问题跟进机制

您提供的解答未必完全正确，或用户可能存在后续疑问。无论何种情况，保持交流对双方都至关重要。系统默认为您订阅对话线程，当有新回复时将发送邮件通知。您也可通过参与过的讨论列表追踪进度。

选定解决方案

当问题解决后，用户可选定真正帮助其解决问题的答案为解决方案。若您确认自己的解答已解决用户问题，可提醒发帖人将您的答案标记为解决方案（用户可能不知晓此功能），论坛版主也可执行此操作。

论坛支持全面指南

若您有意通过解答用户提问来协助 Firefox（及其他 Mozilla 产品）使用者，请遵循以下规范，了解我们的工作流程：

• 论坛用户守则及使用指南 - 请务必首先阅读规则指南
• 支持论坛 - 查找用户提问 — 掌握问题检索方法
• 支持论坛 - 寻找解答方案 — 学习如何查找现有解决方案
• 支持论坛 - 回复问题 — 了解问题回复规范
• 支持论坛 - 问题升级机制 — 掌握问题升级处理流程
• 支持论坛 - 问题跟进方法 — 学习如何有效跟进问题 （当前位置）
• 支持论坛 - 无关问题与重复提问 - 如何处理无关及重复问题
• 如果要查看如何为论坛做贡献的指引，请看 这些文章。