Etsi tuesta

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Miksi viestit eivät poistettaessa siirry trash-kansioon vaikka käsittääkseni olen asetukset näin laittanut?

  • 5 vastausta
  • 3 henkilöllä on sama ongelma
  • 1 näyttö
  • Viimeisin kirjoittaja Ville

more options

Kyseessä onb Welhon webmail ja webmailia käytettäessä näin tapahtuu. Thunderbirdin trash-kansioon siirtyy kyllä webmailissa poistettu viesti, mutta ei viesti jonka poistan thunderbirdissä. Thunderbirdin palvelinasetuksissa minulla on täppä kohdassa kun viesti poistetaan, siirrä viesti roskakoriin "Trash". Ja viestien säilytyskäytäntö on "Älä poista mitään viestejä".

Kyseessä onb Welhon webmail ja webmailia käytettäessä näin tapahtuu. Thunderbirdin trash-kansioon siirtyy kyllä webmailissa poistettu viesti, mutta ei viesti jonka poistan thunderbirdissä. Thunderbirdin palvelinasetuksissa minulla on täppä kohdassa kun viesti poistetaan, siirrä viesti roskakoriin "Trash". Ja viestien säilytyskäytäntö on "Älä poista mitään viestejä".

Kaikki vastaukset (5)

more options

Todennäköisesti ongelma on roskapostikansioiden nimeämisessä. Helpoimpia tapoja olisi vain luoda kyseinen sähköpostitili uudestaan TB:ssä. Kyseessä vaikuttaisi olevan IMAP-tili, joten tästä ei pitäisi olla mitään haittaa.

more options

Hei,

Kiitos vastauksestasi, mutta tämän olen jo tehnyt eikä ongelma ratkennut sillä. Olisiko jotain muuta vinkkiä?

more options

Mitä sulla lukee tilin asetuksissa viestin poistamisesta? Eli avaa Työkalut - Tilin asetukset - Tilisi nimen alta - Palvelimen asetukset ja kerro mitä on valittuna kohdassa "Kun viesti poistetaan" . Jos siirrä roskakoriin on valittuna, kerro mitä vaihtoehtoja nykyisen valinnan lisäksi valikossa on.

Voit myös ottaa kuvankaappauksen ja liittää sen vastaukseesi jos siitä selviää nämä asiat.

more options

Ohessa print screen palvelimen asetuksista.

more options

Jep. Kyseessä on tosiaan Thunderbirdin sekaannus siinä, mitä noi IMAP-kansioiden nimet tarkoittaa. En oikein löytänyt kunnon ohjeita mistään tämän korjaamiseen, mutta voi olla että seuraava toimii:

Käytännössä sun pitää poistaa Thunderbirdin kuvitelmat kansiorakenteesta poistamalla Thunderbirdin profiilikansiosta Thunderbirdin tallentamat tiedot palvelimen kansioista (sulje TB ennen kuin rupeat tekemään mitään). Etsi TB:n profiilikansio näiden ohjeiden mukaisesti: https://support.mozilla.org/fi/kb/thunderbirdin-profiilit

Sitten avaa kansiosta ImapMail Welho-tilisi niminen kansio ja poista sieltä roskakorisi niminen trash-kansio ja tiedosto. Käynnistä TB uudestaan ja toivotaan parasta. Kerro jos tällä ratkesi.