Thunderbird Forum di supporto

Buongiorno a tutti, ho appena installato la versione in oggetto e non riesco a scaricare le email dal mio account libero.it, Thunderbird mi apre una finestra popup che mi chiede di "Aggiungere eccezione di sicurezza". Su un altro pc avevo avuto lo stesso problema, risolto con il downgrade alla versione 68.12.1 ma mi chiedevo se questo problema nel frattempo fosse stato risolto ed evitare così il downgrade anche su questo pc.

Grazie per il supporto

Gentilissimi,

uso da moltissimi anni Thunderbird su sistemi MS Windows. Attualmente ho l'ultima versione con queste caratteristiche: Versione 91.9.0 ID build 20220502180952 ID distribuzione Cartella aggiornamento C:\ProgramData\Mozilla\updates\D78BF5DD33499EC2 Cronologia aggiornamenti Canale di aggiornamento release User agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Firefox/91.0 Thunderbird/91.9.0 SO Windows_NT 10.0 19043 File binario dell’applicazione C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe

Da qualche giorno incontro un problema nella gestione della cartella INBOX, che consiste nel fatto che clickando sull'header del messaggio non mi appare il messaggio corrispondente, ma un messaggio differente, come se fosse corrotto l'indice dei messaggi. Sembra che ciò avvenga quando sposto più messaggi, selezionati usando il tasto CTRL, dalla cartella INBOX ad una cartella locale. E' un problema serio, in quanto in pratica sto perdendo dei messaggi a cui quindi non riesco più a rispondere. Anche riavviando completamente il programma l'indice resta corrotto.

Credo sia importante segnalarvi questo problema. Resto a disposizione per eventuali ulteriori dettagli necessari ad identificare meglio il problema.

Grazie e cordiali saluti,

Francesco

Gents, I've been using Thunderbird since years without main problems; today I removed from "saved password" one of my accounts; thereafter TB crashed and now is repeatedly crashing immediately after startup; I tried in safe mode but with identical result. Someone could help in restoring?

THX

Win 10 Pro Microsoft Defender Antivirus Windows Firewall

Gentle Thunderbird Support or anyone that could help with the problem,

It has been at this point 3 weeks I'm trying to return Thunderbird to download my Gmail (2-step auth) emails via POP3 previously perfectly working from many years

TB stopped downloading my email with one recent version, almost probably the 91.X series, all started asking me to reauthenticate to Gmail asking for email and password in an external window (as the on the attached image)

I have read a lot of forums and contacted Gmail chat support (service for users that are paying google One services) but every time I end up blocked to the point you can see in the attached image, after clicking to Consent to the authorization request the window freeze

Here is a list of the things I have tried to solve the problem without success:

-deleting the Gmail account from TB and trying to start from almost zero -restarting TB in Trubbleshotting mode (with addons disabled) -deactivating any antivirus (useless but just to try all the possibilities) -deactivating Google 2step authentication and turning on less safe apps in Google security setting

After Google One support have tried suggesting some of the aforementioned solutions without success they suggested me to ask Thunderbird support as this could really be a bug inside the recent TB releases

Thank You Best Gaetano

Buongiorno alcune mail, ricevute ad esempio il 2/5/2022, non le visualizzo correttamente perchè il testo e relativi allegati corrispondono a mail ricevute anche successivamente ad esempio il 5/5/2022. Se poi accedo direttamente a gmail il problema non sussiste. Come posso risolvere?

Buongiorno, Thunderbird non si incronizza con server posta. Ho riavviato diverse volte Thunderbiord, ho cancellato l'account e riavviato, senza successo. La posta è rimasta congelata a due giorni fa. Non riceve e non manda. Uso il mac per lavoro e la cosa è davvero molto seria

Buongiorno, da ieri il mio thunderbird non riesce più ad accedere alla posta su server Imap esterni, dicendo che la pasw è errata. Ho verificato che il problema esiste solo sui computer Mac dove è installato thunderbird ed esiste solo per i miei account mail su outllok365. Avete qualche soluzione in merito? Grazie mille Fabio

