Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Nově nainstalovaný účet nefunguje

  • 9 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od luSHANTI

more options

Napřed třeba říci, že mi tento účet "evaostad@gmail.com" dříve dlouho dobu bez problémů fungoval. Zhruba ale tak ve stejnou dobu, co jsem na Googlu změnil heslo, fungovat přestal.

Poštovní účet jsem z Thuderbirdu odstranil a znovu jsem účet přidal (v doměnní, že by to mohlo pomoct). Chybová hláška ale zůstala stejná, viz příloha v error message1.jpg.

Chyba se projevuje tak, že nový účet se sice v TB vlevo ve sloupečku zobrazí, nemá alé žádné podsložky jako "Doručená pošta", "Odeslaná pošta" atd.

Zkoušel jsem také odeslat poštu z tohoto účtu a naskočila tato chyba: error message2.jpg

Intalaci účtu jsem nechal provést TB a nijak jsem do ní nezasahoval.

Prosím o pomoc.

Děkuji

Lumír

Napřed třeba říci, že mi tento účet "evaostad@gmail.com" dříve dlouho dobu bez problémů fungoval. Zhruba ale tak ve stejnou dobu, co jsem na Googlu změnil heslo, fungovat přestal. Poštovní účet jsem z Thuderbirdu odstranil a znovu jsem účet přidal (v doměnní, že by to mohlo pomoct). Chybová hláška ale zůstala stejná, viz příloha v error message1.jpg. Chyba se projevuje tak, že nový účet se sice v TB vlevo ve sloupečku zobrazí, nemá alé žádné podsložky jako "Doručená pošta", "Odeslaná pošta" atd. Zkoušel jsem také odeslat poštu z tohoto účtu a naskočila tato chyba: error message2.jpg Intalaci účtu jsem nechal provést TB a nijak jsem do ní nezasahoval. Prosím o pomoc. Děkuji Lumír
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (9)

more options

Prihláste sa priamo z webu, či vám v gmail nenapísali, že vám zamietli možnost prihlásenia sa, a že prípadný útočník pozná vaše heslo, a že môžete znížiť zabezpečenie a potom že to pôjde. Takže problém môže byť aj vo vyššom zabezpečení na strane google.com. Stáva sa to vtedy, pokiaľ sa použije v krátkom čase pri prístupe k vášmu účtu viac prehliadačov alebo viac IP adries k prihláseniu. „Nedávno jsme zabránili pokusu o přihlášení do tohoto zařízení. Uvedli jste, že jste tento pokus provedli vy. Pro účely zabezpečení se toto zařízení bude po dobu dvou týdnů zobrazovat v seznamu. Zmíněnou událost můžete také prověřit na stránce“ = Preverte či mate vypnuté dvojstupňové overenie: https://myaccount.google.com/security?pli=1#signin a zapnite aj prístup pre menej bezpečné aplikácie: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps = A ešte preverte na webe, či ste si vo svojom účte povolili POP, alebo IMAP prístup: http://imgbank.cz/images/2015/01/12/Gmail_POP3_povoleny.jpg http://imgbank.cz/images/2015/01/12/gmail_IMPAP.jpg = 1. Odstránte z Thunderbirdu jestvujúci účet na gmail.com 2. Ukončite a znova spustite Thunderbird 3. Vytvorte NOVÝ (ten odstránený ) účet 4. Nechajte Thunderbird, aby automaticky vytvoril tento účet na gmail.com. Nijak neupravujte automaticky nastavený POP a SMTP prístup k účtu. Iba zadajte správne prístupové MENO a prístupové HESLO. 5. Potom by to malo fungovať.

more options

Prověřil jsem dvojstupňové ověření a je vypnuté. Zapnul jsem přístup pro méně zabezpečené aplikace. Smazal jsem účet. Rebootoval PC. Nainstaloval (bez zásahu) pčet znovu. Opět to nefunguje, ale dává to jinou hlášku, viz příloha.

more options

Asi máš problém s pripojením na internet. Spusti stránku http://www.speedtest.net/ , niekoľkokrát vykonaj kontrolu rýchlosti pripojenia k internetu. Napíš do tohoto fóra namerané hodnoty PING, download a uplod

more options

Připojením k internetu to asi nebude, viz příloha. Ještě jsem si uvědomil, že doma na PC, máme taky nainstalovaný TB a tento účet tam funguje zatím bez problému.

more options

Je možné, že mate poškodený PROFIL Firefoxu. Vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

more options

Taže na PC, kde mi ten účet funguje v pořádku, když spustím WIN+R a zadám "thunderbird -p" tak se skutečně dostanu do nastavování profilu v TB. Když to samé provedu u PC s nefukčním účtem, tak po odenterování "thunderbird -p" se nestane ale VŮBEC NIC! Prostě ani žádná hláška, ani žádná akce. Děkuji za pomoc.

more options

Asi mate narušený PROFIL Thunderbirdu. Stiahnite si poslednú funkčnú verziu Thunderbirdu (SK, alebo CS). Dnes je to verzia 52.9.1 Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuná: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ Vypnite Thunderbid a natvrdo preinštalujte doterajšiu (problémovú) verziu Thunderbirdu.

more options

Dobrý večer, bohužel ani přeinstalace nepomohla, viz chybová hláška v příloze. Zkoušl jsem to 2, podruhé jsem napřed účet odstranil, rebootoval PC a nainstaloval znovu TB.

more options

.... jo, použil jsem ale 32bitovou instalaci WIN, protože jem tam nějak tu 64bitovou, kterou mám nainstalovanou, nenašel.