Firefox comprend une fonctionnalité de mise à jour du logiciel qui recherche automatiquement les mises à jour et vous invite à les installer quand c'est nécessaire. * Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez [[Updating Firefox]]. Parfois, la mise à jour échoue et le message d'erreur '''La mise à jour a échoué''' s'affiche. Cet article présente les solutions possibles à ce problème et les contournements pour que Firefox se mette à jour. __TOC__ = Mettre à jour manuellement = Une solution consiste à mettre à jour Firefox en téléchargeant, puis installant la nouvelle version par-dessus votre version courante. Consultez {for win}[[Comment télécharger et installer Firefox sous Windows]]{/for}{for linux}[[Installer Firefox sous Linux]]{/for}{for mac}[[Comment télécharger et installer Firefox sous Mac]]{/for} pour la marche à suivre. = Rechercher des mises à jour après le redémarrage de l'ordinateur = Il est possible qu'un autre programme en cours d'exécution ou une instance précédente de Firefox qui n'a pas été fermée correctement interfère avec le processus de mise à jour de Firefox. Cette erreur peut également se produire si vous partagez votre ordinateur avec d'autres utilisateurs et qu'un autre compte utilisateur est toujours connecté à Firefox en cours d'exécution. La façon la plus simple de résoudre ces problèmes est de redémarrer votre ordinateur. Une fois que votre ordinateur est redémarré : # Démarrez Firefox. #{for win,linux}Cliquez sur le bouton du menu [[Image:New Fx Menu]] puis cliquez sur l'aide [[Image:Help-29]].{/for}{for mac} Dans la barre de menus, cliquez sur {menu Firefox}.{/for} # Sélectionnez {menu À propos de Firefox}. Firefox va commencer à chercher les mises à jour. = Fermer les autres programmes en cours d'exécution = Certains programmes qui peuvent interférer avec Firefox sont définis pour démarrer automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Avant de mettre à jour Firefox, essayez de fermer ou de désactiver de tels programmes ; par exemple, les logiciels Spybot TeaTimer et Logitech QuickCam sont connus pour interférer avec les mises à jour de Firefox. {for win} = Exécuter en tant qu'administrateur = Si vous utilisez Windows 7 ou Vista : #Redémarrez l'ordinateur afin qu'aucun processus Firefox ne soit actif. #Ouvrez le menu « Démarrer » de Windows, saisissez ''Firefox'' et faites un clic droit sur l'entrée "Mozilla Firefox" qui apparaît. #Sélectionnez {menu Exécuter en tant qu'administrateur}, puis {menu Continuer} si la boîte de dialogue du contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si le problème n'est pas résolu, fermez Firefox et redémarrez l'ordinateur, mais cette fois, ouvrez le dossier de programme où Firefox est installé (p.ex, ouvrez le dossier {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox} ou sous Windows 64 bits, le dossier {filepath C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox}), faites un clic droit sur l'icône de fichier '''firefox''' ou '''firefox.exe''' et sélectionnez {menu Exécuter en tant qu'administrateur}. <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=171013&forumId=1 --> {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Software_Update#Software_Update_not_working_properly Software Update (mozillaZine KB)]'''''

Firefox comprend une fonctionnalité de mise à jour du logiciel qui recherche automatiquement les mises à jour et vous invite à les installer quand c'est nécessaire.

• Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez Mettre à jour Firefox vers la dernière version.

Parfois, la mise à jour échoue et le message d'erreur La mise à jour a échoué s'affiche. Cet article présente les solutions possibles à ce problème et les contournements pour que Firefox se mette à jour.

Mettre à jour manuellement

Une solution consiste à mettre à jour Firefox en téléchargeant, puis installant la nouvelle version par-dessus votre version courante. Consultez Comment télécharger et installer Firefox sous WindowsInstaller Firefox sous LinuxComment télécharger et installer Firefox sous Mac pour la marche à suivre.

Rechercher des mises à jour après le redémarrage de l'ordinateur

Il est possible qu'un autre programme en cours d'exécution ou une instance précédente de Firefox qui n'a pas été fermée correctement interfère avec le processus de mise à jour de Firefox. Cette erreur peut également se produire si vous partagez votre ordinateur avec d'autres utilisateurs et qu'un autre compte utilisateur est toujours connecté à Firefox en cours d'exécution. La façon la plus simple de résoudre ces problèmes est de redémarrer votre ordinateur. Une fois que votre ordinateur est redémarré :

1. Démarrez Firefox.
2. Cliquez sur le bouton du menu puis cliquez sur l'aide . Dans la barre de menus, cliquez sur Firefox.
3. Sélectionnez À propos de Firefox. Firefox va commencer à chercher les mises à jour.

Fermer les autres programmes en cours d'exécution

Certains programmes qui peuvent interférer avec Firefox sont définis pour démarrer automatiquement au démarrage de votre ordinateur. Avant de mettre à jour Firefox, essayez de fermer ou de désactiver de tels programmes ; par exemple, les logiciels Spybot TeaTimer et Logitech QuickCam sont connus pour interférer avec les mises à jour de Firefox.

Basé sur des informations de Software Update (mozillaZine KB)