আমি আমার ফায়ারফক্স সিঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য হারিয়ে ফেলেছি - কি করব?

ফায়ারফক্স সিঙ্ক আপনার তথ্য মজিলার সার্ভারে জমা করে এবং আপনার কম্পিউটার ও অন্যান্য ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজ করার মাধ্যমে কাজ করে থাকে। সিঙ্ক সেট আপ করার সময় আপনি একটি ব্যবহারকারীর নামইমেল এবং পাসওয়ার্ড নির্ধারন করে থাকেন যাতে অন্যরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। এছাড়া, আমরা আপনার তথ্যকে সার্ভারে নিরাপদ রাখার জন্য একটি পুনরুদ্ধার কি(key) সহ এনক্রিপ্ট করে থাকি। আপনি যদি এই গুরুত্বপূর্ন তথ্যগুলোর কোন একটি হারিয়ে ফেলেন কিংবা ভুলে যান এবং আপনার সিন্ক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন তখন কি করবেন তা এই নিবন্ধে বর্ণনা করা হয়েছে।

পুনরুদ্ধার কি কোথায় থাকে?

একটি সিঙ্ক্রোনাইজ ডিভাইস হতে পুনরুদ্ধার সংকেত পাওয়া

  1. মেনু বাটনে New Fx Menu Fx57Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
  2. Sync ট্যাবে ক্লিক করুন।
  3. Manage Account বাটনে ক্লিক করেরর My Recovery Key নির্বাচন করুন। পরবর্তিতে ব্যবহারের জন্য আপনার পুনরুদ্ধার সংকেতটি প্রিন্ট অথবা সংরক্ষণ করে রাখুন।

একটি নতুন পুনরুদ্ধার সংকেত তৈরি

আপনার পুনরুদ্ধার সংকেতের কোন কপি যদি না থাকে, এবং হাতের কাছে যদি কোন সিঙ্ক্রোনাইজ করা ডিভাইস না পান, তবে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করে একটি নতুন পুনরুদ্ধার কি তৈরি করুন ।

সতর্কতা : এটি আপনার সার্ভারে রাখা সব তথ্য মুছে দিবে । নতুন তথ্য এই কি এর মাধ্যমে সংগ্রহ করে তারপর আপলোড করা হবে । নতুন পুনরুদ্ধার কি দ্বারা আপলোডের আগ পর্যন্ত আপনার ডিভাইস সিঙ্ক্রোনাইজ করাও বন্ধ করে দিবে ।
  1. মেনু বাটনে New Fx Menu Fx57Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
  2. সিঙ্ক প্যানেলে ক্লিক করুন ।
  3. Set up Firefox Sync করুন । এতে একটি নতুন উইন্ডো খুলবে ।
  4. I have a Firefox Sync accountএর নিচের Connect বাটনে ক্লিক করুন ।
  5. I don't have the device with me ক্লিক করুন ।
  6. আপনার ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিন ।
  7. I have lost my other device এ ক্লিক করলে আপনার জন্য একটি নতুন পুনরুদ্ধার কি তৈরি হবে ।
    টিপস : আপনার পুনরুদ্ধার কি প্রিন্ট বা সেভ করে রাখতে পারেন, যাতে করে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে দূরে থাকলেও আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন ।
  8. এরপর Change Recovery Key ক্লিক করলে সেটআপ সম্পন্ন হবার স্ক্রিন দেখতে পাবেন ।
  9. FinishClose ক্লিক করে সেটআপ উইন্ডো বন্ধ করুন ।

আমি আমার সিঙ্ক পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়েছি — কীভাবে তা রিসেট করব ?

