ব্যবহৃত Firefox এর ভার্সন, স্থাপিত যেকোন পরিবর্ধন, প্রবরতিত বিন্যাস এবং গ্রাফিক্স বিষয়ক তথ্যানবলী সম্পর্কিত Firefox এ একটি পাতা রয়েছে। এই '' তথ্য সমস্যা সমাধান পাতা'' Firefoxe সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা দ্রুত সমাধানে সকল প্রকার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহায়তা করে। এই প্রবন্ধে তথ্য সমস্যা সমাধান পাতার ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা দেয়া হয়েছে। __TOC__ = তথ্য সমস্যা সমাধান পাতায় অধিগমন = {for fx29}[[Image:New Fx Menu]] মেনু বাটন চাপুন, সাহায্য [[Image:Help-29]] চাপুন এবং {menu Troubleshooting Information} চিহ্নিত করুন।{/for} {for not fx29} {for linux}Firefox উইন্ডোর ঠিক উপরে, {menu Help} মেনুটি চাপুন এবং {menu Troubleshooting Information} চিহ্নিত করুন।<br><br>[[Image:Troubleshooting info - lin]]{/for} {for mac}মেনুবারের ঠিক উপরে, {menu Help}মেনুটি চাপুন এবং {menu Troubleshooting Information} চিহ্নত করুন ।<br><br>[[Image:Troubleshooting info - mac]]{/for} {for win7,win8}Firefox উইন্ডোর ঠিক উপরে, {button Firefox} বাটন চাপুন, {menu Help} সাব-মেনুতে যান এবং {menu Troubleshooting Information}চিহ্নিত করুন।<br><br>[[Image:Troubleshooting info - win]]{/for} {for winxp}Firefox উইন্ডোর ঠিক উপরে window,{menu Help}মেনুটি চাপুন এবং {menu Troubleshooting Information} চিহ্নিত করুন।{/for} {/for} এটি আপনাকে ''about:support'' ঠিকানার পাতায় নিয়ে যাবে। <br><br>{for fx33}[[Image:troubleshooting 33]]{/for} {for =fx29,=fx30,=fx31,=fx32}[[Image:aboutsupport-Fx29Fx30]]{/for}{for =fx27, =fx28}[[Image:aboutsupportFx27Win7]]{/for}{for =fx24, =fx25, =fx26}[[Image:Fx24aboutsupport-Win7]]{/for}{for =fx21,=fx22,=fx23}[[Image:Troubleshooting Info Fx21]]{/for}{for =fx18,=fx19,=fx20}[[Image:TroubleshootingInfo-Fx20]]{/for}{for not fx18}[[Image:Firefox Troubleshooting - Fx13]]{/for} {for fx18} = ক্লিপবোর্ড অনুলিপি তৈরি= {button Copy text to clipboard} বাটন চেপে পাতায় থাকা সকল প্রতিশব্দের অনুলিপি তৈরি করে {for win}উইন্ডোজ ক্লিপবোর্ড {/for}{for mac}ম্যাক ক্লিপবোর্ড{/for}{for linux}ক্লিপবোর্ড{/for}-এ নিয়ে যান। {/for} {for not fx18} = সবকিছুর ক্লিপবোর্ড অনুলিপি তৈরি= {button Copy all to clipboard} বাটন চেপে পাতায় থাকা সকল প্রতিশব্দের অনুলিপি তৈরি করে {for win}উইন্ডোজ ক্লিপবোর্ড {/for}{for mac}ম্যাক ক্লিপবোর্ড{/for}{for linux}ক্লিপবোর্ড{/for}-এ নিয়ে যান। {/for} অনুলিপি তৈরির পর, অন্য উইন্ডোতে তা টুকে রাখা যায়। এর জন্য ব্যবহৃত প্রোগ্রামের {menu Edit} মেনুতে চাপুন এবং {menu Paste} চিহ্নিত করুন (অথবা {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}command{/for}} কি চেপে রেখে {key V } চাপুন)। {for fx13} = Firefox পুনঃবিন্যাস= [[Template:reset-fx]] {/for} = এপ্লিকেশন বুনিয়াদি = * '''নাম''': ব্যবহৃত পণ্যের নাম নির্দেশ করে যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হয়"Firefox"। * '''ভার্সন''': ব্যবহৃত Firefox এর ভার্সন সংখ্যা নিরদেশ করে। {for fx24} *'''ইতিহাস হালনাগাদ''': {button Show Update History} বাটন চাপলে স্থাপিত Firefox হালনাগাদের ইতিহাস সম্বলিত একটি উইন্ডো দেখা যাবে । {/for} * '''ব্যাবহারকারী প্রতিনিধি ''': ব্রাউজার এবং ভার্সন সংখ্যা ছাড়াও, ব্যবহারকারী প্রতিনিধি আপনার সিস্টেম সম্পর্কিত আরো বেশ কিছু তথ্য প্রদান করে, যেমন অপারেটিং সিস্টেম ও তার ভার্সন। {for fx13} {for linux} * '''প্রোফাইল ডেরেক্টরি ''': প্রোফাইল ডিরেক্টরি হল ব্যবহৃত কম্পিউটারের এমন একটি স্থান যেখানে Firefox আপনার নিজস্ব তথ্য যেমন বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ জমা রাখে। প্রোফাইল ডিরেক্টরির বিভিন্ন ফাইল পরিচালনা করতে {button Open Directory} বাটন চাপুন। বিস্তারিত জানতে [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]] -এ যান। {/for} {for win,mac} * '''প্রোফাইল ফোল্ডার''': প্রোফাইল ডিরেক্টরি হল ব্যবহৃত কম্পিউটারের এমন একটি স্থান যেখানে Firefox আপনার নিজস্ব তথ্য যেমন বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ জমা রাখে। প্রোফাইল ডিরেক্টরির বিভিন্ন ফাইল পরিচালনা করতে {button {for win}ফোল্ডার