X
Klepněte zde pro přechod na mobilní verzi webu.

Fórum podpory

Nejde mi spustit Mozilla. Objeví se mi hláška - Aplikace je už spuštěna, ale neodpovídá. Restartujte ... Nepomáhá ani reinstalace, reset, čistič registrů..

Přidáno

Sekla se mi Mozilla. Nepomáhá reinstalace atd. Nenajdu ani soubor ve spuštěných procesech. Nepomohla ani celková odinstalace, ruční vymazání. Já ale nepíšu ze svého počítače !

Sekla se mi Mozilla. Nepomáhá reinstalace atd. Nenajdu ani soubor ve spuštěných procesech. Nepomohla ani celková odinstalace, ruční vymazání. Já ale nepíšu ze svého počítače !

Zvolené řešení

Začněte prosím s postupy v článku nápovědy Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá.

Přečíst otázku v kontextu 2

Další informace o systému

Aplikace

  • Firefox 57.0
  • Identifikace prohlížeče: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:57.0) Gecko/20100101 Firefox/57.0
  • URL podpory: https://support.mozilla.org/1/firefox/57.0/WINNT/cs/

Rozšíření

Javascript

  • incrementalGCEnabled: True

Grafika

  • adapterDescription: Standardní grafický adaptér s rozlišením VGA
  • adapterDescription2:
  • adapterDeviceID: 0x0f00
  • adapterDeviceID2:
  • adapterDrivers: vga framebuf vga256 vga64k
  • adapterDrivers2:
  • adapterRAM: Unknown
  • adapterRAM2:
  • adapterSubsysID: 35441458
  • adapterSubsysID2:
  • adapterVendorID: 0x10de
  • adapterVendorID2:
  • crashGuards: []
  • direct2DEnabled: False
  • direct2DEnabledMessage: [u'tryNewerDriver', u'nVidia driver > 187.45']
  • directWriteEnabled: True
  • directWriteVersion: 6.1.7601.17514
  • driverDate: 6-21-2006
  • driverDate2:
  • driverVersion: 6.1.7600.16385
  • driverVersion2:
  • featureLog: {u'fallbacks': [], u'features': [{u'status': u'available', u'description': u'Compositing', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'HW_COMPOSITING'}, {u'status': u'blacklisted', u'description': u'Direct3D11 Compositing', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}, {u'status': u'blacklisted', u'message': u'#BLOCKLIST_FEATURE_FAILURE_NV_W7_15', u'type': u'env'}], u'name': u'D3D11_COMPOSITING'}, {u'status': u'unavailable', u'description': u'Direct2D', u'log': [{u'status': u'unavailable', u'message': u'Direct2D requires Direct3D 11 compositing', u'type': u'default'}], u'name': u'DIRECT2D'}, {u'status': u'disabled', u'description': u'Direct3D11 hardware ANGLE', u'log': [{u'status': u'unavailable', u'message': u'D3D11 compositing is disabled', u'type': u'default'}, {u'status': u'disabled', u'message': u'D3D11 compositing is disabled', u'type': u'env'}], u'name': u'D3D11_HW_ANGLE'}, {u'status': u'available', u'description': u'GPU Process', u'log': [{u'status': u'available', u'type': u'default'}], u'name': u'GPU_PROCESS'}, {u'status': u'unavailable', u'description': u'WebRender', u'log': [{u'status': u'opt-in', u'message': u'WebRender is an opt-in feature', u'type': u'default'}, {u'status': u'unavailable', u'message': u'ANGLE is disabled', u'type': u'runtime'}], u'name': u'WEBRENDER'}]}
  • info: {u'AzureContentBackend (UI Process)': u'skia', u'AzureCanvasBackend (UI Process)': u'skia', u'ApzWheelInput': 1, u'ApzDragInput': 1, u'ApzKeyboardInput': 1, u'AzureFallbackCanvasBackend (UI Process)': u'cairo', u'ApzAutoscrollInput': 1, u'AzureCanvasAccelerated': 0}
  • isGPU2Active: False
  • numAcceleratedWindows: 0
  • numAcceleratedWindowsMessage: [u'tryNewerDriver', u'nVidia driver > 187.45']
  • numTotalWindows: 1
  • offMainThreadPaintEnabled: False
  • webgl1DriverExtensions: GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
  • webgl1Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_lose_context MOZ_WEBGL_compressed_texture_s3tc MOZ_WEBGL_depth_texture
  • webgl1Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Software Adapter Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1)
  • webgl1Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f)
  • webgl1WSIInfo: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000000000) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.dec065540d5f) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
  • webgl2DriverExtensions: -
  • webgl2Extensions: -
  • webgl2Renderer: WebGL creation failed: * Refused to create WebGL2 context because of blacklist entry: FEATURE_FAILURE_NV_W7_15
  • webgl2Version: -
  • webgl2WSIInfo: -
  • windowLayerManagerRemote: True
  • windowLayerManagerType: Basic
  • windowUsingAdvancedLayers: False

