Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Norton warning re prefs.js

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 8 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

Is this a false positive. see screenshot. what is suspicious.epi.4? Should i restore it?

Is this a false positive. see screenshot. what is suspicious.epi.4? Should i restore it?
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (2)

more options

Norton thinks there is something bad in the prefs.js file. It could be a web link or coding.

It would be best to remove that file and redo your settings. Keep track of what you are doing in case the error returns.

more options

Note that prefs.js is a text file despite its .js file extension that stores settings like you make in Settings (Options/Preferences) that aren't default, so there is usually no need to suspect this file. If Norton doesn't give detail about what specific content it finds suspicious then all you can do is contact Norton for support.