Fórum podpory pro Všechny produkty

Hello,

I am facing very high workload with Firefox 115.11.0esr (32 bit). My CPU is close to my CPU TjMax: the temperature is close to 95-100°C. Normally the temperature is around 40-60°C. The cause is obviously on Firefox side as I did not change anything on my Firefox, and I still watching the same websites.

Can anybody help and/or report it to the developer team?

Thank you.

Ahoj, Thunderbird mám puštěný prakticky celý den. Mám v něm několik účtů. Od posledních 2 aktualizací se pravidelně po určité době, kdy Thunderbird běží stahování (pomocí IMAP) i odesílání zpráv "zasekne": Po spuštění ráno se zprávy stahují i odesílají a po nějaké delší době (např. po několika hodinách) se stahovat i odesílat přestanou a aplikace hlásí, že nebylo možné se k účtu přihlásit. Přitom přes webové rozhraní se k emailům dostanu a vidím, že na serveru jsou nové zprávy, které se ale do aplikace od určitého času nedají stáhnout a pokus o odeslání končí chybou pro nemožnost se k serveru připojit. Nepomůže restart aplikace. Samotní poskytovatelé emailové služby mají server i přístup funkční - ověřoval jsem telefonicky. Obvykle musím restartovat PC - a po té se Thunderbird (verze 115.11.0 64-bit) opět na nějaký čas rozběhne a pracuje standardně. Pomůže někdo? Honza

Dobrý den, po včerejší aktualizaci Windows mám problém s Thunderbirdem. Po zapnutí stahuje celou databázi emailu (ikdyž se připojuje přes IMAP), nikdy se takto nechoval. Včera jsem ho nechal vše stáhnout, ale dnes po zapnutí dělá vše znovu. Zároveň se znovu provedou všechna pravidla u starých zpráv..Thunderbird behěm toho nejde používat, je kompletně vytížený..Jak to prosím toto vyřešit? Děkuji!

Přihlásím se na svůj účet YouTube na mobilu a místo videí vidím jenom šedé obdélníky. Když na šedý obdélníky kliknu, video se normálně spustí. Když se přihlásím na jiný svůj YouTube účet, vše funguje normálně. Přeinstalace Firefox, downgrade, odebrání doplňků, změna motivu ani nic jiného nepomáhá. Na netu jsem četl, že asi před rokem takto Google trestal lidi, co používali ublock. Doteď vše fungovalo ok.

Zdravím, poslední dobou se TB neukončuje. Zavřu okno ale na pozadí jsou pořád nějaká vlákna. To má za důsledek že při příštím spuštění TB se nic nestane (asi detekce existujících procesů). Mohu udělat jen to že otevřu správce úloh a všechny procesy od TB násilně ukončit, pak už se nová instance spustí. Dřív se to stávalo občas a teď už prakticky vždy. Dá se s tím něco dělat? Mám u účtů zapnutou údržbu složek při ukončení a vymazání všech košů.

Zdravím, otevřel jsem archivovanou zprávu z minulého roku a ke své hrůze zjistil, že je prázdná. Následnou kontrolou jsem zjistil, že je to asi u třetiny archivovaných zpráv-nemohu třeba vyvolat koupené letenky! Některé archivované zprávy se přitom uložily dvakrát, poprvé bez obsahu či s nesmyslným shlukem písmen, napodruhé s normálním obsahem. Vo se s tím dá dělat? Ztratil jsem jistotu uložených věcí...

V thunderbird napíšu email a přiložím přílohu. Tato příloha v pdf mi nejde otevřít u mě v odesílané poště, ani u příjemce. Při otevření přílohy se zobrazí hláška a nejde zobrazit - viz. nahraný obrázek. K souborům pdf používám Adobe Reader. Mimo Thunderbird jdou soubory pdf normálně otevřít v Adobe Reader.

Hello,

we have been lately dealing with some issues between applocker and firefox browser launched from network share.

This issue was analyzed by microsoft engineer supports and concluded as a firefox app issue.

Issue description: 1)Applocker is turned on, there is path rule allowing executables to be run from network share where firefox is located.