Salve a tutti, da un mesetto circa riscontro un messaggio di errore all'ingresso in thunderbird 91.5.1 (64bit) con Win10 "Nessun programma di posta elettronica associato per eseguire l'azione richiesta. Installare un programma di posta elettronica oppure, se il programma è già installato, creare un'associazione in Programmi predefiniti nel Pannello di controllo" (allego screenshot). Cliccando 4-5 volte su Ok poi il programma parte e funziona senza problemi. Funziona anche il clic col pulsante destro su un file sul Desktop "Invia a" e poi "Destinatario di posta", anche in questo caso con il messaggio di errore poi clic 4-5 volte e poi parte tutto. Ho provato ad eliminare il programma di posta elettronica predefinito in win10 e riassociarlo ma il problema persiste. Creando invece un nuovo profilo utente ed utilizzandolo inserendo il parametro "- P" al collegamento di Thunderbired il problema non si presenta più e il programma di avvia tranquillamente. Allora ho provato a "spostare" tutti i file dentro il nuovo profilo (seguendo la procedura di ripristino backup) ma il problema non si risolve. Sono quindi ragionevolmente sicuro che si tratti di un errore contenuto nel profilo utente. Quale parametro o configurazione potrebbe essere corrotto, legato all'associazione al programma o azioni predefinite? Grazie a chi mi vorrà dare una mano. Francesco

Buongiorno , come da avviso dopo il 30 maggio non accedo più con la mia passw . sto provando e riprovando a seguire le istruzioni ma non mi riesce di svincolare Tunderbird dalla prevalenza di Google. Vorrei conservare l'account di posta Gmail che uso da anni che ritenevo valido e pulito avvalendomi di Thunderbird. Ho scaricato la versione 91 ma disconosce la mia passw, accetta solo quella generata da Google. Purtroppo non so se è perchè disconosco ma all'avvio di Thunder.. compare tutto senza richiesta di passw e non mi pare bene. Ho provato quanto suggerito: imap.gmail.com -sicurezza SSL/TLS - metodo autent. OAuth2, ma niente.Chiedo se cortesemente esiste il modo e posso essere consigliato in merito . In attesa di gradite eventuali invio distinti saluti. Daniele F.