Upravené předvolby

Ostatní

  • User JS: Ne
  • Přístupnost: Ne
poljos 179 řešení 1598 odpovědí
Přidáno

Užitečná odpověď

Pravděpodobně máš ve složce s profilem Firefoxu vadný soubor parent.lock. Smaž ho při ukončeném Firefoxu (nesmí běžet ani v procesech). Složka s profilem: https://support.mozilla.org/cs/kb/profily-misto-kde-firefox-uchovava-zalozky-hesla-d

Pravděpodobně máš ve složce s profilem Firefoxu vadný soubor '''parent.lock'''. Smaž ho při ukončeném Firefoxu (nesmí běžet ani v procesech). Složka s profilem: https://support.mozilla.org/cs/kb/profily-misto-kde-firefox-uchovava-zalozky-hesla-d
Ansam 235 řešení 1683 odpovědí
Přidáno

Ukončite pôvodný proces Firefoxu a v okne "Správca úloh" ukončite ešte všetky bežiace procesy Firefox. Pri ukončenom Firefoxe - najlepšie po reštarte počítača odstráňte súbor parent.lock Najdete ho v složke s profilom Firefoxu. Je tiež možné, že to spôsobuje aj nejaká škodná v počítači. Pre istotu použite ešte softvér AdwCleaner pre vyčistenie počítača: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/] Všetko čo nájde odstráňte.

Ukončite pôvodný proces Firefoxu a v okne "Správca úloh" ukončite ešte všetky bežiace procesy Firefox. Pri ukončenom Firefoxe - najlepšie po reštarte počítača odstráňte súbor parent.lock Najdete ho v složke s profilom Firefoxu. Je tiež možné, že to spôsobuje aj nejaká škodná v počítači. Pre istotu použite ešte softvér '''AdwCleaner''' pre vyčistenie počítača: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/] Všetko čo nájde odstráňte.

Autor otázky

Díky, ale já tam nemám žádný profil pro Mozillu ... Ten soubor tam nikde není .

Díky, ale já tam nemám žádný profil pro Mozillu ... Ten soubor tam nikde není .
poljos 179 řešení 1598 odpovědí
Přidáno

"já tam nemám žádný profil pro Mozillu" Prošel sis ten můj odkaz? Je tam napsané, jak se dostat do složky s profilem Firefoxu (není to v Program Files!).

"'''já tam nemám žádný profil pro Mozillu'''" Prošel sis ten můj odkaz? Je tam napsané, jak se dostat do složky s profilem Firefoxu (není to v Program Files!).
Michal Stanke
  • Moderator
182 řešení 990 odpovědí
Přidáno

Zvolené řešení

Začněte prosím s postupy v článku nápovědy Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá.

Začněte prosím s postupy v článku nápovědy [[Firefox je již spuštěn, ale neodpovídá]].