Firefox Forum di supporto

Salve, da qualche giorno quando tento di raggiungere un sito, sito che visito regolarmente almeno una volt a settimana, Firefox mi da questo errore: PR_CONNECT_RESET_ERROR. Prima funzionava tutto regolarmente poi dopo alcuni aggiornamenti ha iniziato a far cosi, altri browser, Edge, non mi danno problemi. Come pesso risolvere? Grazie anticipatamente. P.S. ho fatto la pulizia della cache ma niente di fatto.

Hi there, I'm desperate... I don't have the Sync password anymore, I do have the recovery key. There is a problem: in the "KB help page" it says:

1 Click the Forgot your password? link on the sign-in page. 2 Check your email and click the password reset link in it. 3 Enter your account recovery key. 4 Create a new password. 5 Create a new account recovery key.

Problem: when I click on "forgot password" there is no option for recovery. I receive the link by email, I click on the "reset link" As per KB I expect the option to recever account, but the page ONLY has the space for the NEW password. There is no place to put the recovery key. There is only option to reset the password (and erase all my data).

I attached screenshots that show the options I'm given. There is no mention to "retrieve account via recovery key" or to the "recovery key" at all.

Please help / advise: it's vitally important to me to retrieve my firefox sync account.

Thank you dearly Guido

Ho installato W11 e, dopo aver scaricato Firefox ed essere entrato con il mio account Firefox, dove ho da anni previsto la sincronizzazione, non ho più i dati sincronizzati, e cioè le password memorizzate, i segnalibri eccetera.

Come devo fare per ripristinare?

Stefano

Buongiorno, ho scaricato l'ultima versione di Firefox e, come sempre, è apparsa la possibilità di sincronizzare il cellulare. L'ho fatto ma la mia casella di posta eletronica si è svuotata. Ho la necessità di ripristinare le cose come erano, cosa posso fare? Grazie

Buonasera, ho installato firefox su un nuovo pc. Al momento di accedere a firefox sul nuovo pc inserendo userid account Firefox e psswrd, dopo averla digitata mi veniva richiesto un codice a 6 cifre accedenfo a firefox sync. Quando ho creato l'account firefox non mi sono state richieste ulteriori pssword se non quella di accesso. Penso che questo fatto sia dovuto al passaggio da account firefox ad account Mozilla. Come faccio ora ad impostare il mio account firefox/mozilla sul nuovo pc per sincronizzare i dati? Grazie per l'aiuto.

Buongiorno e buon anno, ho dovuto reinstallare il SO e quando ho effettuato l'accesso a Firefox con il mio account mi sono accorto di avere perso tutti i segnalibri, password, estensioni, etc; è possibile recuperarli?

Hi all! New here, I hope someone can help me. I just wiped my macbook os and reinstalled macOS (Catalina) with firefox. While firefox on my windows 10 keeps my bookmarks and passwords, firefox on my mac - and even my iphone (ios 16.1.2) - does not sync my passwords, but just my bookmarks. An idea how to solve the issue? Thank for your help!

Salve a tutti! Sono nuovo e sto cercando aiuto. Ho da poco puliuto il mio mac e reinstallato macOS catalina con firefox. Mentre Firefox su windows 10 salva i preferiti e le password, firefox sul mac e persino iOS (16.1.2) non sincronizza le password, ma solamente i preferiti. Qualche idea su come risolvere? Grazie a tutti!

buonasera, ho perso il mio account di gmail solo che non riesco a ricollegarlo sul mio dispositivo per vari problemi le chiedevo se lei mi sa dire la mia password, la mia email e m[RIMOSSO]i@gmail.com la mia vecchia password era M[RIMOSSO]o solo che lo cambiata e non me la ricordo piu su questa email ho usato 2 dispositivi huawei e redmi.

Hello, Very soon I will no longer have access to the email I have used to create my firefox account. I need to transfer the synchonizations and the saved contents, passwords, history and bookmarks to another acount. How can I do it? Will it work also in my other devices?