Buongiorno, da alcuni giorni sto avendo problemi in apertura Thunderbird. Da una settimana circa una volta chiuso non era possibile riaprire il software se non aprendo gestione attività e chiudendo il processo o riavviando il PC A volte non si apriva nemmeno al primo avvio : in alcuni casi vedevo l'interfaccia grafica comnparire per un istante e poi chiudersi. Ho provato l'avvio con modalità risoluzione problemi e così sembra aprirsi senza problemi, non ci sono estensioni installate. Sistema operativo è Windows 10 Pro 64 bit 20H2 Uso Antivirus Norton 360 Thunderbird si aggiorna sempre in automatico, ieri si è aggiornato all'ultima versione 91.9.1 e da allora il problema è meno fastidioso però succede ancora spesso che comapia la schermata di errore di avvio , segnala problema. La segnalazione del problema è la seguente: AdapterDeviceID: 0x1912 AdapterDriverVersion: 30.0.101.1339 AdapterSubsysID: 00000000 AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: google%40search.mozilla.org:1.0,bing%40search.mozilla.org:1.0,amazon%40search.mozilla.org:1.1,ddg%40search.mozilla.org:1.0,wikipedia%40search.mozilla.org:1.0,default-theme%40mozilla.org:1.2 AvailablePageFile: 222437376 AvailablePhysicalMemory: 1516974080 AvailableVirtualMemory: 3465379840 BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 121765888 BreakpadReserveSize: 83886080 BuildID: 20220520005021 CPUMicrocodeVersion: 0xcc ContentSandboxCapable: 1 ContentSandboxLevel: 1 ContentSandboxWin32kState: Win32k Lockdown disabled -- Preference not set CrashTime: 1653319895 DOMIPCEnabled: 1 FramePoisonBase: 0000004041080832 FramePoisonSize: 65536 GPUProcessLaunchCount: 1 GPUProcessStatus: Running InstallTime: 1653317197 LauncherProcessState: 0 ModuleSignatureInfo: {"Microsoft Corporation":["VCRUNTIME140.dll","msvcp140.dll"],"Microsoft Windows":["wups.dll","FWPUCLNT.DLL","AudioSes.dll","devobj.dll","rasadhlp.dll","dnsapi.dll","avrt.dll","propsys.dll","ondemandconnroutehelper.dll","Bcp47Langs.dll","dcomp.dll","dataexchange.dll","winnsi.dll","CoreUIComponents.dll","CoreMessaging.dll","WinTypes.dll","InputHost.dll","textinputframework.dll","WindowManagementAPI.dll","Windows.UI.dll","MMDevAPI.dll","dhcpcsvc6.DLL","dhcpcsvc.dll","DWrite.dll","dxgi.dll","d3d11.dll","usp10.dll","dwmapi.dll","twinapi.appcore.dll","mswsock.dll","directmanipulation.dll","twinapi.dll","mscms.dll","Windows.Globalization.dll","webauthn.dll","winmm.dll","BCP47mrm.dll","GdiPlus.dll","wscapi.dll","winsta.dll","uxtheme.dll","CRYPTBASE.DLL","rsaenh.dll","cryptsp.dll","iertutil.dll","urlmon.dll","profapi.dll","ColorAdapterClient.dll","npmproxy.dll","netprofm.dll","winrnr.dll","nlaapi.dll","wshbth.dll","pnrpnsp.dll","NapiNSP.dll","netutils.dll","srvcli.dll","wsock32.dll","msi.dll","wininet.dll","sspicli.dll","kernel.appcore.dll","umpdc.dll","msasn1.dll","wldp.dll","winhttp.dll","ntmarta.dll","powrprof.dll","windows.storage.dll","IPHLPAPI.DLL","dbgcore.dll","dbghelp.dll","msimg32.dll","userenv.dll","version.dll","wtsapi32.dll","msvcp_win.dll","clbcatq.dll","oleaut32.dll","imm32.dll","msvcrt.dll","crypt32.dll","ucrtbase.dll","bcrypt.dll","rpcrt4.dll","user32.dll","ws2_32.dll","sechost.dll","gdi32.dll","setupapi.dll","nsi.dll","bcryptPrimitives.dll","psapi.dll","imagehlp.dll","wintrust.dll","msctf.dll","kernel32.dll","ole32.dll","combase.dll","SHCore.dll","cfgmgr32.dll","shell32.dll","win32u.dll","gdi32full.dll","KERNELBASE.dll","advapi32.dll","shlwapi.dll","ntdll.dll"],"Mozilla Corporation":["thunderbird.exe","xul.dll","freebl3.dll","nssckbi.dll","nss3.dll","softokn3.dll","ldap60.dll","lgpllibs.dll","prldap60.dll","mozglue.dll"]} Notes: FP(D00-L1000-W00001000-T000) DWrite? DWrite+ WR? WR+ OMTP? OMTP- ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release SafeMode: 0 SecondsSinceLastCrash: 77 StartupCrash: 0 StartupTime: 1653319893 SystemMemoryUsePercentage: 63 TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}","applicationName":"Thunderbird","architecture":"x86","buildId":"20220520005021","version":"91.9.1","vendor":null,"displayVersion":"91.9.1","platformVersion":"91.9.1","xpcomAbi":"x86-msvc","updaterAvailable":true},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":3962,"virtualMaxMB":4096,"cpu":{"extensions":["hasMMX","hasSSE","hasSSE2","hasSSE3","hasSSSE3","hasSSE4_1","hasSSE4_2","hasAVX","hasAVX2","hasAES"]},"os":{"name":"Windows_NT","version":"10.0","locale":"it-IT","servicePackMajor":0,"servicePackMinor":0,"windowsBuildNumber":19044,"windowsUBR":1706},"hdd":{"profile":{"model":null,"revision":null,"type":null},"binary":{"model":null,"revision":null,"type":null},"system":{"model":null,"revision":null,"type":null}},"gfx":{"D2DEnabled":false,"DWriteEnabled":true,"ContentBackend":"Skia","Headless":false,"EmbeddedInFirefoxReality":false,"adapters":[{"description":"Intel(R) HD