搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

Learn More

PROBLEM!

  • 4 个回答
  • 0 人有此问题
  • 35 次查看
  • 最后回复者为 w-money

more options

I installed (as always) the new Windows 10, downloaded from the office. firefox website. I log in to my login, synchronization takes place (firefox says so) but MY data is NOT!!! no synchronization, no loading of passwords, addresses, extensions!!!

I installed (as always) the new Windows 10, downloaded from the office. firefox website. I log in to my login, synchronization takes place (firefox says so) but MY data is NOT!!! no synchronization, no loading of passwords, addresses, extensions!!!

被采纳的解决方案

Проблема была из за того, что на новом устройстве я не смог вспомнить пароль и восстановил его. при этом все устройства перестали синхронизироваться и вышли из аккаунтов (я об этом даже подумать не мог). в итоге когда я восстановил пароль и вошёл в учетку firefox я не получил ничего после синхронизации. это глупо сделано со стороны firefox!

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (4)

more options

I reinstall firefox, sign in again. The input is successful, but there is no synchronization. everything works on other devices.

有帮助吗?

more options

Hi

Thank you for your question about the Firefox Sync service.

It appears from your question, that you are using Firefox Sync as a back up service. This is not what Sync is designed to do. The Firefox Sync service takes a copy of the data you wish to include and transfers it to a second device (typically a mobile device such as a tablet or a telephone) running a copy of Firefox. The storage in between all attached devices is both temporary and fragile and is not stable enough to be (and is not designed as) a reliable backup service.

If you have a copy of your Firefox profile for desktop Firefox, you may be able to recover your bookmarks and other data. Please have a read of this article.

If you have a copy of your data on a mobile version of Firefox, please follow these instructions to connect it to Firefox Sync to copy your data.

有帮助吗?

more options

This is useless advice. I had to do the transfer manually. Synchronization is not working for you. This has never happened before! and your answer is an unsubscribe from the top 10 frequently asked questions. I'm sorry to see this in firefox.

有帮助吗?

more options

选择的解决方案

Проблема была из за того, что на новом устройстве я не смог вспомнить пароль и восстановил его. при этом все устройства перестали синхронизироваться и вышли из аккаунтов (я об этом даже подумать не мог). в итоге когда я восстановил пароль и вошёл в учетку firefox я не получил ничего после синхронизации. это глупо сделано со стороны firefox!

有帮助吗?

我要提问

您需要登录才能回复。如果您还没账号,可以提出新问题