Buongiorno a tutti. Ho cercato oramai soluzioni da un po' sia qui, sul supporto, che nel web e non ho ancora trovato soluzione. Come da titolo, dopo un lungo periodo in cui tutto ha funzionato per il meglio, ora la funzione "invia scheda a dispositivo" non funziona più per condividere la scheda aperta sul Computer verso il Cellulare Android mentre al contrario funziona regolarmente. Le altre impostazioni (password, cronologia, etc) funzionano correttamente. Ho anche aggiornato il tutto alle ultime versioni: utilizzo Firefox 125.0.1 (64 bit) sul PC e Firefox 124.2.0 su Android

buongiorno stamane ho dimenticato la password per l'accesso all'account firefox. ho richiesto il reset ed ho modifcato la password senza probremi. ora tutti segnalibri e sopratutto le password salvate e relativi account non mi compaiono piu e non ho idea di come fare Aiuto Gianfranco Serra

I have 2 accounts (luca.pesenti@dotwords.it and internettamenti@outlook.it) that have 2FA active, but the device with the app died. I tried to used all the backup codes I have, but non of them worked.

I have a mozilla VPN subscription linked to internettamenti@outlook.it, but I cannot access the account from there, so I cannot change the settings (payment details etc.).

Please let me know how I can recover such account.

Additionally I would like to delete the account luca.pesenti@dotwords.it.

Buona sera, oggi avevo il mio browser con varie schede aperte. Ho aperto una nuova finestra, poi per errore ho chiuso la finestra principale tenendo aperto la secondaria... e quando ho chiuso anche la secondaria, alla riapertura mi ha mostrato soltanto le schede della secondaria. C'è per caso un backup delle schede della primaria? Ho provato a guardare su altri pc che sono sincronizzati con il mio account, ma mostrano soltanto le schede sincronizzate con la finestra secondaria.

In attesa, porgo distinti saluti

Ciao,

aiutando una collega che non ricordava la password dell'account Mozilla Firefox, abbiamo fatto la procedura per recupero password. Con la nuova password, rientrando nell'account, non c'è più niente in merito a segnalibri, cronologia e password. E' possibile recuperare il tutto? Premetto che abbiamo rimosso e reinstallato firefox ed ho dovuto rimuovere anche le cartelle manualmente (quelle soto AppData) Grazie mille. Roberto

Hi, I have several problems in sync the bookmarks from my desktop to a laptop (I sing in in both accounts, I click "sync now" in my laptop, but nothing happens and no bookmarks is syncronized. I do this operation very easily with google chrome, but in firefox is impossible. If I tryed to "connect another device", it appears only a qrcode to visualize in order to connect a mobile or a tablet (but not a pc). But I need to connect another laptop and another desktop (not a mobile). And it is impossible. Can somebody help me please? Thanks

Dopo aver installato un nuovo PC e scaricato Firefox, ho provato a sincronizzare i dati ma non ho ottenuto nulla. Ne segnalibri ne cronologia ne PW. Potete aiutarmi? Il PC precedente era con Windows 7 e il nuovo con 11. Grazie

ho comprato un nuovo pc e all'inizio avevo fatto login con un account che non uso da tempo e firefox ha sincronizzato i dati vecchi, successivamente quando ho rifatto login con account del quale ho bisogno ha sincronizzato i dati del vecchio account cancellando i suoi dati. ora ho 2 account con gli stessi dati di quello vecchio. come si puo recuperare i dati ( segnalibri, credenziali ) ???

Buongiorno, come da oggetto, vi contatto perchè improvvisamwente mi sono scomparse tutte le credenziali salvate nell'account. Questo per me è un enorme problema. Spero tanto riusciate ad aiutarmi. Grazie in anticipo, saluti.

Simone Baldoni

Hello everyone, I am pretty sure to know my Mozilla account password. However, Mozilla keeps telling me I am writing it wrong. The only problem is that resetting the password implies that I "may lose some personal details", most notably my bookmarks...

Is someone able either to help me with the password problem or to tell me something more about password reset implications? For instance, am I actually going to lose some personal details? Or it is more some kind of precautionary ad, similar to the ones Android gives you when you are updating the OS on your phone?

Thank you,