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对于某些在“收件人”或“抄送”字段中有多个收件人的 Exchange (EWS) 帐户邮件，Thunderbird 可能会在消息窗格标题中隐藏 按钮，并且消息列表的“通信人”和“收件人”列可能无法在表格视图中显示所有收件人信息。本文将解释发生这种情况的原因以及如何修复受影响的邮件。
为什么 按钮会缺失
当 Thunderbird 152.0 从 Exchange (EWS) 服务器下载某些邮件时，一些邮件详细信息（包括完整的收件人列表）未正确存储在您的本地副本中。由于 Thunderbird 找不到多个收件人，因此它不会为这些邮件显示 按钮，也不会在“收件人”列中显示正确的信息。
邮件是否受影响取决于上次下载它的 Thunderbird 版本，这就是为什么只有部分邮件缺少该按钮，而其他邮件则不缺少该按钮。
更新到 Thunderbird 152.0.1 或更高版本可以避免不正确的邮件下载，但使用 152.0 下载的、数据不完整的邮件需要按照以下步骤手动修复。
修复受影响的文件夹
您必须更新到 152.0.1 或更高版本，然后修复文件夹以使用缺失的收件人信息重建其本地索引。修复后， 按钮将再次出现在所有有多个收件人的邮件中，并且完整的收件人列表将在邮件列表中正确显示。
- 更新到 152.0.1 或更高版本。简而言之：点击 Thunderbird 应用菜单 > > 。如果有可用更新，您将看到一个 按钮。点击以更新，下载完成后点击 以完成更新。详情请参阅 更新 Thunderbird。
- 在文件夹窗格中，找到包含缺少 按钮的邮件的 Exchange (EWS) 文件夹。
- 右键点击（在 macOS 上为 Ctrl + click）EWS 文件夹 > 。
- 在 文件夹属性 窗口的 常规信息 选项卡中，点击 并等待修复完成。
对其他缺少 按钮的 Exchange 文件夹重复这些步骤。
按钮仍然缺失？
如果在更新 Thunderbird 并修复文件夹后 按钮仍然缺失，请按 Ctrl + U（在 macOS 上为 Command + U）查看邮件源代码，检查邮件头，以确认邮件的“收件人”或“抄送”字段中确实有多个收件人。只发送给您一个人的邮件不会显示 按钮。
需要帮助？在我们的 Thunderbird 社区论坛 中向我们的全球志愿者社区 请求支持，他们为 Thunderbird 提供支持已有 20 多年。
