Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

junk filter

  • 4 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 11 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από pbl4him

more options

Frequently when I click on an email to open, it disappears. I find it in the junk folder. How can I stop this from happening?

Frequently when I click on an email to open, it disappears. I find it in the junk folder. How can I stop this from happening?

Όλες οι απαντήσεις (4)

more options

Is this perhaps a Yahoo account? They are the only provider I know of that randomly moves mail for folders other than the inbox to spam.

Χρήσιμο;

more options

No, it is a comcast acct. I think it has to do with Thuderbird. If I go to Xfinity, the email is where it is supposed to be. Thunderbird is moving the email.

Χρήσιμο;

more options

By any chance have you got the 'Spam' column header enabled ? If you are selecting an email but accidentally clicking on the greyed out junk icon then you are marking email as junk. It would explain why some emails suddenly go to junk when you click on the email in Message List.

Χρήσιμο;

more options

There is a spam icon. I may be hitting that area of the mail list. Thank you. I will pay more attention and see if that is what is happening. It makes sense that that is the issue. User error!

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.