Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Learn More

Ein "Helper 1.0.0" von DNS Help Inc hat sich auf meinem Firefox eingenistet und kann nicht entfernt werden. Wie werde ich das Addon los?

  • 1 Antwort
  • 15 haben dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von Tam

more options

Bei einem Verbindungsfehler wird immer zu einer yahoo Suchseite weitergeleitet. Durch eine Recherche habe ich herausgefunden, dass dafür dieser "Helper" verantwortlich ist. Wie ich ihn aber auf dem FF loswerde konnte ich nicht herausfinden. Die angegebene Webseite http://dnshelpinc.com ist auch sehr suspekt.

Beim Chrome bin ich diesen "Helper" leicht losgeworden, beim Firefox läst er sich überhaupt nicht deinstallieren. Ich habe in zwar deaktiviert, aber es scheint so als wäre er immer noch aktiv, denn 1. besteht das Problem immer noch und 2. steht das Addon zwar jetzt unten bei den "deaktiviereten", aber egal wie oft ich FF neustarte, steht da immer "Helper wird deaktiviert, sobald ..." und die beiden Links " Jetzt neu starten" und "Rückgängig".

Ich weis nicht wo ich mir dieses Addon eingefangen habe, aber es ist höchstens seit ein, zwei Wochen aktiv. Ich hab auch schon nachgeguckt, ob es ein festinstalliertes Windowsprogramm gibt, denn es war ja auch auf dem Chrome, hab aber nichts gefunden.

Bei einem Verbindungsfehler wird immer zu einer yahoo Suchseite weitergeleitet. Durch eine Recherche habe ich herausgefunden, dass dafür dieser "Helper" verantwortlich ist. Wie ich ihn aber auf dem FF loswerde konnte ich nicht herausfinden. Die angegebene Webseite http://dnshelpinc.com ist auch sehr suspekt. Beim Chrome bin ich diesen "Helper" leicht losgeworden, beim Firefox läst er sich überhaupt nicht deinstallieren. Ich habe in zwar deaktiviert, aber es scheint so als wäre er immer noch aktiv, denn 1. besteht das Problem immer noch und 2. steht das Addon zwar jetzt unten bei den "deaktiviereten", aber egal wie oft ich FF neustarte, steht da immer "Helper wird deaktiviert, sobald ..." und die beiden Links " Jetzt neu starten" und "Rückgängig". Ich weis nicht wo ich mir dieses Addon eingefangen habe, aber es ist höchstens seit ein, zwei Wochen aktiv. Ich hab auch schon nachgeguckt, ob es ein festinstalliertes Windowsprogramm gibt, denn es war ja auch auf dem Chrome, hab aber nichts gefunden.

Ausgewählte Lösung

Mea culpa

Ich hab jetzt doch noch eine Lösung gefunden, für alle die dieses Problem auch haben.

Mit Hilfe von AdwCleaner habe ich herausgefunden, dass es einen Ordner "C:\Users\#USERNAME#\AppData\Roaming\HELPER" gibt, da steckt der Bösewicht.

Ich hab den Ordner einfach gelöscht und tataaa, allet prima.

Diese Antwort im Kontext lesen 👍 9

Alle Antworten (1)

more options

Ausgewählte Lösung

Mea culpa

Ich hab jetzt doch noch eine Lösung gefunden, für alle die dieses Problem auch haben.

Mit Hilfe von AdwCleaner habe ich herausgefunden, dass es einen Ordner "C:\Users\#USERNAME#\AppData\Roaming\HELPER" gibt, da steckt der Bösewicht.

Ich hab den Ordner einfach gelöscht und tataaa, allet prima.

Geändert am von Tam