我用了11年的火狐浏览器，每次重装系统，第一个装的就是火狐浏览器，然后设为默认浏览器，把系统自带的浏览器打入冷宫； 11年的书签，11年的拓展，11年的积极推荐，在今年一次重置密码之后，荡然无存... 如果在我第一次重置密码的时候，知道重置会导致这些内容丢失，我会早就放弃使用火狐。 为什么以前重置密码没有发生丢失，为什么要在重置密码的时候告知用户“可能会丢失”，丢就是丢，可能是什么意思，不稳定？ 用户心理角度来想，一个不去维护书签和组件的人， 对于浏览器品牌来说，就是一个不稳定的用户。所以对他来说，重置密码会影响书签和拓展丢失并没有什么意义；而一个善于维护标签的用户，必然是这个浏览器的忠实粉丝，而你们就是这么对这批用户的？ ———————————————————————— 我不知道你们还有没有以前的日志，还能能不能找到我以前的书签和拓展记录，如果有，看在11年的粉丝份上，可以帮我找回吗？