After launching it is rendered unusable, just blank window opens. In event logs there are several allows but also several blocks. All of them are from the exact same path and executable(which should be allowed regarding the path rule).

2)Applocker is turned on, instead of whitelisting path i have used publisher rule(this one is not the prefered solution in our case).

Firefox launches just fine, but there are still block events in the logs. As we are collecting these logs it is filling our collector.

Microsoft provided me with steps on how to simulate this issue:

1. Setup a Windows 10 Enterprise 22H2 or Latest Windows 11 build. 2. Setup another remote machine to create SMB share where you need to place the Firefox program. 3. Use local group policy (gpedit.msc) to create Applocker policies. (Use publisher rule for Firefox.exe. There is no need to setup path rule as we are able to reproduce the issue using publisher policy itself) 4. Create two scenarios, working and non working. Running Firefox.exe from local folder will be working scenario. Running Firefox.exe from smb share will be non working scenario. 5. Firefox vendor can capture their own data and do the investigation, leveraging the inputs that we have given below.

FF version is 124.0.1 (64-bit)

Thanks for investigation.

používám pro práci program Asana. Soubory z tohoto programu se stahují přes prohlížeč. Do nedávné doby to funguvalo bez problémů. Ale teď to nejde. Místo toho aby se soubor stáhl je v okně hláška Error Forbidden. Jak povolit v prohlížeči stahování souborů?

Prosím o radu, v čem by mohl být problém při generování dokladu do pdf z můj.čez - viz. níže komunikace.

Dobrý den, pane Šaldo,

máme pro Vás informace k Vašemu e-mailu ze dne 2. 4. 2024 týkající se simulace faktury.

V MŮJ ČEZ je zapotřebí provádět změny či simulovat doklady pouze v určitém prohlížeči, právě proto, aby došlo k jejímu zobrazení. Z tohoto důvodu si Vás dovolujeme požádat o spuštění MŮJ ČEZ např. v Microsoft Edge či Google Chrome.

V případě, že se bude situace opakovat, zašlete nám prosím hodnoty elektroměru pro provedení simulace.

Pro urychlení komunikace prosím uvádějte číslo požadavku 3748686290.

S pozdravem

Jitka Křivková ČEZ Prodej, a.s. Guldenerova 2577/19 326 00 PLZEŇ tel.: 800 810 820 e-mail: cez@cez.cz www.cez.cz, www.mujcez.cz

Původní text Z: SaldaMartin@seznam.cz Pro: ČEZ Prodej, s.r.o. <cez@cez.cz> CC: Odesláno: 02.04.24 16:12:00 Věc: Re: Simulace vyúčtování

Dobrý den, nyní se pokouším opětovně vygenerovat simulaci vyúčtování za měsíc březen a opět to nejde, zase je to ten samý problém, vygeneruje se prázdná stránka, když chci tisknout do pdf - viz. příloha. Můžete se na to ještě znovu prosím podívat? Vždycky mi to bez problému fungovalo, až do prosince loňského roku. Děkuji za info. S pozdravem Martin Šalda

Dobrý den, aktuálně mám TH 115.9.0 (64 bitů) na Win11Pro. Jakmile spustím TH, dojde do cca 30vteřin k ukončení služby zařazování tisku (Spooler SubSystem App - svchost.exe), což způsobí, že žádná aplikace není schopna najít žádnou tiskárnu a není schopna tisknout. Samotný TH je pouze schopen uložit email jako PDF, ale ostatní tiskárny také není schopen najít. Po vypnutí TH dochází okamžitě k automatickému restartu svchost.exe a služba zařazování tisku se obnovuje a ze všech aplikací je pak již možno tisknout standardně. Tento problém eviduji již delší dobu i v dřívějších buildech TH, ale až nyní jsem měl čas vysledovat, co přesně se děje. Prosím o radu, jak eliminovat tento konflikt TH a služby zařazování tisku. Děkuji. Jakub Wyderka

Dobrý den, u některých emailů se mi nezobrazuje obsah emailu a u některých ano. Pokud se nezobrazuje, pak ani když dám email přeposlat. Toto se mi děje již několi dní, takže můžeme vyloučit základní akce, které většinou pomáhají - restartovat ) Co způsobuje nezobrazování emailů se mi nepodařilo vypátrat. Nevíte, jak bych mohla chybu fixnout? Děkuji Marie

In the middle of my FF session, about:logins stopped showing any stored logins/passwords. Although the automatic form filling continued to work on every page I tested.

