এক্সটেনশন, থিম অথবা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন জনিত কারনে অনেক সময় সমস্যা হয়ে থাকে। এর মধ্যে কোনো একটি আপনার সমস্যার কারন কি না, তা যাচাই করতে এই নিবন্ধটি আপনাকে সহায়তা করবে। if it is, describe how to make Firefox run normally again.

Start Firefox in Safe Mode

When you start in Firefox's Safe Mode, all extensions are temporarily disabled, hardware acceleration is turned off and the default theme is used. This will help determine whether one of these is causing your problem.

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন, হেল্পে ক্লিক করুন
   মেনু বাটনে ক্লিক করুন, হেল্পে ক্লিক করুন এবং Restart with Add-ons Disabled... নির্বাচন করুন। Firefox সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।

   নোট: আপনি Firefox শুরু করার সময় shift কী চেপে ধরে সেফ মোডে Firefox শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option Firefox খোলা পর্যন্ত। Firefox বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার Terminal এ: firefox -safe-mode কোড চালান,
   আপনাকে Firefox ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox)
2. When the Firefox Safe Mode window appears, press the button Continue in Safe ModeStart in Safe Mode.

After Firefox starts in Safe Mode, test for your problem.

The problem still occurs in Safe Mode

If your problem persists in Safe Mode, it is not being caused by an extension, theme or hardware acceleration. Other possible causes could be plugins or changes made to Firefox preference settings, which are not disabled in Safe Mode.

• For additional troubleshooting suggestions, see Firefox এর সমস্যার সমাধান এবং পর্যালোচনা করুন, ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা, and সমস্যার সমাধানের জন্য Firefox এর পছন্দ পুনরায় ঠিক করুন.

The problem does not occur in Safe Mode

If your problem did not occur in Safe Mode, it is most likely because of an extension, theme or hardware acceleration. Continue following the steps in this article to determine the cause of your problem.

Turn off hardware acceleration

With some graphics card and graphics driver setups, Firefox may crash or have trouble showing text or objects on pages when using hardware acceleration. You can try turning off hardware acceleration to see if it fixes the problem.

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Select the Advanced panel and the General tab.
3. Uncheck Use hardware acceleration when available.

4. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।

   Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

5. Start Firefox the way you normally do.

If the problem is no longer happening, then hardware acceleration was likely the cause. You can try updating your graphics drivers to see if that fixes it or simply run without hardware acceleration. Otherwise, your problem is likely related to extensions or themes. Continue with the steps in this article to see if they help.

Switch to the default theme

If you are using a theme other than the default Firefox theme:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং Add-ons Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Appearance প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
3. Select the default theme, then click the Enable button, to make Firefox switch to that theme.
4. Click Restart Firefox if necessary.

After you restart Firefox, test for your problem. If it no longer occurs, the theme you were using was causing it. If it still occurs, continue following the steps in this article.

Disable all extensions

To determine whether a faulty extension is causing your problem, you can disable all of your installed extensions:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং Add-ons Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Extensions প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
3. Click the name of an extension in the list to select it.
4. Click Disable to disable the selected extension.
5. Repeat this for each of the other extensions in the list.
6. Click Restart Firefox.

After you restart Firefox, all extensions will be disabled. Test for your problem.

If the problem no longer occurs with all extensions disabled, one of your extensions was causing it. To find the extension that was causing your problem, continue as follows:

Test for faulty extensions

To determine which of your disabled extensions was causing your problem, you can re-enable each extension one at a time.

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং Add-ons Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Extensions প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
3. Click the name of an extension in the list to select it.
4. Click Enable to enable the selected extension.
5. Click Restart Firefox.

After you restart Firefox, test for your problem. If the problem comes back, the extension you just enabled was causing it.

After you find the extension that was causing your problem, disable or uninstall the faulty extension and re-enable the other extensions in the Add-ons window.

Updating extensions

If an extension was causing your problem, it may have an update available that will fix it:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং Add-ons Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Extensions প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
3. Click Find Updates.
4. If updates are found, install them by clicking Install Updates.
5. When the installation is complete, click Restart Firefox.

After Firefox restarts, your extensions will be updated. If the extension that was causing your problem had an update, re-enable it and test for your problem again.

Checking extension settings

Some problems are caused if the settings of an extension override Firefox settings (e.g. problems with toolbars). Therefore you may want to check the extension's settings to see if you can find the option that is causing your problem:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং Add-ons Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।

2. অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে Extensions প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
3. For the extension that is causing your problem click the OptionsPreferences button.
4. Click your way through the settings to see if there is an option that may solve your problem.
5. If you found a suitable option, click Save and Restart Firefox.