Odpravljanje pogostih težav z zvokom in videom

Firefox Firefox Zadnja posodobitev:
To je strojno ustvarjen prevod angleščine. Ni ga pregledal človek in lahko vsebuje napake. Če želite to vsebino pregledati, lahko začnete tukaj.

Včasih se video ali zvočne vsebine na spletni strani ne morejo pravilno prenesti ali predvajati v Firefoxu. Ta članek vam bo pomagal rešiti te težave.

Preverite nadzor glasnosti za Firefox v mešalniku glasnosti

Mešalnik glasnosti ima poseben nadzor glasnosti za Firefox. Preverite mešalnik glasnosti in se prepričajte, da raven glasnosti za Mozilla Firefox ni nizka ali utišana.

VolumeMixer-Win7Win10 Volume Mixer

Znova naložite spletno stran

Včasih se sprememba, ki jo naredite v sistemskih nastavitvah, na primer izbira druge zvočne naprave v mešalniku glasnosti, morda ne uporabi pravilno v že odprtem zavihku. Poskusite znova naložiti spletno stran, da vidite, ali to reši težavo.

Dovolite samodejno predvajanje večpredstavnosti z zvokom

Firefox morda zavrača samodejno predvajanje večpredstavnosti z zvokom. Da omogočite samodejno predvajanje, glejte Dovolite ali zavrnite samodejno predvajanje večpredstavnosti v Firefoxu.

Morda boste morali namestiti program PulseAudio

Če se pojavi obvestilo "Za predvajanje zvoka boste morali namestiti programsko opremo PulseAudio", to pomeni, da Firefox ne more najti ali uporabljati programske opreme PulseAudio. Za predvajanje zvoka je zahtevana nameščena programska oprema PulseAudio. V večini novejših Linuxovih distribucij je ta programska oprema že vnaprej nameščena.

Da se prepričate, ali je PulseAudio pravilno nameščen, uporabite upravitelja paketov svojega sistema.

Zvok in videoposnetki HTML5

Firefox ima vgrajeno podporo za odprte večpredstavnostne formate, ki so običajno povezani z vsebovalniki MP3, WebM, Ogg in Wave. Vendar pa so vsebovalniki MP4 običajno odvisni od platformnih dekoderjev za zvočne in video tokove AAC in H.264. Za več informacij glejte Zvok in videoposnetki HTML5 v Firefoxu.

Morda potrebujete najnovejši Media Feature Pack za različice N sistema Windows

Različice N sistema Windows nimajo programa Windows Media Player in sorodne programske opreme za večpredstavnostne funkcije. Morda boste morali namestiti ali posodobiti Media Feature Pack od Microsofta. Za podrobnosti glejte Popravite težave s predvajanjem videa in zvoka v Firefoxu za Windows.

Videoposnetki, zaščiteni z upravljanjem digitalnih pravic (DRM)

Če imate težave s predvajanjem vsebine, nadzorovane z DRM, s storitev Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ in drugih storitev pretakanja, se prepričajte, da je v Firefoxu v plošči Splošno v MožnostiNastavitveNastavitve pod Vsebina z upravljanjem digitalnih pravic (DRM) nastavitev Predvajaj vsebino, nadzorovano z DRM označena in da je vtičnik Google Widevine omogočen. Za več informacij glejte Oglejte si vsebino DRM v Firefoxu.

Opomba: Google Widevine je 31. maja 2021 prenehal podpirati 32-bitni Linux. Podprt je samo 64-bitni Linux.
Opomba: Trenutna različica vtičnika Google Widevine ni več združljiva s starejšimi operacijskimi sistemi Mac, kot sta OS X 10.9 in 10.10. Podprte so samo različice OS X 10.11 in novejše.

Počistite predpomnilnik

Glejte Kako počistite predpomnilnik.

Onemogočite moteče razširitve ali program za blokiranje oglasov

Programi za blokiranje oglasov, kot so filtri pasic vašega programa za varnost na spletu ali razširitve, kot sta uBlock Origin ali Adblock Plus, lahko preprečijo predvajanje zvočne ali video vsebine.

  • Če stran deluje normalno, potem ko onemogočite blokiranje oglasov, jo boste morda želeli dodati na seznam izjem (whitelist) filtra za blokiranje oglasov.
  • Če se zvok ali video predvajata, potem ko onemogočite vse razširitve, je bila za težavo kriva ena od razširitev. Za več informacij glejte Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Preverite nekaj nastavitev Firefoxa

  • Piškotki:
    1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve (Settings ali Preferences). Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

    2. Izberite stran Zasebnost in varnostZasebnost in varnost in pojdite na odsek Piškotki in podatki straniPodatki brskanja.
    3. Prepričajte se, da so piškotki omogočeni in da stran ni blokirana na seznamu Izjeme.
  • Zgodovina:
    1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve (Settings ali Preferences). Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

    2. Izberite stran Zasebnost in varnostZasebnost in varnost in pojdite na odsek Zgodovina.
    3. Prepričajte se, da je Firefox nastavljen na shranjuje zgodovino.
  • Pojavna okna:
    1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve (Settings ali Preferences). Kliknite gumb menija Fx89menuButton in izberite Nastavitve.

    2. Izberite stran Zasebnost in varnostZasebnost in varnost in pojdite na odsek Dovoljenja.
    3. Dovolite spletno stran kot izjemo pri nastavitvi Blokiraj pojavna okna.

Ponastavite nastavitve

Glejte Ponastavite nastavitve Firefoxa, da najdete vzrok težav in jih odpravite.

Odstranite določene vnose v datoteki hosts (napredni uporabniki)

Če uporabljate datoteko hosts, jo lahko začasno onemogočite, tako da jo preimenujete v Xhosts. Lahko pa uredite datoteko hosts, da odstranite določene vnose, ki lahko povzročijo, da se videoposnetki na določenih spletnih mestih ne predvajajo (za primer glejte to nit). Da shranite spremembe datoteke hosts, boste morda morali izprazniti predpomnilnik DNS, tako da vnesete ukaz: ipconfig /flushdns v pogovorno okno Zaženi v sistemu Windows.

Povezane povezave


Temelji na informacijah iz Video or audio does not play (mozillaZine KB)

Ti prima sodelavci so pomagali napisati ta članek:

Illustration of hands

Postanite prostovoljec

Pridobivajte in delite svoje znanje z ostalimi. Odgovarjajte na vprašanja in izboljšajte bazo znanja.

Več o tem