একটি নতুন পাসওয়ার্ড পেতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন ।

সতর্কতা : নতুন পুনরুদ্ধার কি দ্বারা আপডেটের আগ পর্যন্ত আপনার ডিভাইস সিঙ্ক্রোনাইজ করা বন্ধ করে দিবে ।
  1. মেনু বাটনে New Fx Menu Fx57Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
  2. Sync প্যানেলে ক্লিক করুন ।
  3. Manage Account ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেন্যু থেকে Change Password সিলেক্ট করুন ।
  4. Change your Password স্ক্রিনে নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং Change Password ক্লিক করুন ।

এখন আপনি তৈরি । নিচের এরর বার থেকে Sync Now এবং Preferences... ক্লিক করে আপনার সব ডিভাইসে পাসওয়ার্ডটি আপডেট করার কথা ভুলবেন না ।

আমার সিঙ্ক ইমেইল অ্যাড্রেসটি ভুলে গিয়েছি/যেতে পারছি না

দুর্ভাগ্যবশত, সিঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল আইডি পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয় । কিভাবে ফায়ারফক্স সিঙ্ক সেটাপ করব? নিবন্ধটিতে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন ।

আমি আমার ফায়ারফক্সের মাস্টার পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়েছি

নিরাপত্তাজনিত কারণে আপনার master Firefox password সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না । আপনি যদি আপনার মাস্টার পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন এবং সিঙ্ক্রোনাইজড থাকতে চান, আপনাকে মাস্টার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে এবং re-add your computer to Firefox Sync

সতর্কতা : এটি আপনার ডিভাইসে থাকা সকল ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড রিমুভ করে দিবে ফায়ারফক্স সিঙ্ক থেকে বিচ্ছিন্ন করে দিবে । যদিও আপনার সিঙ্ক সার্ভারে থাকা ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এতে মুছে যায় না ।
  1. আপনার মাস্টার পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকলে রিসেট করুন অনুসরণ করে মাস্টার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন ।
  2. মেনু New Fx Menu বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit Close 29 এ ক্লিক করুন।

    Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে Fx57Menu ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

  3. ফায়ারফক্স চালু করুন ।
  4. Re-add your computer to Firefox Sync.

আমি আমার সিঙ্ক পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়েছি — কীভাবে তা রিসেট করব ?

একটি নতুন পাসওয়ার্ড পেতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন ।

সতর্কতা : নতুন পুনরুদ্ধার কি দ্বারা আপডেটের আগ পর্যন্ত আপনার ডিভাইস সিঙ্ক্রোনাইজ করা বন্ধ করে দিবে ।
  1. মেনু বাটনে New Fx Menu Fx57Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
  2. Sync ট্যাবে Sign in ক্লিক করে Sign in পেজটি খুলুন ।
  3. Sign in পেজের Forgot password? ক্লিক করলে ফায়ারফক্স আপনাকে ইমেইল রিসেট করার জন্য একটি মেইল পাঠাবে ।
  4. মেইলের নির্দেশ অনুসরণ করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ।

এখন আপনি তৈরি । আপনার প্রত্যেকটি সিঙ্ক্রোনাইজড ডিভাইসে নিচের পদ্ধতি অনুযায়ী পাসওয়ার্ড আপডেট করতে ভুলবেন না :

  1. মেনু বাটনে New Fx Menu Fx57Menu ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
  2. Sync প্যানেল থেকে Sign in ক্লিক করে Firefox Sync পেজটি খুলুন ।
  3. নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করিয়ে Sign in ক্লিক করুন ।

আমার সিঙ্ক ইমেইল অ্যাড্রেসটি ভুলে গিয়েছি/যেতে পারছি না

দুর্ভাগ্যবশত, সিঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল আইডি পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয় । কিভাবে ফায়ারফক্স সিঙ্ক সেটাপ করব? নিবন্ধটিতে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন ।

 

// These fine people helped write this article:Ashickur Rahman, Ashfaq Hossain, প্রাঞ্জল. You can help too - find out how.

এই প্রবন্ধটি কি সহায়তাকারী? দয়া করে অপেক্ষা করুন...

Mozilla Support এর স্বেচ্ছাসেবক