Eine Variante des Vundo-Trojaners ist dafür bekannt, Firefox Probleme beim Laden bestimmter Webseiten zu bereiten. Die Symptome dieser Infektion sind unter anderem:

• Probleme beim Laden bestimmter hoch frequentierter Seiten wie Google, Yahoo, MySpace, Facebook und anderen.
• Die betroffenen Seiten werden nie geladen - der Ladeaktivitätsanzeiger dreht sich mehrere Minuten oder die Statusleiste zeigt "Fertig" auf einer leeren Seite an.

Wenn Sie andere Probleme als die oben beschriebenen haben, prüfen Sie bitte, ob der Artikel Error loading websites Ihr Problem behandelt. Sie können auch Ihre Firewall überprüfen - das Zurücksetzen/Wiederherstellen der Rechte für Firefox auf Ihrem System kann oft ähnliche Probleme lösen.

Es kann auch andere Gründe für die oben beschriebenen Symptome geben. Bevor Sie die folgenden Anweisungen ausführen, probieren Sie bitte, ob Ihnen die Maßnahmen im Artikel Allgemeine Fehlersuche helfen.

Nach Schadprogrammen (Malware) suchen

Nicht alle Varianten des Vundo-Trojaners können erkannt oder entfernt werden. Trotzdem sollten Sie Ihren Computer überprüfen:

• Laden Sie das Werkzeug zum Entfernen bösartiger Software von Microsoft herunter und führen Sie es aus.
• Führen Sie einen vollen System-Scan nach Viren mit einem anderen Programm, als Sie normalerweise benutzen, durch:
  • Eine kostenlose Lösung ist Kasperskys Online-Scanner.
• Führen Sie einen vollen System-Scan nach Spyware mit einem anderen Programm, als Sie normalerweise benutzen, durch:

• • MalwareBytes Anti-Malware und Anleitung auf Deutsch
  • Emsisoft Anti-Malware
  • Avira AntiRootkit Tool
  • Ad-Aware Free ist ein ebenso bekanntes Programm gegen Malware im deutschsprachigen Raum.
  • SUPERAntiSpyware (englisch) ist dafür bekannt, viele Varianten des Vundo-Trojaners zu erkennen. Es gibt eine kostenlose Version.
  • GMER (englisch)
  • Spybot S&D ist ein bekanntes und verbreitetes kostenloses Programm gegen Spyware.
  • HowTo: Malware / Spyware entfernen stellt eine Anleitung bereit zum Suchen nach Viren und anderen Schadprogrammen.
  • TrendMicro HijackThis ist ein Werkzeug zur Diagnose und Entfernung von Schadprogrammen für fortgeschrittene Benutzer. Auf HijackThis.de können Sie die Logdatei auswerten lassen.

Weitere Hilfe

Wenn Sie nach dem Durchsuchen Ihres Computers immer noch Probleme haben, stellen Sie uns eine Frage zu Ihrem Problem.

Außerdem gibt es noch eine Reihe von spezialisierten Foren zum Entfernen von Schadprogrammen. Einige sind hier aufgelistet, bei denen Sie möglicherweise weiterführende Hilfe bekommen:

• Trojaner-Board
• HijackThis.de-Forum
• Protecus.de-Security-Forum
• Support-Forum des Antiviren-Herstellers Avira
• Deutschsprachiges Benutzer-Forum des Antiviren-Herstellers Kaspersky
• Forum "AntiVirus+Sicherheit" bei Computerhilfen.de
• Bleeping Computer-Forum (englisch)
• Safer Networking-Forum (englisch)
• Spyware Warrior-Forum (englisch)
• Spywareinfo-Forum (englisch)
• AumHa-Foren (englisch)