu Firefox na pasku menu.
  3. Wybierz O programie Firefox. Firefox rozpocznie sprawdzanie dostępności aktualizacji.

Zamknięcie innych uruchomionych programów

Niektóre programy, którę mogą wchodzić w konflikt z Firefoksem są uruchamiane automatycznie przy każdym starcie komputera. Przed aktualizacją Firefoksa, upewnij się, że są one wyłączone lub zamknięte. Wśród tych programów znajdują się między innymi Spybot TeaTimer i Logitech QuickCam.

Uruchomienie Firefoksa jako Administrator

Jeśli używasz systemu Windows 7 lub Vista:

  1. Wyłącz i ponownie uruchom komputer, tak by żadne procesy Firefoksa nie były aktywne.
  2. Otwórz menu Start Windowsa, wpisz firefox i kliknij prawym przyciskiem myszy widoczny wpis „Mozilla Firefox”.
  3. Wybierz Uruchom jako Administrator i po wyświetleniu okna kontroli konta użytkownika Kontynuuj.

Jeśli problem nie został rozwiązany, zamknij Firefoksa i ponownie uruchom komputer, ale tym razem otwórz folder, w którym Firefox jest zainstalowany (np. C:\Program Files\Mozilla Firefox lub - w 64-bitowej wersji systemu Windows - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox), kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę pliku firefox lub firefox.exe i wybierz Uruchom jako Administrator.



Opracowano na podstawie informacji z artykułu Software Update (mozillaZine KB)

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu: teo951, Witia, vesper. Ty też możesz pomóc - sprawdź jak.