ძიება მხარდაჭერაში

თავი დაიცავით თაღლითობებისგან. ჩვენ არასდროს მოგთხოვთ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას, „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

Learn More

Browser is not supported by Discord web application

  • 11 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სირთულეს
  • 10 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jonzn4SUSE

I cannot turn on the audio input and the audio output in Discord web application when running Firefox for desktop PC. The advice from Mozilla Support knowledge base regarding how to enable microphone did not help, since there is always no access request from discord.com detected in "Preferences" -> "Privacy & Security" -> "Permissions".

I am using the latest version of Firefox (94.0.1) on Windows 7 SP 1 and Windows 10 20H2. In Discord Support knowledge base the app is claimed to support Firefox version 80+.

ყველა პასუხი (11)

Let boot to Win 7 and test.

გამოსადეგია?

Can you post a screenshot showing the issue? It works for me. see screenshots

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: jonzn4SUSE

გამოსადეგია?

This is just to test if screenshot upload is black and white again.

გამოსადეგია?

jonzn4SUSE сказал(а)

Can you post a screenshot showing the issue? It works for me. see screenshots

Yes, I can. I have attached my screenshots to this message.

გამოსადეგია?

You should have include the About Window showing the version of Firefox.

გამოსადეგია?

jonzn4SUSE сказал(а)

You should have include the About Window showing the version of Firefox.

I guessed that the Firefox version which I ran was obvious from my initial message.

Well, I have updated my browser to version 94.0.2 recently (it is shown on the attached screenshot). Though, I am still experiencing the initially described issue with Discord.

გამოსადეგია?

What model computer?

გამოსადეგია?

Note that there is Troubleshooting Information present in the System Details that shows the OS (osVersion: Windows_NT 6.1 7601).

You can also inspect and modify the microphone permissions via "Tools -> Page Info -> Permissions".

გამოსადეგია?

jonzn4SUSE сказал(а)

What model computer?

HP ProBook 4340s.

P. S. Honestly, I doubt whether this detail can be useful.

გამოსადეგია?

cor-el сказал(а)

Note that there is Troubleshooting Information present in the System Details that shows the OS (osVersion: Windows_NT 6.1 7601). You can also inspect and modify the microphone permissions via "Tools -> Page Info -> Permissions".

My Troubleshooting Information contains exactly "Windows_NT 6.1 7601". I would like to add that I face the same issue on another device with another Windows OS version.

I have already tried adjusting permissions via "Tools -> Page Info -> Permissions". The issue remains the same. As I see, the browser does not receive any access request for microphone.

გამოსადეგია?

I would suggest you download this, let it run and find updates.

https://support.hp.com/us-en/help/hp-support-assistant

გამოსადეგია?

დასვით კითხვა

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.