• FF version is 115.9.0esr (64-bit) on Debian 12 Linux
• I use Master Password

According older questions for the similar topic:

• there is no logins.json.corrupt file in the profile directory
• I'm running FF on Linux and there is no "Old data" or similar subdirectory
• for the same reason, I do not run AVG or any other MS Windows utility and no external program touched directories with FF profiles
• FF restart did not help but, surprise, the form filling continued working
• I tried to create new empty profile, copy logins.json and key4.db files into it and start FF with this new profile - resulted same behavior

After more debugging, I've found the probable cause: in logins.json file, the first item contains unecrypted username and password instead of encrypted ones. As a test, I stopped FF, removed this item from logins.json and restarted FF. Now, everything looks OK, for the first sight.

1. Is it really OK or something else crashes tomorrow? :) 2. What's the correct way to fix such issue? 3. Is it a known problem? I cannot reproduce it in any way nor I know what caused this corruption. So I cannot report new Bug.

Thanks for your answers. Milan

da circa 5 giorni impiega parecchi minuti a caricare qualsiasi pagina dopo che il computer è stato messo in modalità "sleep", poi, procedendo è tutto normale, fintanto che non si rimette in pausa. Ho azzerato cache e cronologia grazie dell'attenzione Pirro Oppezzi

When playing videos on YouTube while signed into my Google account, YouTube sooner or later defaults to a different video player (according to a friend of mine, it is a fallback video player). To get back to the "normal" video player, I have to log out of my Google account, restart Firefox, and then log back in. This problem only seems to occur a longer while after logging back into my account, but it is recurring.

This only started happening after I downloaded Google Chrome and installer two plugins as a part of testing (supposedly used to HTML code extraction). I did remove both extensions, and then uninstalled Chrome, but the issue persists.

Is there any way to combat this?

Dobrý den, v poslední době jsem zaregistroval, že pokud na tabletu s Androidem 14 model sm-p613 dojde ke zhasnutí zařízení vlivem nečinnosti nebo shození na pozadí a spuštění jiné aplikace, dojde při návratu do Firefoxu a zobrazení panelu k automatickému znovunačtení stránky, ikdyž to není ani několikminut po posledním načtenístranky. Což má za následek kromě zbytečného zdržování také ztrátu vyplněných dát ve formulářích, např. při kopírování více než jedné položky přes schránku je to opravdu k vzteku. V menší míře toto pozoruji i na svém telefonu Samsung A52 s Androidem 13. Dá se toto nějak vyřešit na mé straně? Bohužel jsem o tomto tématu na internetu nic nenašel. Děkuji za odpověď

tučněDobrý den, už jsem tu dotaz vznesl a přišla mi odpověď: Zapnite si "Panel priečinkov" Moc děkuji, ale nešlo by to trochu popsat kde a jak to zapnu? Nikde se mi nepodařilo to najít. Pro informaci znovu popisuji problém, protože nejsem programátor, ale zedník a asi neumím správně hledat a proto jsem nenašel ani předchozí dotaz. Budu rád když mi někdo odpoví tak nějak polopaticky. Problém jedna: zmizely mi účty (asi ten panel prečinků) obrázek sken 1 Problém dva: dám vyhledat nějaký e-mail (sken 2) a sice najde vše, ale když chci konkrétní e-mail otevřít zůstane to prázdné (sken 3). Moc prosím o opravdu podrobnou radu. Pokud budu vědět konkrétní postup to dohledám, ale opravdu zapnout panel přečínků jen tak neumím. Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den, přidával jsem novou e-mailovou adresu. Po restatru mi zmizely údaje v levém sloupci (adresy a složky) skn 1. Při vyhledávání se mi e-maily zobrazí, sken 2. Když však kliknu na některý nalezený e-mail zobrazí se prázdný, sken 3. Jak mohu obnovit ,,ztracené? Děkuji a přeji hezký den.