Graphics 530","vendorID":"0x8086","deviceID":"0x1912","subsysID":"00000000","RAM":0,"driver":"igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32","driverVendor":null,"driverVersion":"30.0.101.1339","driverDate":"1-21-2022","GPUActive":true}],"monitors":[{"screenWidth":1920,"screenHeight":1080,"refreshRate":60,"pseudoDisplay":false}],"features":{"compositor":"none","hwCompositing":{"status":"available"},"gpuProcess":{"status":"available"},"wrQualified":{"status":"available"},"webrender":{"status":"available"},"wrCompositor":{"status":"available"},"wrSoftware":{"status":"available"},"openglCompositing":{"status":"unused"},"omtp":{"status":"disabled:FEATURE_FAILURE_DISABLED"},"d3d11":{"status":"available","version":0,"warp":false,"textureSharing":false,"blocklisted":false},"d2d":{"status":"available","version":"1.1"}}},"appleModelId":null,"sec":{"antivirus":["Norton 360"],"antispyware":null,"firewall":["Norton 360"]}},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":true,"e10sMultiProcesses":8,"fissionEnabled":false,"telemetryEnabled":false,"locale":"it","intl":{},"update":{"channel":"release","enabled":true},"userPrefs":{"browser.cache.disk.capacity":1048576,"browser.search.region":"IT","widget.content.allow-gtk-dark-theme":false,"widget.content.gtk-high-contrast.enabled":true},"sandbox":{"effectiveContentProcessLevel":1,"contentWin32kLockdownState":4},"launcherProcessState":0,"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":null},"profile":{}} ThreadIdNameMapping: 4796:"IPC I/O Parent",14688:"Link Monitor #1",3188:"Socket Thread",1692:"Timer",2976:"BackgroundThreadPool #1",16092:"JS Watchdog",14936:"TaskController Thread #0",1560:"TaskController Thread #1",3732:"TaskController Thread #2",11420:"TaskController Thread #3",9908:"Cache2 I/O",11748:"Cookie",8800:"StreamTrans #1",3092:"Worker Launcher",10320:"VsyncIOThread",11816:"IPC Launch",7088:"WindowsVsyncThread",2408:"Compositor",10208:"ImageIO",8568:"IPDL Background",4464:"Permission",7432:"StreamTrans #2",13280:"QuotaManager IO",4600:"IndexedDB #1",5264:"HTML5 Parser",10916:"StyleThread#0",13552:"StyleThread#1",15472:"StyleThread#2",5572:"DOM Worker",15000:"StreamTrans #4",9556:"ImageBridgeChld",11820:"RemoteBackbuffer",2796:"StreamTrans #5",2968:"StreamTrans #7",3540:"ProxyResolution",3872:"mozStorage #1",12500:"mozStorage #2",6676:"TRR Background",10036:"DNS Resolver #1",9352:"Untrusted Modules",10688:"DNS Resolver #2",5460:"PlayEventSound",14672:"ProcessHangMon",10016:"GMPThread",5928:"RemoteBackbuffer",2536:"RemoteBackbuffer",11536:"RemoteBackbuffer",12148:"RemoteBackbuffer",6952:"RemoteBackbuffer",12908:"BgIOThreadPool #1", Throttleable: 1 TotalPageFile: 3483099136 TotalPhysicalMemory: 4154187776 TotalVirtualMemory: 4294836224 URL: UptimeTS: 23.40491 Version: 91.9.1 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 2 : 1 : 6 : 0x20066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : 2 : 17 : 0x20609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 2 : 3 : 0 : 0x20609 : 0xc : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192 
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 23 : 1 : 6 : 0x20066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4 
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 23 : 2 : 17 : 0x20609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4 
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 23 : 3 : 0 : 0x20609 : 0xc : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4 
AF_UNIX : 2 : 1 : 1 : 0 : 0x20026 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : a00943d9-9c2e-4633-9b59-0057a3160994 
Provider di servizi TCPv6 RSVP : 2 : 23 : 1 : 6 : 0x22066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
Provider di servizi TCP RSVP : 2 : 2 : 1 : 6 : 0x22066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
Provider di servizi UDPv6 RSVP : 2 : 23 : 2 : 17 : 0x22609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
Provider di servizi UDP RSVP : 2 : 2 : 2 : 17 : 0x22609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a 
Hyper-V RAW : 2 : 34 : 1 : 1 : 0x20026 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 1234191b-4bf7-4ca7-86e0-dfd7c32b5445 
MSAFD L2CAP [Bluetooth] : 2 : 32 : 1 : 256 : 0x20006 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9fc48064-7298-43e4-b7bd-181f2089792a 
MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 32 : 1 : 3 : 0x20026 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9fc48064-7298-43e4-b7bd-181f2089792a

