Malware je zkratkou pro "Malicious Software" (zákeřný program). Je to termín, který se obecně užívá pro program, který se bez souhlasu uživatele usídlí v systému, a jenž byl vytvořen s cílem infiltrovat se do systému nebo jej poškodit. Někdy může být problém s Firefoxem důsledkem činnosti malware, o jehož přítomnosti v systému nemusí uživatel vůbec vědět. Tento článek popisuje, jaké jsou obvyklé příznaky přítomnosti malware, jak zabránit, aby se malware dostal do systému a jak se jej zbavit.

Jak poznám, že problém s Firefoxem způsobuje malware?

Různé malware se vykazují různými příznaky, ale setkáváte-li se s jedním nebo vícero těchto jevů, je možné, že máte malware v systému.

• Neustále se zobrazují vyskakovací okna s reklamou, i když jste nastavili blokování vyskakovacích oken. Více informací o blokování vyskakovacích oken se dozvíte v článku Blokování vyskakovacích oken.
• Vaše vyhledávání jsou přesměrovávána na jinou stránku, aby se z nich do vašeho počítače načetl jejich obsah a není vám povoleno stránku blokovat. Více informací se dozvíte v článku What to do when searches take you to the wrong search website.
• Vaše domovská stránka byla změněna a nelze se vrátit k původní . Více informací o tom, jak nastavit domovskou stránku, se dozvíte v článku Jak nastavit domovskou stránku.
• Firefox nikdy nedokončí načítání stránky nebo určité stránky nenačte vůbec. Více informací se dozvíte v článcích Websites show a spinning wheel and never finish loading a Firefox nemůže načítat konkrétní webové stránky.
• Firefox často padá nebo zamrzává. Více informací se dozvíte v článcích Firefox padá - hledání příčiny, prevence a pomoc s opravou pádů a Firefox zamrzává nebo nereaguje - jak to opravit.
• Firefox se nespustí. Více informací se dozvíte v článku Firefox nejde spustit.
• Problémy s připojováním k Facebooku. Více informací o problémech s facebookem se dozvíte v článku Problémy s používáním Facebooku ve Firefoxu.
• Firefox neustále otevírá mnoho panelů nebo oken. Více informací se dozvíte v článku Firefox repeatedly opens empty tabs or windows after you click on a link.
• Byly nainstalovány nežádané nástrojové lišty. Více informací o přizpůsobení si Firefoxu se dozvíte v článcích Odstranění nástrojové lišty, která pozměnila vyhledávač či domovskou stránku a Jak odebrat lištu Babylon, jeho domovskou stránku a vyhledávač.

Jak se chránit před malware?

Aby se malware nedostal do počítače, je dobré dodržovat několik jednoduchých zásad:

• Pravidelně aktualizujte svůj operační systém i veškerý software: Zákeřný software ke svému průniku do systému obvykle využívá známých bezpečnostních chyb druhých programů, jenž mohou být v novějších verzích opraveny. Ubezpečte se, že používáte poslední verze všech komponent programů, včetně zásuvných modulů, jež si můžete prověřit na naší stránce kontroly zásuvných modulů. Aktuálnost systému Windows prověříte pomocí služby Windows Update.
• Neinstalujte nedůvěryhodný software: Některé webové stránky nabízí programy pro zvýšení rychlosti prohlížeče, pro usnadnění vyhledávání na Internetu, pro přidání nástrojových lišt, které dělají věci, jež Firefox již provádí. Některé nežádoucí programy jsou rovněž přibaleny k softwarovým balíkům. Obvykle tyto programy shromažďují informace o vašem chování na webu a slouží pouze lidem, kteří je vytvořili a kteří Firefox zneužívají. Ubezpečte se, že doplňky instalujete ze stránek Mozilly a že když instalujete software, nebudou v průvodci instalace označené k instalaci i nežádoucí programy.
• Neklepejte na falešná vyskakovací okna: Mnoho zákeřných webových stránek se pokouší dostat malware do vašeho systému tak, že obsahují obrázky, které se tváří, jako by šlo o vyskakovací okna, anebo zobrazují animaci, jak tato stránka skenuje váš počítač. Více informací o odhalování falešných vyskakovacích oken se dozvíte v článku Blokování vyskakovacích oken.
• Mějte aktivní antivirový a anti-spywarový program a pravidelně provádějte kontrolu systému. Ujistěte se, že ve vašich bezpečnostních programech je aktivována kontrola v reálném čase. Kompletní kontrolu systému provádějte alespoň jednou do měsíce.
• Nespouštějte falešný Firefox: Firefox stahujte ze stránky mozilla.org/firefox.
  Poznámka: Oznamte, prosím, zneužití ochranné známky Firefox na webových stránkách, buďto pomocí formuláře na stránce Violating Website Report anebo e-mailem.

Jak se malware zbavím?

Jestliže váš antivirový ani anti-spywarový program malware nedetekoval, nechte systém zkontrolovat jinými, volně dostupnými programy pro detekci malware. Vyzkoušet byste měl všechny programy, protože každý program je zaměřen na detekci odlišného typu malware. Také se ujistěte, že databáze těchto programů jsou aktuální.

Jestliže problémy stále přetrvávají, požádejte o pomoc na specializovaných fórech týkajících se odstraňování malware, jako jsou třeba tyto:

• Bleeping Computer Forums
• Spyware Warrior Forums
• SWI Forums

Sdílet tento článek: http://mzl.la/MPPnpl