দেখুন{/for}{for mac}ফাইন্ডারে দেখুন{/for}} বাটন চাপুন। বিস্তারিত দেখুন [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]]-এ। {/for} {/for} * '''সক্রিয় প্লাগ-ইন''': [[Use plugins to play audio, video, games and more|Plugins]] এড-অনসমূহ Firefox এর নিজস্ব কার্যক্রমের ভেতর পরে না এমন ইন্টারনেট সম্পর্কিত বিষয়াবলী পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলর মধ্যে রয়েছে পেটেন্ট পাওয়া ভিডিও, অডিও, অন-লাইন গেম, পরিবাশনাসহ আরো বেশ কিছু বিষয়। স্তাপিত সকল প্লাগ-ইন এর তালিকা ও তাদের ভার্সন সংখ্যাসহ প্রত্যেকের নিবন্ধিত ইন্টারনেট বিষয়বস্তুর তালিকা সম্বলিত পাতায় যেতে ''about:plugins''চাপুন। বিস্তারিত জানতে [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]] -এ যান। * '''বিল্ড কনফিগারেশন''':আপনি Firefox এর আদর্শ না প্রচলিত ভার্সন ব্যবহার করছেন সে তথ্য সম্বলিত পাতায় যেতে ''about:buildconfig'' চাপুন। {for not fx27} * '''ক্র্যাশ প্রতিবেদন''': সকল ক্র্যাশ প্রতিবেদনের তালিকা সম্বলিত পাতায় যেতে ''about:crashes'' চাপুন। বিস্তারিত দেখুন [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] -এ। {/for} {for fx9} * '''মেমোরি ব্যবহার''': মেমোরি ব্যবহারের বিব্রণ সম্বলিত পাতা দেখতে ''about:memory'' চাপুন। বিস্তাইত জানুন {for not fx23}[http://blog.mozilla.com/nnethercote/2011/05/23/a-better-aboutmemory-stage-1-75/ this blog post]{/for}{for fx23}[https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ this blog post]{/for}-এ । {/for} {for fx33} * '''একাধিক উইন্ডো''': এটি সর্বমোট খোলা উইন্ডোর সংখ্যাসহ [http://billmccloskey.wordpress.com/2013/12/05/multiprocess-firefox/ Multiprocess Firefox] উইন্ডোর (যদি থাকে) সংখ্যা জানিয়ে থাকে। {/for} {for fx27} = বিগত ৩ দিনের ক্র্যাশ প্রতিবেদন = এই অংশটি [[Mozilla Crash Reporter]] কর্তৃক প্রেরিত বিগত ৩ দিনের ক্র্যাশ প্রতিবেদনের তালিকা প্রদান করে। ক্র্যাশ প্রতিবেদনের বিবরণ তালিকা সম্বলিত পাতা দেখতে ''Report ID''লিঙ্কে চাপুন। সকল ক্র্যাশ প্রতিবেদনের বিবরণ তালিকা দেখতে ''All Crash Reports'' । বিস্তারিত জানুন [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] -এ । {/for} = পরিবর্ধন = [[Find and install add-ons to add features to Firefox|Extensions]] এড-অনসমূহ Firefox-এ অতিরিক্ত কার্যকারিতা যোগ করে। এগুলো ব্যবহারকারী কর্তৃক আলাদাভাবে স্থাপন করা হয়। এই আংশে স্থাপিত এসকল পরিবরধনের তালিকা, এদের ভারসনসহ আইডি স্ট্রিং এর তালিকা দেখা সম্ভব। Firefox -এর বিশেষকরে পরিবর্ধন সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানুন [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]- এ। =গ্রাফিক্স= ব্যবহৃত কম্পিউটারের গ্রাফিক্স প্রসেসরের সাহায্যে Firefox নিজস্ব ভিডিও ও এনিমেশন সম্বলিত পাতা পরিবেশনের গতি বাড়িয়ে থাকে , যা [https://en.wikipedia.org/wiki/Hardware_acceleration hardware acceleration] নামে পরিচিন্ত। এছাড়াও একই পদ্ধতিতে Firefox [http://en.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL] কন্টেন্টও পরিবেশন করে। এই অংশ {for win} ব্যবহৃত কম্পিউটারের গ্রাফিক্স যন্ত্র, এর চালক এবং {/for} হার্ডওয়্যার ত্বরণ ও WebGL, Firefox এ সক্রিয় আছে কিনা সে বিষয়টি নিশ্চিত কর। এক্ষেত্রে মনে রাখা প্রয়োজন পুরনো গ্রাফিক্স চালক বিভিন্ন গ্রাফক্স বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে। বিস্তারিত [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]] -এ দেখুন। {for fx12} = গুরুত্বপূর্ণ মার্জিত পছন্দসমূহ = {/for} এ অংশে সাধারণ থেকে পরিবর্তিত বিন্যাসের তালিকা দেয়া থাকে যা পূর্বের Firefox স্থাপন প্রক্রিয়ার সকল ত্তথ্য পেতে সাহায় করবে। সাধারণ পছন্দসমূহ পুন্রায় ফিরে পাবার নির্দেশাবলী জানতে,[[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]] দেখুন। {for fx13} = জাভাস্ক্রিপ্ট = ব্রাউজারের কার্যক্রমে প্রভাব ফেলে এমন কিছু [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScript]] বিন্যাস এ অংশে দেখানো হোয়েছে। {for fx16} = অধিগম্যতা = এ অংশে Firefox এ স্থাপিত সক্রিয় অধিগমন বিষয়ক সফটওয়্যার সম্পর্কে জানা যাবে। {/for} = লাইব্রেরি ভার্সন = এই অংশে করাকালীন লাইব্রেরির ভার্সন সম্পর্কিত তথ্য জানা যায়। {/for}

