Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashea por culpa del teclado en pantalla.

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 4 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: alex_mayorga

NeiR
NeiR
more options

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo.

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Desde hace unos días, cada vez que uso durante unos 5~10 segundos el teclado en pantalla de Windows 7, Firefox se cierra y aparece la ventanita para notificar el crash. Siempre he usado el mismo teclado en pantalla pero esto no pasaba. Actualizé a Firefox Nighty pero sigue ocurriendo exáctamente lo mismo. https://crash-stats.mozilla.com/report/index/35ae1391-ff91-4413-a44d-635bd0180316#tab-extensions

Összes válasz (1)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
more options

¡Hola!

Esto parece ser un problema conocido por lo que se menciona en https://www.mozilla.org/en-US/firefox/59.0/releasenotes/ :

"Windows 7 users using accessibility services (like the Windows On-Screen Keyboard) may observe browser crashes after the update to Firefox 59. As a workaround, affected users can prevent external apps from triggering accessibility services in Firefox."

Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/servicios-de-accesibilidad#w_lcahmo-desactivo-el-servicio-de-accesibilidad-de-firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!