Accesso ad Alice.it bloccato
Buongiorno a tutti, da alcuni giorni, con Thunderbird, non riesco più a gestire un account di E-mail che ho su @alice.it che fino ad ora aveva sempre funzionato. Ho cancellato l'account su Thunderbird e poi l'ho ricreato ma senza risultati, chiaramente se uso le mie credenziali sulla WEB Page di Alice tutto funziona, la versione di Thunderbird che ho è l'ultima 148.0.1 (64 bit) il server di alice lo imposto in automatico come prima cioè con IMAP Sul mio Thunderbird gestisco anche altri account di E-mail e funzionano tutti.
Grazie a chi potrà darmi suggerimenti per risolvere il mio problema
Kaikki vastaukset (6)
Sei cliente TIM di rete fissa e/o mobile? La connessione dati con cui registri il problema è con TIM?
Più in generale, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Grazie per la tua risposta, ero cliente di TIM rete fissa ma da diversi anni ho cambiato provider ma la E-Mail di @Alice mi è rimasta ed è ancora attiva se uso la WEB Mail di @Alice mentre su Thunderbird non mi fa entrare. Sulla mia installazione di Thunderbird non ho nessuna estensione installata, l'errore visualizzato è la richiesta della password del mio account su @Alice.it che però non viene accettata mentre sulla WEB Mail di Alice è accettata regolarmente, il mio software antivirus è quello nativo di Windows 11, credo si chiami Windows Defender. Tutte le altre tue domande hanno la risposta nel mio primo post poco sopra.... Ancora grazie per il tuo tempo.
Per quanto ne so l'accesso tramite client è abilitato solo se: - sei cliente di TIM (fisso o mobile) - ti connetti da una rete TIM (anche se non sei l'intestatario)
È spiegato in questa pagina del supporto tecnico di TIM https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/client-pc
Puoi accedere alla tua TIM Mail sia da webmail che da Client di posta (Gmail, Outlook,...) se: - hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it associata a una linea attiva TIM fissa o mobile - hai una mail @tim.it @alice.it @tin.it non associata a una linea attiva TIM fissa o mobile ma sei connesso alla rete TIM fissa o mobile. L’accesso alla mail con Operatore diverso da TIM è consentito solo tramite webmail.
Grazie ancora per le tue risposte. Ho lasciato TIM da almeno 5 anni, uso @Alice.it con Thunderbird dal 2018 con altri vari provider e ha sempre funzionato fino a 4 giorni fa, ora ha smesso..... me ne farò una ragione :-)) Ancora grazie per la tua pazienza
Si, non sei il primo a raccontare una storia del genere. Gli indirizzi alice.it sono in una specie di limbo dato che il marchio non è più in uso e non è possibile crearne di nuovi. Ma a giudicare dalle richieste arrivate di recente potrebbero esserci stati dei cambiamenti da parte di TIM.
Può anche darsi che ad un certo punto riprenda a funzionare... è già successo se non ricordo male.
Muokattu , muokkaaja next
Mio trovo anche io nella stessa situazione solo che SONO cliente Tim. La mail ha sempre funzionato ma da qualche settimana , non riesco più a scarciare la posta con Thunderbird mentre da browser accedo regolarmente. Mi potreste aiutare?