ব্যবহৃত Firefox এর ভার্সন, স্থাপিত যেকোন পরিবর্ধন, প্রবরতিত বিন্যাস এবং গ্রাফিক্স বিষয়ক তথ্যানবলী সম্পর্কিত Firefox এ একটি পাতা রয়েছে। এই তথ্য সমস্যা সমাধান পাতা Firefoxe সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা দ্রুত সমাধানে সকল প্রকার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহায়তা করে।

এই প্রবন্ধে তথ্য সমস্যা সমাধান পাতার ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা দেয়া হয়েছে।

তথ্য সমস্যা সমাধান পাতায় অধিগমন

মেনু বাটন চাপুন, সাহায্য চাপুন এবং Troubleshooting Information চিহ্নিত করুন।

এটি আপনাকে about:support ঠিকানার পাতায় নিয়ে যাবে।

অনুলিপি তৈরির পর, অন্য উইন্ডোতে তা টুকে রাখা যায়। এর জন্য ব্যবহৃত প্রোগ্রামের Edit মেনুতে চাপুন এবং Paste চিহ্নিত করুন (অথবা Ctrlcommand কি চেপে রেখে V চাপুন)।

এপ্লিকেশন বুনিয়াদি

• নাম: ব্যবহৃত পণ্যের নাম নির্দেশ করে যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হয়"Firefox"।
• ভার্সন: ব্যবহৃত Firefox এর ভার্সন সংখ্যা নিরদেশ করে।

• ব্যাবহারকারী প্রতিনিধি : ব্রাউজার এবং ভার্সন সংখ্যা ছাড়াও, ব্যবহারকারী প্রতিনিধি আপনার সিস্টেম সম্পর্কিত আরো বেশ কিছু তথ্য প্রদান করে, যেমন অপারেটিং সিস্টেম ও তার ভার্সন।

