Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

Learn More

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

downloaded 3.6.15 but get an error when trying to launch Platform version 1.9.2.15 is not compatible with minVersion>= 1.9.2.13 max Version <= 1.9.2.13

  • 1 réponse
  • 14 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par TonyE

rcoleman
rcoleman
more options

I downloaded and installed update 3.6.15 when I try to launch firefox I get a XULRunner error

Platform Version '1.9.2.15 is not compatible with minVersion >= '1.9.2.13' maxVersion <='1.9.2.13'

How can I fix this?

I downloaded and installed update 3.6.15 when I try to launch firefox I get a XULRunner error Platform Version '1.9.2.15 is not compatible with minVersion >= '1.9.2.13' maxVersion <='1.9.2.13' How can I fix this?

Toutes les réponses (1)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options
  1. Delete the files and folders in the Firefox installation directory, default location is C:\Program Files\Mozilla Firefox\
  2. Re-install Firefox

This method will not remove your Firefox user data such as bookmarks and passwords, those are stored elsewhere in your profile folder, and will be used when you re-install Firefox.