কখনও কখনও, একটি ওয়েব পাতা মধ্যে ভিডিও বা অডিও কন্টেন্ট সঠিকভাবে ডাউনলোড এবং প্রদর্শন করা যায় না ফায়ারফক্স এ। একটি প্রয়োজনীয় প্লাগইন সেকেলে, অনুপস্থিত হতে পারে,কোনও প্লাগইন বা এক্সটেনশন এর সাথে বিরোধ অথবা রেজিস্টার কোনো কারণে অবরুদ্ধ করা থাকতে পারে। এই নিবন্ধটি আপনার এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে।

নোট: আপনার যদি কোন সাইটে সমস্য হয়ে থাকে, তা দেখতে এড্রেসবারে আইকনে ক্লিক করুন যদি Firefox পেজের কিছু অংশ নিরাপদ না মনে করে ব্লক করে থাকে।

প্লাগিন

নিখোঁজ প্লাগিন ইনস্টল করুন

যদিও ফায়ারফক্স ছবি হিসাবে ওয়েব পেজের কিছু মিডিয়া প্রদর্শন করতে পারে যেমনopen mediaঅগ এবং WebM ভিডিও, এটা মিডিয়া প্লেয়ার এবং ভিডিও, অডিও, এবং অন্যান্য কন্টেন্ট জন্য ব্রাউজার প্লাগ সাহায্যে প্রয়োজন হতে পারে। যদিও আপনার ভিডিও এবং অডিও ফাইল প্লে করতে সঠিক মিডিয়া প্লেয়ার ইনস্টল করা থাকতে পারে ,তাও মিডিয়া ওয়েব পেজ এর নিজেই মধ্যে "এমবেড" করা হলে আপনার প্রয়োজনীয় প্লাগিন অনুপস্থিত হতে পারে।

যখন একটি প্লাগইন অনুপস্থিত থাকবে, নিম্নলিখিত কাজটি করবেন:

1. ডাউনলোড লিঙ্কে ক্লিক করুন।
   
2. তারপর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

যদি ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয় সেক্ষেত্রে, নিজে ইনস্টল করুন।

• ফ্ল্যাশ প্লাগিন: See ভিডিও, অ্যানিমেশন এবং গেম দেখার জন্য Adobe Flash প্লাগিন ইনস্টল করুন and Flash প্লাগিন - হালনাগাদ এবং সমস্যা সমাধান করুন
  • ফ্ল্যাশ প্লাগিন YouTube.com ভিডিও সহ , বিভিন্ন প্রকারের এমবেডেড অডিও এবং ভিডিও এর জন্য ব্যবহার করা হয়।
• জাভা প্লাগিন: ওয়েব সাইটের ইন্টারঅ্যাক্টিভ বিষয়বস্তু দেখার জন্য জাভা প্লাগইন ব্যবহার করুন
• সিলভারলাইট প্লাগইন: See অডিও ও ভিডিও চালাতে Silverlight প্লাগইন-এর ব্যবহার
• উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার প্লাগিন: See উইন্ডোজ মিডিয়া প্লাগ ইন এর সঙ্গে ফায়ারফক্স এ উইন্ডোজ মিডিয়া ফাইল বাজান
  • উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার প্লাগইন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি উইন্ডোজ মিডিয়া ফরম্যাটে (. ASF,. Asx,. Wm. WMA,. মোম,. WMP,. Wmv, এবং. Wvx) প্লে করবে যদি না ওয়েব পেজটি বিশেষভাবে ফায়ারফক্স এবং অন্যান্য মোজিলা ব্রাউজারের জন্য ডিজাইন করা হয়। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার থেকে mp3 এবং MIDI মত অনেক অন্যান্য ফরম্যাটের জন্য উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করতে হবে, কিন্তু ফায়ারফক্স এ আরেকটি প্লাগইন প্রয়োজন হবে যেমন কুইকটাইম।
• কুইকটাইম প্লাগিন: See QuickTime প্লাগইন ব্যবহার করে অডিও এবং ভিডিও চালু করুন
  • কুইকটাইম প্লাগইন বিভিন্ন ধরনের এমবেডেড মিডিয়া ব্যবস্থা করতে সক্ষম। পুরোনো অপারেটিং সিস্টেমে, কুইকটাইম প্লাগইন যেমন নীচের এমবেডেড mp3 অডিও উইন্ডোজ এক্সপি বা ম্যাক OS X 10.5 এবং নিছে অনলাইন পাওয়া কিছু সাধারণ ফাইল ফরম্যাটের হ্যান্ডেল করার জন্য কনফিগার করা সম্ভব হবে না।এই ক্ষেত্রে, আপনার মিডিয়া বিন্যাস নির্বাচন করতে হবে যা প্লে করতে চান কুইকটাইম এ আপনার ফায়ারফক্স কুইকটাইম পছন্দসমূহ মধ্যে।