• প্রোফাইল ডেরেক্টরি : প্রোফাইল ডিরেক্টরি হল ব্যবহৃত কম্পিউটারের এমন একটি স্থান যেখানে Firefox আপনার নিজস্ব তথ্য যেমন বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ জমা রাখে। প্রোফাইল ডিরেক্টরির বিভিন্ন ফাইল পরিচালনা করতে Open Directory বাটন চাপুন। বিস্তারিত জানতে প্রোফাইল - যেখানে Firefox আপনার বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষন করে -এ যান।

• প্রোফাইল ফোল্ডার: প্রোফাইল ডিরেক্টরি হল ব্যবহৃত কম্পিউটারের এমন একটি স্থান যেখানে Firefox আপনার নিজস্ব তথ্য যেমন বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ জমা রাখে। প্রোফাইল ডিরেক্টরির বিভিন্ন ফাইল পরিচালনা করতে ফোল্ডার দেখুনফাইন্ডারে দেখুন বাটন চাপুন। বিস্তারিত দেখুন প্রোফাইল - যেখানে Firefox আপনার বুকমার্ক, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষন করে-এ।

• সক্রিয় প্লাগ-ইন: Plugins এড-অনসমূহ Firefox এর নিজস্ব কার্যক্রমের ভেতর পরে না এমন ইন্টারনেট সম্পর্কিত বিষয়াবলী পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলর মধ্যে রয়েছে পেটেন্ট পাওয়া ভিডিও, অডিও, অন-লাইন গেম, পরিবাশনাসহ আরো বেশ কিছু বিষয়। স্তাপিত সকল প্লাগ-ইন এর তালিকা ও তাদের ভার্সন সংখ্যাসহ প্রত্যেকের নিবন্ধিত ইন্টারনেট বিষয়বস্তুর তালিকা সম্বলিত পাতায় যেতে about:pluginsচাপুন। বিস্তারিত জানতে ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা -এ যান।
• বিল্ড কনফিগারেশন:আপনি Firefox এর আদর্শ না প্রচলিত ভার্সন ব্যবহার করছেন সে তথ্য সম্বলিত পাতায় যেতে about:buildconfig চাপুন।

পরিবর্ধন

Extensions এড-অনসমূহ Firefox-এ অতিরিক্ত কার্যকারিতা যোগ করে। এগুলো ব্যবহারকারী কর্তৃক আলাদাভাবে স্থাপন করা হয়। এই আংশে স্থাপিত এসকল পরিবরধনের তালিকা, এদের ভারসনসহ আইডি স্ট্রিং এর তালিকা দেখা সম্ভব। Firefox -এর বিশেষকরে পরিবর্ধন সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানুন এক্সটেনশন, থিম এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান- এ।

গ্রাফিক্স

ব্যবহৃত কম্পিউটারের গ্রাফিক্স প্রসেসরের সাহায্যে Firefox নিজস্ব ভিডিও ও এনিমেশন সম্বলিত পাতা পরিবেশনের গতি বাড়িয়ে থাকে , যা hardware acceleration নামে পরিচিন্ত। এছাড়াও একই পদ্ধতিতে Firefox WebGL কন্টেন্টও পরিবেশন করে। এই অংশ ব্যবহৃত কম্পিউটারের গ্রাফিক্স যন্ত্র, এর চালক এবং হার্ডওয়্যার ত্বরণ ও WebGL, Firefox এ সক্রিয় আছে কিনা সে বিষয়টি নিশ্চিত কর। এক্ষেত্রে মনে রাখা প্রয়োজন পুরনো গ্রাফিক্স চালক বিভিন্ন গ্রাফক্স বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে। বিস্তারিত হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন এবং ওয়েবজিএল ব্যবহার করার জন্য আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপগ্রেড করুন -এ দেখুন।

এ অংশে সাধারণ থেকে পরিবর্তিত বিন্যাসের তালিকা দেয়া থাকে যা পূর্বের Firefox স্থাপন প্রক্রিয়ার সকল ত্তথ্য পেতে সাহায় করবে। সাধারণ পছন্দসমূহ পুন্রায় ফিরে পাবার নির্দেশাবলী জানতে,সমস্যার সমাধানের জন্য Firefox এর পছন্দ পুনরায় ঠিক করুন দেখুন।