useragent_locale: it

Grazie Roberto

Dopo l'ultimo aggiornamento Thunderbird all'avvio da errore: Platform version91.10.0 is not compatible with minVersion 91.9.1 Ho riavviato anche il pc, che ha W7, ma TH non funziona più e non riesco nemmeno ad avviare alcuna Modalità provvisoria. Con Th gestisco 8 mail diverese e adesso sono ben incasinato a controllarle tutte dai siti web. Grazie in anticipo Saluti Franco

Ciao a tutti, uso Thunderbird da 10 anni circa, e tutto ha sempre funzionato perfettamente, ma da un mesetto a questa parte capita spesso che dopo la chiusura Thunderbird perda tutte le tab rimaste aperte (le uso come segnalibri, per ricordarmi le mail importanti) e mi ritrovo con una situazione simile a quella di nuova installazione. Ho notato che spesso riprende a scaricare le mail dai provider (io uso solo IMAP) come se appunto ci fosse un nuovo account, ma nella cartella .Thunderbird l'account è sempre lo stesso. In questo momento sto usando Linux Mint 19 Tara. Qualcuno sa come risolvere questo problema?

Buonasera, sto provando a collegare il mio account live su thunderbird ma non riesco in nessun modo. Ho anche messo le impostazioni indicate dal supporto di microsoft, testo del link, ma ogni volta da sempre lo stesso errore password errata. Ho anche provato ad utilizzare l'autenticazione OAuth2 ma sul sito della microsoft mi dice che è possibile farla solo per account aziendali. Come posso risolvere?

Buon giorno, Da qualche giorno le pec di aruba non mi permettono più di visualizzare le pec che ho inviato tant'è che la cartella d'invio è in grigio come se fosse "disabilitata", contattando l'assistenza di aruba mi dice che è un problema del client e delle sue impostazioni ma controllando non trovo nessuna impostazione in merito e sembra tutto regolare... Qualcuno sa come potrei risolvere questo problema? Allego una foto del problema

Buongiorno, riscontro un problema con Thunderbird per iOS sul Mac in quanto non riesco più ad avviare l'applicazione siccome mi spunta la dicitura: Impossibile aprire l'applicazione “Thunderbird”, seguito da un -42 che credo indichi il tipo di errore ma non ho trovato assistenza in merito a questo problema. Risulta di fatto impossibile accedere alla mail se non disinstallando l'applicazione ( premetto che mi era già successo in passato anche su altri dispositivi Mac. Lo sto utilizzando in azienda con tutti i computer e sovente esce questo problema). Su alcuni Mac addirittura mi diventa impossibile disinstallare l'applicazione siccome mi dice che il Finder lo sta utilizzando. Già provato anche a chiudere forzatamente ma nulla. Come posso fare? Grazie

Buongiorno, le email indirizzate a diversi contatti non vengono inviate. Risulta questo messaggio di errore: <<Message refused by Bayesian check. This email from IP 10.133.95.178 has been rejected. The email message was detected as spam.. Controllare il messaggio e riprovare.>>

Come posso trovare la soluzione?

Grazie

Buongiorno, da quando ho installato la versione 102, i miei contatti (che sono sincronizzati con Gmail) sono visualizzati come da immagine allegata. Praticamente tutti quei contatti che non hanno un nome e cognome, ma hanno solo il nome si un Azienda/Società vengono visualizzati vuoti. Vi prego di correggere questo Bug. Per il resto, grazie per questo FANTASTICO update!!!! Ciao e Buon Lavoro a tutti!