অন্যান্য, কম সাধারণ, মিডিয়া প্লেয়ার এবং তাদের প্লাগিন জন্য, এই ওয়েবসাইট দেখুন:

• Shockwave
• RealPlayer
• VLC

আপনার প্লাগিন আপডেট করুন

আপনি আপনার সব প্লাগিন এর সর্বশেষ সংস্করণ আছে কিনা তা চেক করুন।

• Go to our Plugin Check page and follow the links to update any plugins that are out of date.

আপনার ইন্টারনেট সিকিউরিটি প্রোগ্রামে প্লাগিন ধারক অনুমতি দিন

Allow your Internet security software (including firewalls, antivirus programs, anti-spyware programs, and more) to trust plugin-container.exe also known as Plugin Container for Firefox. For detailed instructions, see Firefox কে ইন্টারনেট প্রবেশের জন্য ফায়ারওয়ালগুলো কনফিগার করুন where in that case Firefox means Plugin Container for Firefox.

একটি বিবাদী প্লাগিন নিষ্ক্রিয় করুন

If you have more than one plugin installed that can handle the same media type, this can cause a conflict that prevents some embedded media from playing.আপনি একটি প্লাগিন নিষ্ক্রিয় দ্বারা বিষয় ঠিক করতে পারবেন।

For example, you may need to disable the VLC plugin to play embedded QuickTime or Windows Media content. For more information about troubleshooting problems caused by plugins, see the ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা article.

অন্যান্য সমাধান

ক্যাশে সাফ করুন

See কিভাবে Firefox এর ক্যাশ পরিষ্কার করা যায়.

Disable interfering extensions or ad-blocking software

• Ad-blocking software, such as anti-banner filters of your Internet Security program, or extensions, such as Flashblock or Adblock Plus, can prevent audio or video content from playing. If the site works with ad-blocking disabled, you may want to add the site to your whitelist in your adblocker filter.
• Any Firefox extension can also block plugins. If the video or audio plays when you disable all extensions, then one of your extensions was causing the problem. For more information, see এক্সটেনশন, থিম এবং হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান.

ফায়ারফক্সের কিছু সেটিং পরীক্ষা করুন

• Verify that cookies are enabled in the Privacy panel in the OptionsPreferences window. Verify that the site is not blocked in the Cookie Exceptions list.
• Allow the website as an exception in the Firefox pop-up blocker. The "Block pop-up windows" option is found in the Content panel of the OptionsPreferences window.

Remove specific entries in the hosts file (advanced users)

If you use a hosts file, you can temporarily disable it by renaming it Xhosts. Or, you can edit the hosts file to remove specific entries such as ad.doubleclick.net that can cause videos on certain sites to fail (for more information, see this MozillaZine forum thread). To apply changes to your hosts file, you may need to flush the DNS cache by entering the command: ipconfig /flushdns in the Run dialog box on Windows.

Based on information from Video or audio does not play (mozillaZine KB)