Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

criffle
criffle
more options

Firefox crashes on open. I have uninstalled, deleted program files and appdata files, removed some registry settings leftover, re-installed and it still crashes every time.

Firefox crashes on open. I have uninstalled, deleted program files and appdata files, removed some registry settings leftover, re-installed and it still crashes every time.

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift/Options key to see if that helps.

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that start with "bp-":

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

Alternatively you can open about:crashes via the location/address bar.

If you can't open Firefox, see: