Please switch language at the bottom of this page if you can't read Dutch. Dit is een Nederlandstalig forum. Hebt u de officiële versie vanaf https://www.thunderbird.net/nl/?

Ik gebruik al jaren Thunderbird als mail app. Wil nu overzetten op een andere PC maar installatie lukt niet. Zie foutmelding op bijgaande screen print. Nieuwe computer is een Windows 11 Dell Optiplex 7060 SFF met Intel® Core™ i5-8500. Moet ik iets in de instellingen wijzigen. Op mijn oude Dell Inspiron 17R lukt installatie wel. Graag advies.

Groeten, David

IK heb de officiele download versie 115.11.1 van Thunderbird.net

Is er wellicht per ongeluk de 32-bits versie gedownload?

En kijk anders nog even naar Fix 2 op deze pagina: https://www.guidingtech.com/top-ways-to-fix-unable-to-install-programs-or-software-on-windows-11/ .

Helaas werkt fix 2 niet. Download mislukt steeds

Is het de download die mislukt of de installatie? Probeer eens te downloaden vanaf deze pagina.

Helaas. Download mislukt ook hier

Heb het ter vergelijking ook geprobeerd op een laptop en daar lukt het wel, maar niet op de nieuwe computer

Krijg je ook een foutmelding? En welke browser gebruik je?

Browser lijkt de sleutel te zijn. Gebruik normaal Firefox; ook in Edge geprobeerd zonder resultaat, maar download in Chrome wel gelukt. Nu bezig met installatie. Dank!

Alle data inmiddels ook overgezet.

Bijzonder dat dit wordt geblokkeerd in de browsers, dat ligt vast aan een anti-virus- of firewalloplossing. Handig om daar in de instellingen te kijken, of in de browsers indien daar plug-ins van de anti-virus of degelijke zijn opgenomen.