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After trying to install update, message reads "program can't start because mozglue.dll is missing from my computer"

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teakatut
teakatut
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I have turned off my firewall and tries to install the upgrade, but I get that message "program can't start because mozglue.dll is missing from my computer"

I am basically a novice at all of this, so a fix on my end HAS to be simple and understandable. This is my personal computer, and I am the only person who uses it. I have no IT person :)

I have turned off my firewall and tries to install the upgrade, but I get that message "program can't start because mozglue.dll is missing from my computer" I am basically a novice at all of this, so a fix on my end HAS to be simple and understandable. This is my personal computer, and I am the only person who uses it. I have no IT person :)

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FredMcD
FredMcD
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If you have trouble with the upgrade, use this link; http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/