重置 Firefox —— 轻松解决大多数问题

如果您在使用 Firefox 时遇到问题,重置可以帮您解决问题。重置功能可将 Firefox 还原到出厂的默认状态以解决问题,并且保留书签、当前打开的标签页等必要信息。

重置 Firefox 到默认状态

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 帮助菜单,选择故障排除信息点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,进入帮助菜单,选择故障排除信息点击菜单栏的帮助菜单,选择故障排除信息
    Reset Firefox 1 - WinXP Troubleshooting info - win zh-CN Troubleshooting info - mac Troubleshooting info - lin
    如果您无法打开帮助菜单,请在地址栏输入 about:support,这样也可以打开故障排除信息页面。
  2. 在“故障排除信息”页面右上角,点击重置 Firefox按钮。
    Reset Firefox 2 - WinXP Reset Firefox - Win - 1 zh-CN Reset Firefox - Mac - 1 Reset Firefox - Lin - 1
  3. 接下来,在弹出的确认窗口点击重置 Firefox接下来,在滑下的确认表单点击重置 Firefox
  4. Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后,会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成,随后 Firefox 将启动。Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后,会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成,随后 Firefox 将启动。
  1. 点击菜单按钮 New Fx Menu ,再点击帮助按钮 Help-29
  2. 帮助菜单中选择故障排除信息
    如果您无法打开帮助菜单,请在地址栏输入 about:support,这样也可以打开故障排除信息页面。
  3. 在“故障排除信息”页面右上角,点击重置 Firefox按钮。
    Reset 29 Win zh-CN Reset 29 Mac Reset 29 Lin
  4. 接下来,在弹出的确认窗口点击重置 Firefox
  5. Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后,会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成,随后 Firefox 将启动。

重置功能如何工作?

Firefox 的所有设置和个人信息都储存在您的用户配置文件夹中。重置过程中会创建一个新的用户配置文件夹,并保存您的重要数据。

Firefox 将保存以下数据:

  • 书签
  • 浏览历史
  • 密码
  • Cookie
  • 自动填表信息
  • 书签
  • 浏览历史
  • 密码
  • Cookie
  • 自动填表信息
  • 用户字典
  • 书签
  • 浏览历史
  • 密码
  • 打开的窗口、标签页和标签页组
  • Cookie
  • 自动填表信息
  • 用户字典

以下项目或设置将被删除:

注意:重置前的 Firefox 配置文件将放在桌面上一个叫做“旧的 Firefox 数据”的文件夹里。如果重置没能修复问题,您仍可将一些未被保留的信息复制到新的配置文件夹中。详情请参见在配置文件夹之间复制文件。因为该文件夹包含了您的敏感信息,所以当您不再需要这个文件夹时应删除它。



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