搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

Learn More

I can not open web.whatsapp.com in Windows 8.1

more options

I can't open web.whatsapp.com on Windows 8.1 Every time I try to connect Whatsapp from my smartphone Moto G4 Play -with Android 7.1.1- by scanning the QR that appears on my PC screen it fails to do so. Does anyone have any idea what is going on? Thank you for your help

No puedo abrir web.whatsapp.com en Windows 8.1 Cada vez que intento conectar el Whatsapp de mi smartphone -con Android- escaneando el QR que aparece en la pantalla de mi PC no logra hacerlo. Alguien tiene alguna idea de que está pasando? Gracias por tu ayuda

'''I can't open web.whatsapp.com on Windows 8.1''' Every time I try to connect Whatsapp from my smartphone Moto G4 Play -with Android 7.1.1- by scanning the QR that appears on my PC screen it fails to do so. Does anyone have any idea what is going on? Thank you for your help No puedo abrir web.whatsapp.com en Windows 8.1 Cada vez que intento conectar el Whatsapp de mi smartphone -con Android- escaneando el QR que aparece en la pantalla de mi PC no logra hacerlo. Alguien tiene alguna idea de que está pasando? Gracias por tu ayuda

所有回复 (3)

more options

Hola, Yo realizo la vinculación desde el menú "Dispositivos vinculados" del Whatsapp y siempre funciona. En cuanto al Firefox podes probar borrar las "cookies y datos del sitio" para la pagina de web.whatsapp.com Saludos

有帮助吗?

more options

Gracias por la respuesta, pero no resuelve el problema, ya que cada vez que trato de vincular el dispositivo con la PC a través de un QR la PC empieza a tratar de conectarse y después de un minuto vuelve a aparecer el QR. Las cookies fueron borradas totalmente, pero el problema sigue.

Thanks for the reply, but it does not solve the problem, as every time I try to link the device to the PC via QR the PC starts trying to connect and after a minute the QR reappears. The cookies were totally cleared, but the problem remains.

有帮助吗?

more options

No tengo otra consultas de problemas con Whatsapp por lo tanto debe ser un problema puntual con la configuración, etc de tu Firefox, revisa la sesiones abiertas desde el Whatsapp de Android y si hay abiertas de Firefox, ciérralas y vuelve a probar, también prueba desactivar la "protección contra rastreo mejorada" para la pagina de whatsapp en el Firefox Desktop. Saludos

有帮助吗?

我要提问

您需要登录才能回复。如果您还没账号,可以提出新问题